面对面倾听患者心声 改进工作服务百姓

7月29日，市卫计委郑伟副主任带领工作组对我院安全生产标准化工作情况进行了督导检查，刘威书记对我院具体工作做了汇报。我院为进一步贯彻落实市卫计委下发《关于2014大连市卫计委安全生产标准化规范及达标标准(试行)实施方案》，推动和落实安全生产标准化管理，实现安全管理工作程序化、岗位作业标准化，促进我院建立运转有效的安全保障体系，院领导高度重视，本着“到2014年底实现医院安全生产标准化A级单位”的工作目标，制定了《市六院安全生产标准化规范及达标实施方案》，成立了由党委书记为组长，主管院长为副组长，医院安全委员会成员为组员的“安全生产标准化”工作领导小组，由主管院长亲自抓此项工作的落实。今年上半年医院共修订和完善各种安全生产规章制度23项，截止六月底用在安全生产方面的投资67.1万元。拟投资150万元准备对现有的监控设施进行升级改造，已上报卫计委项目审批中。同时，根据“谁主管、谁负责”的原则，医院层层落实责任与各科室负责人，科室负责人与职工分别签订安全工作责任书，使各科室切实履行安全工作责任，明确职责。今年，医院将综合治理、安全生产、反恐防范工作纳入到科室年度绩效考核中，并调动职工参与安全生产的积极性和责任感，真正做到依法治院、科学管理。(保卫科袁保庆、张天新)

7月25日上午8:30，我院召开防范台风“麦德姆”暨部署2014年医院防台防汛专题工作会议，院领导班子、院办、党办、医务科、护理部、器械科、总务科、保卫科等职能科室负责人参加会议。会上，王超英副院长首先传达了7月24日市卫计委关于做好防范“麦德姆”会议的精神，市卫计委要求各单位一是做好巡查和预案及物资等准备;二是做好医疗救治工作的准备;三是领导及相关人员通讯畅通。刘威书记指出，我院要以这次防范“麦德姆”为契机，全面部署今年防台防汛的各项工作，根据市卫计委的具体要求，适时启动防台防汛应急预案。并对医院防台防汛工作做了具体要求，要求一是加强组织领导，完善防范预案;二是各职能科室根据预案将工作落实到实处，包括做好物资储备、安全宣传、患者安置、应急预警、信息上报、应急救治准备等工作;三是重点岗位负责人今晚坚守岗位;四是加强医院信息上报工作;五是加强落实防范工作责任制。会后，医院进行了防台防汛专题查房，院领导及相关职能科室负责人参加了查房，针对全院相关科室及区域进行巡查，强调重点科室、重点部门、重点区域的防范，现场部署相关工作;同时医务科牵头召集医技和临床科室主任和护士长召开紧急会，部署防台防汛医疗救治相关工作，落实防台防汛期间夜班双班制、各科室应急药品和抢救设备自查和停电情况下医疗工作等各项具体内容;医院办公室对于应对“麦德姆”防台防汛整体工作要求和信息报告流程等进行梳理公示。在各科室的协作下防范工作有效落实，顺利完成了此次防范任务，确保了医院在防台防汛期间各项工作的平稳运行。此外，医院将根据此次工作积极总结经验和查找不足，扎实做好医院今年防台防汛工作。(院办王继红王?卉)

为加强我院临床医师“三基三严”技能，提高我院总体医疗水平，医院于7月分次组织临床医务人员进行了临床合理选择影像学检查、彩超检查合理应用，合理用血、临床输血管理制度、特殊情况紧急抢救输血推荐方案，疼痛规范化治疗及医疗机构病历书写规范(2013版)、2014年上半年病历书写质量总结的培训学习。7月4日超声科迟坤主任就彩超检查临床应用进行了细致的讲解，包括主要部位检查适应症、肝脏超声的特点，同时对于卫生部原发性肝癌诊疗规范(2011年版)中的影像学检查进行了详细的总结;放射科刘广远医师针对常用影像检查方法的优缺点进行了分析，并对各部位适用的检查方法进行详细的讲述，辅助临床实际影像图片强化了医务人员的印象。通过此次讲座提高了临床医师影像诊断能力。7月10日程宁医师对用血制度，科学合理用血，各种血制品的特点及适应征，输血反应及预防等各方面进行了详细的讲解;输血科韩亚男技师就临床输血管理制度中各个程序、环节，特殊情况紧急抢救输血推荐方案进行了重点的讲解。通过讲座进一步规范了临床合理用血。7月24日麻醉科于洋医师对疼痛定义，手术后疼痛规范化治疗，癌痛规范化治疗等方面的知识加强了医务人员的意识。结合近半年电子病历使用过程中和日常病志检查中出现的问题，病案室姜杰主任讲解了医疗机构病历书写规范(2013版)、我院病历管理制度，并进行2014年上半年病历书写质量总结，主要问题有病案首页漏填、诊断问题、恶性肿瘤情况及医嘱、格式编辑、病志内容、责任性文书等不规范的情况，并提出了下半年的重点检查内容。通过总结进一步强化临床医师病历书写规范，提高病历质量。医务科将根据总体培训计划进一步加强医师业务培训，提升医师业务水平和技术能力，加强医疗质量与安全的管理工作。(医务科宁晓艳)

