踏着春天的旋律，走过了27年风雨历程的荆州市妇幼保健院，在2011年3月22日被省卫生厅正式授予“三级甲等优秀妇幼保健院”的桂冠。从10年前的一所濒临倒闭的单位，成为让政府放心、群众满意、社会认可的一流妇幼保健机构，荆州市妇幼保健院经历了年门诊人次由2万增长到25万、住院人次由1700增长到1.2万、业务收入由200万元增长到4000万元的历史性跨越。追寻市妇幼保健院跨越发展的足迹，这一串串数据，凝聚了领导班子的智慧与胆识，浓缩了全体妇幼人的心血与汗水，更见证了荆州市妇幼保健院的十年巨变。 十年磨一剑 杏林谱华篇 这里是生命的摇篮，千万个婴儿在此发出第一声啼哭，向世人宣告他们的诞生;这里是救死扶伤的殿堂，无数个生命濒危的患者战胜死神威胁，重获健康的生活;这里是健康的乐园，300多名医务人员精诚团结，做全市妇女儿童的健康守护神…… 励精图治求发展 臻于至善秀杏林 荆州市妇幼保健院 (荆州市妇女儿童医院) 位于荆州古城西门旁，始建于 1984年，是由联合国儿童基金会援助而建立的集医疗、保健、预防、科研、培训为一体的地市级妇幼保健机构，是江汉平原最大的妇女儿童专科医院，担负着全市400万妇女儿童疾病的预防、医疗和保健任务，是全市八个县市区妇幼保健院的业务技术指导中心。 目前，该院现有在职职工378人，其中卫生专业技术人员321人，具有高级职称62人，中级职称101人。开设有产科、儿内科、妇儿外科、新生儿科、眼科、中医科、口腔科、乳腺专科等18个业务科室，医院专科特色鲜明，技术力量雄厚，其中产科和儿科为市属重点专科，产科分娩数、儿科病员量位居全市第一;同时围产保健专科、儿童生长发育专科成功创建为省级保健重点专科，其保健服务特色在江汉平原享有盛誉。 时光的脚步永不停止，历史的年轮刻下了道道印痕。十年来，在以朱继文院长为核心的新领导班子带领下，广大妇幼人筚路蓝缕、克难攻坚、奋力拼搏、开拓创新，实现了由一个濒临倒闭的单位向一个政府放心、群众满意、社会认可的一流的妇幼保健院的历史性跨越——3月22日，从湖北省妇幼卫生工作会议上传来捷报：荆州市妇幼保健院在这次全省各地市级妇幼保健院等级创建中，以总分第一的成绩，一举荣获“三级甲等优秀妇幼保健院”称号，成为荆州市第一家三级妇幼保健机构;同一年度，该院还成功创建了两个省级重点专科，结束了我市没有省级保健重点专科的历史。” 近年来，市妇幼各方面工作取得了长足的发展，社会效益和经济效益大幅度提高，为全市妇女儿童提供的服务项目不断延伸，对妇幼保健工作管理的力度逐年加大，全市的孕产妇死亡率、五岁以下儿童死亡率逐年下降，医院业务收入连续九年翻九番，班子成员勤政务实、朝气蓬勃，干部职工归属感和敬业精神不断增强，医院步入了健康、快速的发展时期。 “不积跬步，无以致千里”。那得偿心愿、振奋人心的喜悦无疑是妇幼人埋头苦干、众志成城的真实写照，那怦然心动、催人奋进的荣誉恰是妇幼人勇于争先、争创一流的完美诠释。 以评促建争上游 三优挂牌铸丰碑 2009年初，市妇幼保健院全面启动了“三级优秀妇幼保健机构”的创建工作，院领导班子号召全院干部职工全力以赴，成立了以院长为组长、其他领导班子成员及各职能科室负责人为成员的管理评审领导小组，并抽调人员组建创建工作专班，专门检查督导全院的创建工作。该创建小组始终坚持以高度统一的认识、高度参与的热情、高度自觉的行动，组织全院干部职工扎扎实实地开展创建工作，并一举实现三级优秀妇幼保健机构的创建目标，有力地推动了医院的全面发展。 在“创三优”活动过程中，医院坚持以“创新思维，提高能力，提升素质，促进发展”为目标，以提高全员综合素质为重点，开展多层次的学习培训。各项学习安排做到“时间、内容、要求、对象、责任人”五落实，根据不同层面，不同对象，不同要求，有针对性地开展学习培训活动。 为了从根本上调动职工学习的积极性，医院立足于人事用工制度改革和医院自身发展的实际，不断探索，大胆决策，从机制创新入手，建立学习激励机制，营造岗位成才的良好环境。 以病人为中心，显著提高工作绩效。通过开展“对照三优找差距、立足岗位作贡献”百日优质服务竞赛活动，进一步树立全心全意为患者服务的理念，塑造全员主动服务模式。医院各科积极调整服务模式，让病人真正感到亲人般的关怀。如：妇儿外科在科内开展“一条龙服务”;产科“六个一温馨服务”;儿科实施“三个零服务”;眼科为年老体弱缺少陪护的患者实行全日生活责任制;特检科坚持当班人员提前打开水泡耦合剂，让病人感到舒服温暖;手麻科推行“一对一全程服务”;孕婴中心针对不同的对象，制定不同的服务规范;社区服务站成立社区卫生服务小组，深入社区上门服务;检验科、药剂科、门诊观察室在病人高峰期时合理安排班次，减少病人等候时间;行管后勤科室积极与一线沟通，不断完善优质便民举措;门诊观察室落实“以家庭为中心”的护理服务等等，真正将品牌服务的标准落实在“让病人感到亲人般的关怀”上……行之有效的主动服务措施，赢得了患者及社会的的信赖。 通过两年多时间的创建工作，市妇幼保健院在基础管理、业务水平及服务能力上都得到了长足的进步，医院呈现快速、健康发展态势，患者及社会对医院的认可度不断提升，真正达到了以评促改、以创建促发展的最终目的