预约诊疗须知

医疗健康进社区系列活动之五——走进辽河社区、营口市公安局盖州分局万福派出所、经济技术开发区芦屯分局、老边分局老边派出所、站前区新兴派出所、西市区得胜派出所。 内分科主任卢庆华为辽河社区居民做糖尿病健康知识讲座 内分泌科医护人员为得胜派出所民警义诊 心内科医生为万福派出所民警提供问诊咨询

上半年，我院结合开展党的群众路线教育实践活动，坚持以病人为中心的服务理念，从便民利民惠民出发，不断优化医疗服务，加强医院管理，强化专科建设和人才培养，促进了医疗服务质量的不断提升，各项工作迈上新台阶。——经济效益和医疗业务指标稳步增长。1-6月医院经济收入较去年同比增长2.2%;门急诊总诊疗人数较去年同比增长10.6%，住院患者同比增长6.3%。——优化医疗服务，服务水平和服务能力不断提升。我院结合开展党的群众路线教育实践活动，不断顺应群众期盼，采取了一系列便民利民亲情服务惠及患者的新举措。一是组织医务人员开展“医疗健康进社区”系列活动。先后走进市内6个社区，老干部活动中心，市公安局5个派出所，服务群众和公安干警550余人次，受到社区居民和公安干警的好评。二是为解决广大群众看病难、住院难的问题，医院想方设法挖掘和有效利用院内医疗资源，对部分门诊和病房科室进行调整改造，新成立神经内二科、心血管内四科2个病区，增加住院病床220余张，有效缓解患者住院床位紧张压力。三是为落实便民利民政策，成立方便门诊，门诊药局开放式服务，专门设立患者病志邮寄复印窗口，为广大患者提供更加便捷的医疗服务。四是以优质护理“服务联系卡”为依托，医务人员每日深入病房或电话随访患者对医疗服务等方面的意见和建议，及时改进医疗服务，截止6月底共发放服务联系卡16500张，访视患者16317人次，电话随访出院患者16859人次，提高了广大群众和患者对医院的满意度。五是想方设法筹积资金1200余万元，引进先进医疗设备40余台(件)，提升医院服务能力，惠及人民群众。六是正式推出居民健康卡服务。极大的简化了患者在门诊就医就诊流程，缩短等候的时间。方便“新农合”住院患者出院及时结算和报销。为此，国家卫计委在我院举办居民健康卡建设技术现场会，扩大了医院的影响。七是强化医护人员的言谈举止、着装仪表、医患沟通培训，大力倡导医务人员应用文明用语，营造了医院浓厚的文明氛围。——加强医院管理，管理水平和执行能力不断提高。院领导班子从“五抓”入手，在管理，质量，服务，作风，感受上下功夫，进一步完善了院内管理制约机制。一是建立健全医院固定资产及高值批量耗材报废报损管理程序规定，成立医院资产管理领导及专家鉴定小组，负责对医院资产报废报损的领导和审核鉴定工作。全面进行资产清查，杜绝了资产流失、积压和重复购置。二是根据财务管理采购、还款不兼容和反腐倡廉的要求，医院成立以党委书记为组长，由纪委、主管领导、总会计师参加的还款小组，专门负责还款工作。三是调整药事管理委员会成员，建立健全了药品的管理、盘点等制度，强化监督职能，进一步规范了药品管理工作。四是完善库存物资管理、院内维修及物资采购请领制度，实行各环节控制，强化物品管理工作。五是控制压缩公务费支出，严格控制公务招待费，大力压缩公务用车费用。六是加强医疗安全管理，严格坚持首诊负责制、三级医师查房制、术前术后及死亡病历讨论等医疗核心制度的培训和监管，组织医护人员开展医疗护理安全大讨论，强化了医护人员安全意识、质量意识和责任意识。