武汉市第一医院 招聘行风义务监督员方案 为进一步推进我院行风建设工作，促进医院服务再上新台阶，经我院领导班子研究，决定向社会公开招募“武汉市第一医院行风义务监督员”若干名。为确保行风义务监督员能够真正发挥作用，履行职责，特制定如下方案： 一、招聘条件 (一)招聘范围：本市市民 (二)招聘人数：拟增加3—6人 (三)基本要求： 1、有较高的公民素质，热心社会公益事务,有较强的责任心和奉献精神，自愿担任医院行风义务监督员(以下简称：监督员); 2、善于观察思考,能发现医院服务中的瑕疵和不足，并提出具操作性的改进意见; 3、遵纪守法, 客观公正，能投入一定的时间和精力，确保履行监督员职责; 4、年龄在18—70周岁之间，身体健康。 二、选聘机制和聘用管理 1、报名者应在前期观察调研或就医体验的基础上，填报《行风义务监督员》申请表，同时提交《市民良方》一篇(前期已提交《市民良方》者仅需填报申请表)。 2、医院将根据《市民良方》提议内容的准确性、严谨性和可行性，择优试聘三个月，考核合格后正式聘请。对评为月度、年度“十大良方奖”的获奖者同等条件下优先聘请。 3、监督员获聘请后，由医院纪委颁发聘书及监督员胸牌，并向社会公示。 4、监督员每届聘期为一年，期满后重新选聘;凡在任期内认真履行监督员的职责，表现突出者，经医院讨论决定，可延长任期一年;原则上，每名监督员任期不超过三届。 5、如在半年内未履行监督员职责或违反法律法规者，医院将予以解聘。 三、权利和义务 (一)权利 1、以监督者的身份对医院的医疗服务、医院管理、政风行风等状况进行观察，指出存在的瑕疵和不足，并提出建设性意见。 2、医院定期向监督员提供《武汉一医人》和《武汉一医信息》院报院刊，并为其履行职责提供必要的方便。 3、医院每年为监督员提供车马费1200元。 (二)义务 1、遵纪守法，学习相关业务知识,不断提高监督水平。 2、注重调查研究、实事求是，认真履行职责。 3、在医院监察处的组织下,每季度对全院各科室进行患者及员工满意度调查,认真收集社会各界的意见，形成内容具体，可操作性的建议并及时反馈。反馈可以面谈、书面或电话、电子邮件等形式进行。 4、每季度对医院诊疗活动进行暗访，并及时反馈暗访情况。 5、按时参加医院组织的有关学习和培训。 四、信息发布 1、宣传处根据方案要求，于2014年7月17日起在相关媒体和医院官方网站、OA系统、宣传栏等刊登招聘信息。 2、报名地点：武汉市第一医院监察处 3、报名期限：2014年7月17日至2014年12月17日 4、联系地址：武汉市利济北路19号市一医院行政楼17楼 5、报名方式：填报名表(医院官网下载或者门诊一楼病员服务中心现场领取)交院监察处。 6、联系人：周秀莉 85332066 传真号码：027-85832563 zhouxl9992@163.com 五、本办法解释权归市一医院所有 附：《武汉市第一医院行风义务监督员申请表》 武汉市第一医院 2014年7月16日 

为回报广大市民朋友厚爱，暑期期间，我院决定开展第三届“十大专科、百名专家、千台手术暑期优质医疗公益月”活动，利用我院手术科室精湛的技术和优势医疗资源为大家奉献质优、价廉的医疗健康大餐，具体活动方案如下： 一、 活动时间：2014年7月16日—9月16日(以入院日期为准) 二、 活动对象：广大市民朋友(教师、学生、残疾人优惠幅度提高) 三、 活动科室：全院手术科室   五、优惠政策 活动期间以上列表手术患者享有围手术期间检查费、诊疗费、手术费优惠各15%，学生、教师及残疾患者凭相关证件优惠幅度为20%。 活动解释权归武汉市第一医院。 咨询电话：医务处85332215 武汉市第一医院

