整体护理，是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，并且把护理程序系统化的运用到临床护理和护理管理中去，整体护理的目标是根据人的心理、生理、社会、文化、精神等多方面的需要，提供适合的最佳护理。
整体护理强调的以现代护理观为指导，以护理程序为手段，以患者为中心，以健康教育为特色，以基础护理为突破口，护士在护理工作中既是决策者、实施者、护理者、教育者、组织者，又是联络者，护士应对患者的情况了如指掌。
以人为本，不断提高病人对整体护理工作满意度，要求在临床实施整体护理时，医院无论是门诊各护理治疗科室，还是整体护理工作最集中的住院病区，努力营造一种充满人情味的、关心病人、尊重病人，以病人利益和需要为中心的人文环境。以人为本的服务理念，要求从身边的小事做起，做病人喜忧的共感者、病人的代言人、医患间的沟通者。
我们锦州市妇婴医院从1998年末，在院内实施整体护理。一个病区30--40张床位，分别由2至3名责任护士负责，她们具有爱心、耐心、责任心并细心。她们实施了主动性计划护理，做到了患者住院期间全程指导，为患者提供连续的整体治疗与护理：
(1)热情接待新入院的每位病人，主动向病人介绍主管医生，责任护士姓名，解释住院规章制度，帮助病人熟悉环境，建立康复信心。
(2)在为病人提供安全、舒适护理服务的同时要对病人倾注爱心，耐心听取病人诉说，并对各种疑虑给予合理有效的答复。
(3)为病人进行护理时解释自己的护理行为，使病人理解、配合。
(4)根据病情及病人的理解能力给予合适的健康教育，包括帮助病人家属获得照护病人的知识和技能的宣教工作。
(5)及时了解病人的心理问题，精心做好心理护理。
通过我院的整体护理，使以患者为中心的护理工作落到实处，加强了护患沟通，充分体现了护患合作的治疗过程，赢得了患者及家属的认可及赞许，使患者满意度得到提升，并使护士体现了自身价值，树立了良好的职业形象，同时赢得了社会效益。
