为了方便患者诊疗、缓解上午挂号拥挤、住院难等现象,我院将推出现场预约及电话预约诊疗制度,实施方法如下:
1.建立了网上预约诊疗服务,登陆网址为 www.sp1yy.com 点击"网上挂号"。受理时间:每天:8:00—24:00,推荐网上预约诊疗服务。
2、电话预约诊疗服务热线: 0434-3539444受理时间:每天上午8:00—11:00,下午13:30—16:00遇电话忙时请等待或选择网上预约。
3、现场预约:在门诊一楼大厅预约挂号处预约,每天上午8:00—11:00,下午13:30—16:00
4、各专科预约诊疗服务时间:当天预约次日就诊,按照时间段就诊,分为三个时间段:9:00—10:00、10:00—11:00、13:00—14:00,每个时间段预约五个病人,每个病人只可选择一个时间段预约。
5、预约诊疗服务采取实名制,填写个人资料:患者姓名、电话号码、成人患者填写身份证号码,资料必须真实。否则就诊时核对不符,预约无效。
6、请预约时准确填写真实手机号码或其它电话,如遇预约专家因公务临时变更,医院将与您联络,重新安排就诊。
7、就诊:在预约时间提前30分钟到相关科室护士分诊台,核对预约信息后取预约号,然后到预约医生诊室就诊。在预约时间内医生将优先安排就诊。
8、请您珍惜医疗资源,已预约因故不能就诊,请在就诊前一天致电0434-3539444退号或改号。当天超过预约时间段未报到者作取消预约号处理(如预约9:00—10:00就诊,若超过10:00未报到将取消预约号)
9、预约后专家因故班次有变更,我院将及时通知预约者,可更改预约。
预 约 转 诊 制 度
为合理配置医疗资源,推动分级诊疗、有序就医,缓解医院排队挂号现象,我院试行实施与基层卫生医疗机构定向转诊预约试点工作。通过这项措施,引导居民首诊到基层医疗卫生机构,不仅就医方便,还可减轻医药费用负担。对于基层医疗机构不能诊治的患者(不包括急诊),基层医院医生根据病情负责预约到指定转诊到我院相应科室就诊。我院设立专门机构,负责安排患者分时就诊。经过预约的患者,可以在约定时间直接到我院,免预约挂号服务费,提高就医的效率,具体实施如下:
一、对基层医院医疗站设备技术不足的、不能处理的病例,由基层医生负责与我院联系转诊。
二、基层医生可提供病人的健康资料,包括病史、临床检查资料等。
三、基层医院对转诊病人可进行随访,随时与我院医生联系,掌握病人在转诊治疗期间的治疗情况以及病情的发展变化。
四、病人在我院的治疗结束后,要求我院将提供转诊期间治疗及用药情况,并把病人转回到基层医院,作到双向转诊。
“双向转诊”的好处:小病分流到基层医院后,可以降低小病的医疗费用,基层医院医疗资源闲置现象将得到改善。基层医院如遇到疑难重病以及原有疾病加重或出现复杂变化,可以通过“双向转诊”获得及时有效的保障,避免延误诊疗时机;待病人在急性治疗稳定后,可以转诊到基层医院进行后继康复治疗,既节省了医疗费用,又为其他急需住院的疑难危重病人创造了救治机会。
转诊流程
1.基层医院上转病人时填写《双向转诊上转单》,注明初步诊断,由经治医师签字并加盖公章,同时电话通知医院分管的工作人员,经认可后转诊。危急重症患者转诊时,需派专人护送,并向接诊医生说明病人病情,同时提供相关的检查、治疗资料。
2.双向转诊单分存根栏与转诊栏,病人上转时需持《转诊单》就诊,存根栏由转出医院留存。
3.医院接诊后,应认真填写《双向转诊登记表》,并及时安排转诊病人至相应病区或门诊。
4.医院在接收基层医院转诊病人时,进行相应的诊断治疗期间,专业医生有义务接受基层医院医生的咨询,并将病人的治疗情况反馈该医生。
5.当病人诊断明确、病情稳定进入康复期时,医院专业医生应填写《双向转诊下转单》,说明诊疗过程、继续治疗的建议和注意事项,及时将病人转回,并根据需要指导治疗和康复,必要时接受再次转诊。
6.实行临床检验及其他大型医疗设备检查由基层医院电话预约检查日期,并告知病人做好相应准备。病人持基层医院医生开具的检验、检查检查单,直接到医院相应科室划价、收费后,进行检验、检查(免挂号和诊查费)。