武汉市第一医院2014年“冬病夏治”节 冬病夏治是传统中医按照自然界变化对人体的影响，推算出气血运行在每个节气的变化，并依此制定出传统的治疗方法。根据“春夏养阳”的原则，由于夏季阳气旺盛，人体阳气也达到四季高峰，尤其是“三伏天”，肌肤腠理开泄，选取穴位敷贴，药物最容易由皮肤渗入穴位经络，能通过经络气血直达病处，所以在夏季治疗冬病，往往可以达到较好的效果。 1.敷贴时间：2014年“三伏”全天 7月18日(头伏);7月28日(中伏);8月7日(末伏) 2.参与活动科室：名医堂、儿科、呼吸内科、消化内科、肿瘤科、风湿免疫科、康复医学科、耳鼻咽喉科、周围血管病科 一区：名医堂门诊(名医堂) 二区：儿科门诊(儿科) 三区：康复医学科门诊(康复医学科) 四区：门诊三楼内科门诊候诊区(呼吸内科、消化内科、风湿免疫科、肿瘤科、周围血管病科) 五区：门诊五楼(耳鼻喉科) 3、7月12日起，患者即可到院享受九大科室的“冬病夏治免费挂号”优惠，即到挂号处免费挂取“**科室冬病夏治0号”(该号只作预约敷贴用)，到各大科室提前预约冬病夏治敷贴，避开头伏当天的高峰期。

尊敬的市民朋友： 您好!您听说过病人给医院开“药方”吗?如今，这一创举在一医院实现了! 医院年接诊患者近240万人次，我们深知肯定还有许多不足，但因“当局者迷”而难以发现问题，“群众的眼睛是雪亮的”!为此，我院决定问计于民，开展“我为医院开‘良方’”征集评选活动，邀请您给医院服务、管理上的不足开“良方”。恳请您填写《武汉市第一医院市民良方》，为我们不断前进的强大动力! 一、参与时间和对象 即日起，凡来院市民、就诊患者及家属均可参与本活动。   三、评选标准 1、符合国家方针政策，遵守国家法律法规; 2、符合医疗原则，遵守医疗相关法律法规; 3、客观、合理，可操作、好推广，切合实际。 四、评选及奖励办法 1、凡按要求填写《武汉市第一医院良方笺》的，我院都将认真整理、分析，并于5个工作日内回复。 2、次月初我院将组织媒体记者组成“市民良方评审团”，严格按照评选标准评出当月“十大市民良方奖”。同时，聘请行风监督员为 监督团，以保证评选的公平公正，并予以公示。 3、获奖市民可在获奖当月免费享受我院价值千元的健康体检套餐一份。 五、解释权 本活动解释权归武汉市第一医院所有。 咨询电话：85332881、85332012 咨询时间：周一至周五 8:00—17:00，周六 8:00—12:00 附：《武汉市第一医院市民良方》 武汉市第一医院 2014年7月10日  

我院两项科研成果达国内领先水平 7月2日，武汉市科技局赴我院分别组织并主持召开了由汉西院区副主任聂祥智、呼吸内科护士长容娟承担的“参芎葡萄糖注射液延缓大鼠腹膜透析相关性腹膜纤维化的实验研究”和“护理专业性社会支持对慢性阻塞性肺疾病(COPD)生存质量影响的相关性研究”项目技术成果鉴定会。与会专家分别听取、审阅了两个课题组所作的工作和技术报告，经质询与讨论，一致认为两项课题研究均达到国内领先水平。 (科教处)

护理部举办2014年护理核心制度竞赛 7月1日，恰逢党的生日，我院护理部在二号楼六楼举行了一场别开生面的培训，一边是主持人引导答题，另一边是选手们敏捷作答，无论是必答题、抢答题还是案例分析题，都紧紧围绕着一个中心——临床护理工作中如何正确实施核心制度。 举办此次活动是护理部今年改革核心制度实施办法、创新核心制度培训方式的一次有益尝试。全院护士长及护理骨干、新职工以饱满的热情参与到这场比赛中来。护理部主任及各科护士长担当竞赛评委。必答部分，选手们发挥稳健，表达准确，回答涵盖核心制度的各个层面。抢答部分既是对专业水平的测试，更是对心理素质的考察，在此环节各队比分逐渐拉开。“案例分析”部分，所选案例均围绕日常护理工作中发生的不良事件，通过案例情景，配合幻灯解说，将核心制度的实施要点和违反之处真实、生动地展现出来。选手们头脑冷静，对不良事件发生的原因分析到位，整改措施合理有效。竞赛高潮迭起，博得台下阵阵掌声。 经过三轮比拼，参赛的六支队伍各施高技、各有千秋。最终手术片区荣获本次比赛团体一等奖，内科、综合片区荣获团体二等奖，外科、皮肤、门诊片区荣获团体三等奖。此外，内科片郭婷护士荣获护理核心制度竞赛最佳表现选手奖。 (神内一病区 王婧) 