加强抗菌药物专项治理工作，组织开展专项检查，坚持进行处方点评，提高了抗生素药物临床合理应用的水平。七是完善护理质量评价标准、护理规范服务等规章制度。全面实行三级管理体系和三级护理质量控制，实行责任制整体护理，合理调配护理人员，保证一线护理人员数量。护理内涵建设不断加强。八是加大私收费的查处力度，对重点检查科室采用安装监控、核对收入与材料消耗等办法，堵塞漏收。坚持药品用量动态监测和超长预警，较好地防止了商业贿赂等不正之风。九是制定医保统筹支付次均住院费管理控制制度，强化管理，促进了医院管理水平和执行能力不断提高。——转变工作作风，履职能力和工作效率不断提高。医院始终坚持机关工勤部门围着临床转，全院围着患者转的服务理念。结合当前开展的教育实践活动，多次召开院领导班子和护士长以上干部会议，明确要求各级干部要不断转变作风，识民情，接地气。一是坚持院领导夜间及节假日查房和接待日制度，医院主要领导和各主管领导经常深入基层，深入实际，调查研究，了解掌握第一手资料，及时解决实际问题。二是建立机关工勤部门与临床医技科室对接联络等制度，对临床提出的问题及时沟通协调和解决，较好地满足了临床工作和患者的需要。三是畅通沟通渠道。以院长办公会、院领导查房、扣分积分制检查考核等多种形式及时沟通情况，协调解决问题，提高了工作效率。四是继续坚持了谁主管谁负责，谁负责谁牵头的工作程序和制度，提高履职能力和工作效率。——强化医疗质量和专科建设，医疗技术水平和整体实力不断提高。一是加强人才培养，组织医务人员进行“三基三严”学习培训竞赛，邀请中国医大等专家教授来院进行学术交流和讲座，与国家卫计委人才中心合作对医院护理管理人员进行培训指导，有计划的选派医疗技术骨干外出进修学习，促进专业技术水平和医疗质量新提高。二是强化重点学科建设，加大资金投入，鼓励医务人员进行科学研究，开展新技术新项目，召开新技术新项目奖励大会，表彰和重奖获奖人员。召开医疗学术交流会议，各临床、医技科室学科带头人瞄准国际、国内、省内一流医院,主动寻找各自专业存在的不足和差距，确定本学科定位，制定学科发展方向。各专科积极举办学术沙龙，进行学术交流，推动了各专科的发展建设。与北京海军总院开展技术合作，促进重点学科创新发展，提高医疗服务质量。——加强医院文化建设，医院的知名度和社会影响力不断扩大。一是坚持用医院优秀的文化教育引导职工的职业行为，大力弘扬和践行医院精神和服务理念，树立正确的价值取向。二是强化职工对医院的感受，关心爱护职工，切实解决涉及职工群众切身利益问题。为专业技术人员晋升职称并兑现工资、为全院职工补发工资、提高护士绩效工资，有效地调动了干部职工的积极性，增强了职工的归属感和主人翁责任感;三是以文化活动为载体，不断把医院的文化建设引向深入。医院通过举办迎新春大型联欢会、纪念建党九十三周年新党员入党宣誓暨党的基本知识竞赛、我为医院发展建设做什么大讨论、读书征文、“我的青春我的梦想”主题演讲、趣味运动会、排球及各类棋赛等活动，丰富职工的业余文化生活，增强了职工的团队协作精神;四是利用新闻媒体、内外网络、院报、各类宣传板、电子屏幕等多种形式宣传医院的专科建设、医疗专家、先进设备、先进人物等，医院的知名度和社会影响力不断提升和扩大。医院连续八年荣获省诚信服务标兵单位。1至6月份收到患者及家属表扬信53封，锦旗67面，新闻媒体宣传和表扬70次。

