为使青年志愿者在缓解病人看病难问题上发挥积极作用,促进医院服务质量和服务形象的提升,院团委于10月6日启动了志愿者服务在医院活动。
活动自启动以来已近两个月,此项活动的有序开展得益于院领导、相关职能部门的大力支持和医院部分青年骨干的积极参与。院团委每周一、三组织青年志愿者,在门诊楼和急诊开展导医、导诊、咨询、控烟、维护环境卫生、维持门诊秩序、巡回服务等工作,为需要帮助的患者及家属提供服务。目前,共有60余名志愿者利用上、下夜班及休息时间参加了门诊志愿者服务,累计服务达200小时,服务3000余人次,受到患者及家属的一致好评。
为了推进志愿者服务在医院活动持久开展,院团委组织了3次志愿者代表座谈会,讨论志愿服务中存在的问题及解决方式。志愿者服务队将在现有服务项目的基础上,积极招募院内、院外志愿者扩大队伍,并借鉴其他医院好的经验,逐步拓展志愿服务项目。同时,要完善对志愿者相关配套服务,组织志愿者培训、开展优秀志愿者评选,以激励更多有理想、有责任感,肯奉献的优秀青年参与到此项活动中来。