产科举行助产基地培训学员交流座谈会 6月30日下午，产科病区组织我院首届助产基地实习学员交流座谈会，进一步了解临床带教情况，征求学员建议。座谈会由许敏护士长主持，6名助产学员及带教老师参加了座谈。 会上，学员们踊跃发言，气氛热烈。经过2个月的实习，她们一致认为我院产科带教老师授课热情、经验丰富，使她们在专科知识、医患沟通、应急能力等方面取得了明显进步，特别是“正位接产”和“无保护接产”技术上，受益良多，并与老师结下了深厚的友谊。学员们还进一步表示期待新大楼正式运营后能再次来我院产科参观学习，并祝福医院的明天更加美好。随后，许敏护士长代表产科全体带教老师肯定了学员们所取得的成绩，并激励大家以“一双手托起一个幸福的家庭”为使命做一名优秀的“助产人”，更好地为妇婴服务。 此次座谈不仅加深了助产实习学员对工作的认识，更为产科今后更好开展教学工作，提高实习质量产生了积极作用，受到了学员们的一致好评。(产科 许敏、陈娅莉)

我院首批专家团队赴神农架林区中医院开展医疗援助 6月28日，应神农架林区中医院邀请，我院组成首批专家团队，由院办主任吴文莉带队，护理部主任辛玲芳、骨外科主任肖少雄、急诊科副主任王智超、重症医学科副主任范学鹏、妇产科副主任龚世雄、检验科副主任胡必成、主任药师余南才、财务科副主任刘军等一行来到木鱼镇，与我院前期派驻专家一起开展系列医疗援助诊疗活动。 本次活动由三个部分组成，一是举行健康惠民义诊，二是召开业务专题讲座，三是科室对接指导。当天上午，在林区中医院的支持配合下，我院专家共为木鱼镇及周边地区约两百余名患者进行了义诊，减免了治疗费上千元，并在住院病区进行了教学查房，与相关科室开展了当地中药材加工指导、临床检验实验室建设指导、经济规范管理和绩效管理指导等。同时，医疗援助组专家举办了一场急诊急救知识专题讲座，来自全区各乡镇卫生院的30余名医护人员代表与中医院的全体医护人员一起聆听了急诊科、重症医学科和护理部专家精彩的讲课。 此次活动不仅为林区基层医护人员在医疗技术提高及业务学习方面提供了一个交流平台，增进双方医务人员的感情，更让林区百姓足不出户就能享受到来自武汉专家的优质医疗服务，受到了当地群众的交口称赞。同时，也为我院7月10日与神农架林区中医院的正式签约托管工作拉开了序幕。 (院办)

我院盘龙院区全科医生临床培训基地正式动工 6月24日上午9时，我院盘龙院区全科医生临床培训基地正式破土动工。为响应中央号召，切实改进作风，我院本着一切从简的原则，在动工前举行了一个简短的开工奠基仪式。院党委书记武小军，党委副书记、纪委书记雷敏功，工会主席康军与武汉新七建设集团项目负责人一起挥锹为奠基培土。随后，在黄陂区委、区政府的支持下，我院制剂中心将整体外迁，并在此地建立综合门诊部和一座800张床位的病房楼，彻底改变武汉盘龙城地区无三甲医院的历史，更好地满足当地人民群众日益增长的医疗服务需求。 (党办) 