 7月18日，院长宋希军带队做客政风行风热线直播间，就主持人及患者提出的医保患者转诊标准及流程、邮寄病志、居民健康卡的使用、增加病床解决患者住院难等相关问题进行了详细的解答。

 7月18日，国家卫计委医院管理研究所副所长付强及湖南医科大学、大连医科大学肾脏病专家在市卫生局副局长何国生的陪同下来我院考察营口地区“终末期肾病患者腹膜透析治疗可及性及其基层管理模式探索项目”工作进展及腹膜透析推广工作情况。院长宋希军、副院长乔广栋及相关人员陪同调研。终末期肾病已成为危害我国人民群众身体健康的重大疾病之一，列我国纳入大病医疗保障试点二十种疾病之首，受到社会高度关注。此项目正是基于此在国家卫计委指导下开展的探索性研究，并在辽宁等六个试点省推进项目实施。我院作为B级单位参与该研究项目。付强所长充分肯定了我院的腹透工作模式和工作成绩，并对今后的工作提出要求。会后，付强一行来到我院肾内科实地考察，向医护人员了解腹透工作情况，并与腹膜透析病人及家属亲切交谈，鼓励患者配合医生治疗，树立战胜疾病的信心。

 6月26日，我院多功能厅灯火通明，庆祝建党93周年新党员入党宣誓暨党的基本知识竞赛活动在这里举行。院党委副书记(主持工作)张家军主持宣誓仪式，院长宋希军、院领导班子成员及全院300余名党员、党的积极分子参加活动。活动在庄严的国际歌声中开始，医院37名新党员面对党旗举起右手向党宣誓。院党委副书记(主持工作)张家军发表讲话，他要求全院新老党员同志，要牢记自己面向党旗宣誓的誓言，把入党作为新的起点，新的开端，在党组织的教育下，认真学习掌握党的基本理论、基本科知识，用先进的理论、先进的思想武装头脑，净化心灵，增强党性，坚定共产主义理想信念，不管发生任何变化，都要与党中央保持一致，为实现党的总任务、总目标而努力奋斗。都要珍惜共产党员这一荣誉，要正确对待自己，严于解剖自己，自觉接受党组织和职工群众的教育和监督，按着共产党员标准，新时期对党员的要求，严格要求自己，做到精神状态与众不同，工作理念与众不同，工作姿态与众不同，道德素质与众不同，意志风格与众不同。要自强不息，勤学深思，做学习的模范;要不断开拓新领域，掌握新知识，做专业技术的带头人;要严于律己，宽以待人，做群众的知心朋友;要冰清玉洁，做廉洁行医的模范;要顾大局、识大体，做无私无畏勇于奉献的人，以实际行动为党旗增添光彩。党的基本知识竞赛活动，院党委以党的基本知识、党的群众路线教育相关文件精神等为基础，精心制定了参赛答题。以基层党支部为参赛队的7支参赛队伍，21名队员，积极参赛，勇跃答题。最后，外科支部参赛队荣获一等奖，机关支部参赛队荣获二等奖，总务支部参赛队荣获三等奖，妇儿支部、门诊支部、医技支部、内科支部荣获优秀奖。与会党员、积极分子积极参加现场互动答题。使全院党员加深了对党的基本知识和党的群众路线教育活动的了解和掌握。v

为把党的群众路线教育实践活动落到实处，更好的贴近群众、服务群众，为社区居民提供优质便捷的医疗卫生健康服务，普及健康知识。4月16日、4月23日下午，我院“医疗健康进社区”系列活动组16人分别深入五台子街道建新和创新两个社区活动中心，举办了关于心血管疾病和眼科疾病健康知识的讲座及义诊活动。活动中，眼科张家红主任和心血管内一科马丽娜主任分别就“糖尿病视网膜病变的诊断及治疗”和“冠心病防治”的健康知识举办讲座。通过幻灯片和现场答疑解问的方式为到场的120余名社区居民讲解相关的疾病健康知识，现场气氛热烈，社区居民踊跃参与，两位主任与社区群众面对面交流，就社区居民提出的问题耐心细致的一一回应，赢得了居民的一致赞扬。讲座结束后，中心医院的医护工作者免费为社区居民听诊、量血压、查眼底、做心电图等检查200余人次。今后，中心医院还将通过开展讲座等形式，走进社区，把健康的生活理念送到百姓身边。

2013年11月末，一位在市老年关怀医院血液透析10余年的尿毒症患者到我院肾内科就诊。该患因重症开放性肺结核，市三院无法开展透析治疗转至我院，要求入院治疗。肾内科张迎春主任立即将该患情况上报。在卫生局的协调下，该患在转回三院接受抗结核治疗的同时，由我院肾内科张迎春主任带队前往市三院为该患进行腹膜透析置管手术及腹膜透析培训。在两院医务人员的通力合作和精心治疗下，患者转危为安，结核控制稳定，近日已出院回家修养。这正是：院间合作挽救生命，专科联手谱写新篇。

骨髓增生异常综合症1.药品：成分输血、抗肿瘤药物、肿瘤辅助药、胃动力药和止吐药、升血药、抗贫血药物、升白细胞药物、升血小板药物、生物反应调节药、免疫抑制药物、雄激素、肝病辅助药物、去铁胺、止血药。2.诊疗：血尿常规、肝功、肾功、电解质、血糖、心肌酶谱、凝血功能试验、叶酸测定、维生素B12测定、铁蛋白测定、铁结合力测定、促红细胞生成素测定、环孢素水平测定、超声检查、心电图、骨髓穿刺、脑脊液检查、骨髓涂片及组织化学检查、细胞免疫学检查（血细胞簇分化抗原检测）