总医院注重员工职业素质培养,着力提高服务质量的管理和服务内涵的建设,通过开展“微笑服务”、“感动服务”、“评选明星护士、明星科室”等一系列活动,点燃了广大医务工作者奋发向上的工作热情和关爱患者的热切情怀,赢得了百姓满意的口碑和信任的目光,树立了总医院待患如亲、优质服务的品牌。2013年全年,总医院共收到锦旗134面,感谢信112封,口头表扬44次。
总医院注重员工职业素质培养,着力提高服务质量的管理和服务内涵的建设,通过开展“微笑服务”、“感动服务”、“评选明星护士、明星科室”等一系列活动,点燃了广大医务工作者奋发向上的工作热情和关爱患者的热切情怀,赢得了百姓满意的口碑和信任的目光,树立了总医院待患如亲、优质服务的品牌。2013年全年,总医院共收到锦旗134面,感谢信112封,口头表扬44次。