一、患者感谢 (一) 受表扬人：急诊科 李立为主治医师 及全体医护人员 感谢人： 患者张慧质家属 患者张慧质老人于2014年4月15日，因患急性重度肺炎，高烧到急诊室，经当晚接班医生李立为认真检查诊断、询问。由于老人去年8月份摔了一跤，身体多处骨折，长期卧床，严重营养不良，身体非常弱，病情严重。但是李立为并没有放弃，他与科室其他医生们一起在得到家属的同意后采取了急救措施，用他们精湛的医术和不懈的努力把老人从死亡线上救了回来。 在治疗的过程中，他们为老人请了皮肤科、骨科、康复科等多位专家为老人精心治疗。他们无微不至的关心，好似亲人一样，使老人的病情得以顺利康复。 每次查房李医生都细心地询问有什么不适，当他得知老人好几天没有大便时，说马上灌肠，灌肠后一天还没有大便。第二天他亲手为老人掏大便，他这种不怕脏、不怕累的精神，让病人全家非常感动与感激。他不但治愈了老人的病，还温暖了老人全家人的心。现在老人已基本康复出院，为表达全家感激之情。老人儿女特写感谢信，向院领导反映他们，弘扬他们的精神，表达对所有急诊室医护人员的谢意，同时也感谢医院培养出来这样优秀的医护人员，从他们身上充分体现了武汉市第一医院医生的良好医风医德。 (二) 受表扬人：肝胆外科 汪珊珊护师 感谢人：患者 张京圻 原文刊登患者感谢信 赞白衣天使 温馨的笑容，传递着青春的时尚， 亲切的问候，温暖着病员和家属的心房。 穿梭在纵横交错的病室， 从早到晚不停地来回奔忙。 注射、护理、既脏又累， 交流、安慰、处处体谅。 情绪总是那么饱满， 情操处处体现高尚。 脚步显得那么轻盈， 笑容总在脸上荡漾， 给病人带来的全是温暖， 在病房播撒的总是阳光。 歌颂你是病员的心声， 赞美你是我的荣光。 汪珊珊是一位好护士、好青年。工作起来胸有全局，充满热情，专注，给人以温暖、放心感。病员和家属们都说：“这伢真不错，年纪不大，工作起来却显得泼辣而沉稳，看着就让人放心”。 一医院能培养出这样的好护士真是病人的福分。 (三) 受表扬人：妇科姜祥兵副主任医师、邓小艳主治医师、潘婷护师、段霞护师及全体医护人员 感谢人：患者冷爽 原文刊登患者感谢信 武汉市第一医院妇科全体医护人员： 我是27床病人冷爽，这一次是你们给了我第二次生命，在我生命最危急关头，是你们不辞劳苦，与时间赛跑、鲜血满身，用高超医术将我从死亡线上拉回。 特别是姜祥兵主任、邓小艳医生的高水平医术，高尚的医德，还有潘婷老师和段霞护士的热情护理，让我很快恢复，在此，我代表全家对妇科所有医护人员表示由衷的感谢。 (四) 受表扬人：胃肠外科 闵凯副主任医师，高蔚护士及全体医护人员 感谢人：黄沃超 患者黄沃超5月3日入院，5日手术，9日术后出院。始末10来天，所见所闻，感触良多。 负责他手术的是闵凯医生，患者认为闵凯医生是个非常有责任而且医术精湛、医德高尚、心地善良的医师。尤其在出院时亲自给患者检查，出院后换药、拆线、给患者认真观察检查，热情周到，完全没有“人走茶凉”的感受。 手术当天晚上，可能由于麻药的作用，患者感觉下腹部非常难受，小便又排不出来，很是焦躁。闵凯医生来了后，摸摸他的肚子问问他的情况，劝他不要插管，说插管容易引起感染、不舒服，不到万不得已，不要插管，并鼓励患者自动排尿。 病房护士的工作热情与对病人的关心，更是无微不至、步履轻盈，态度和蔼，服务周到。高蔚护士讲话做事、既风趣又热情，都让人感到亲切。作为病人，到医院来的心情是带有恐惧感，作为患者家属则多有紧张和不确定的情绪，安全感差，心情沉闷，但经她一番温容软语，恐惧与紧张的心情都释然晴朗了。 5月13日下午4时许，高护士给患者打来电话，询问出院后的状况，并祝患者早日康复。医院没有忘记患者。 二、表扬情况通报 今年5月，14个科室,共获29面锦旗，其中肿瘤科最多，获6面，泌尿外科和内分泌科其次，均获4面;16个科室，共获54封表扬信，其中神经内科最多，获30封,骨科、皮肤科、眼科、急诊科其次，均获3封;4个科室,6次拒收“红包”，共计4200元。具体情况如下表：