7月22日，根据《中共大连市第六人民医院委员会关于深入开展第二批党的群众路线教育实践活动实施方案》要求，院领导班子召开了专题民主生活会，市卫计委李献诚书记、党办齐菲主任、应急办张华主任及孙克副主任参加了专题民主生活会。院党委刘威书记首先代表院领导班子从遵守党的政治纪律、组织纪律和作风建设基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施四个方面进行了分析与对照检查。其次，刘威书记、孙伟翔副院长及王超英副院长也按照上述四个方面要求，对自己在执行中央八项规定和作风建设方面的基本情况等方面进行了对照检查。在检查过程中，院领导班子成员相互之间开诚布公、推心置腹地指出了彼此之间存在和问题与不足，开展了坦诚的批评与自我批评。李献诚书记认为我院的专题民主生活会材料准备充分，整体效果很好，班子中无论年轻同志还是老同志，都能够坦诚地提出批评与自我批评，表现出了一种要把工作干上去的信心。他希望院班子成员能够利用好这个机会，把民主生活会的思想成果转化到实际工作中去，促进班子建设、医院建设再上一个台阶。李献诚书记同时强调要注重整改措施的落实与督促检查，要取信于职工、取信于患者，可以参考借鉴其他单位的经验，避免在整改过程中出现问题。同时，李献诚书记强调要抓住学科建设，提升医院的核心竞争力。他建议院领导班子要理顺这方面的思路，推进医院的发展。刘威书记代表院领导班子感谢李献诚书记提出的意见与建议，她表示六院领导班子将以民主生活会为契机，进一步完善工作制度，加强对整改措施的监督与落实，拿出实际的工作成果。(党办高爽)

为深入开展党的群众路线教育实践活动，根据《关于组织观看纪录片〈永远的焦裕禄〉的通知》(大群办发[2014]16号)文件要求，7月18日，我院党委组织100名在职党员走进电影院观看影片。电影纪录片《永远的焦裕禄》，通过焦裕禄同志的领导、同事、子女以及宣传、研究焦裕禄事迹和精神的作家、学者的动情讲述，回顾了焦裕禄同志在兰考475天以及在洛阳矿山机器厂9年忘我工作的感人故事和背后许多不为人知的动人细节，还原了焦裕禄同志成长生涯中最光辉的生命轨迹。此次活动是院党委将学习焦裕禄精神与扎实推进党的群众路线教育实践活动的有效结合，通过观看影片进一步引导我院广大党员积极学习先进、对照自身、查找不足，努力将在观影中获得的体验内化为一种向上的自身素质，并切实以先进典型人物为镜，不断学习和践行他们的宝贵精神和人格风范，在本职岗位上争先锋、创佳绩。(党办王?卉)

深入开展党的群众路线教育实践活动，努力了解和解决群众反映强烈的突出问题，我院于5月13日在院健康教育中心组织召开患者座谈会，党委书记刘威同志、党办、医务科、护理部、伙食科、总务科等相关科室负责人及各党支部书记与来自于各病房的17名患者和患者家属进行了面对面的沟通和交流，倾听了群众对于医院建设发展中的意见和建议。座谈会上，患者与患者家属畅所欲言，表达了对于医院的感谢，同时也对医院仍需进一步完善的方面提出了意见和建议。一位患者发言说“我是一名原发肝癌患者，在六院治疗有10多年时间，先后做了4次介入，我能有今天的状态要感谢六院，感谢医生护士精湛的技术和无微不至的关心，不仅让我的病情好转，更让我的心态逐渐平和。”另一位患者发言指出“六院近年来不断进步发展，但在控烟工作、患者伙食、病区环境卫生等方面需要进一步加强管理。”还有患者提出建议“希望医院能够进一步加强科普知识宣传讲座工作，提高患者对于疾病的认知”……会上患者和患者家属对于医院各方面工作提出意见和建议共12项。会议最后，党委书记刘威同志讲话指出，感谢大家一直以来对于六院的支持、理解和帮助。我们和患者们面对面地展开交流，就是要倾听和解决患者的需求，加强医患之间的沟通，以便能够有针对、有目标的对于各项工作进行整改和提高。以病人为中心开展各项工作是我院的办院宗旨和治院理念，今天会上提出的各项意见和建议我们会进行认真梳理并召开专项会议，对于可以马上解决的问题医院尽快落实;对于一些中长期问题，我们会制定相关方案，逐步推进。

为做好我院承担突发公共卫生事件应急医疗救治的工作任务，进一步提高突发公共卫生事件应急处理的能力，提高医院应急处理工作效率和查找工作中的不足，按照应急管理工作的要求和计划，我院于5月16日组织开展了一次突发公共卫生事件应急处理的演练。演练前，相关科室拟定了演练剧本，演练过程模拟我院接到上级通知需要救治一名禽流感感染患者。在医院接到通知后，立即启动应急预案，相关科室及应急处理机动队员立即开展应急处理的相关工作。医务人员严格按照工作及防护流程开展患者的应急救治，信息上报等工作。演练过程中，相关科室及其他机动队成员进行了全程观摩。演练结束后，参加演练及观摩的科室和人员进行了总结。指出了演练过程中存在的不足，并制定了针对性的改进措施，同时也解答了整个演练过程中存在不熟悉的问题和改进建议。本次演练进一步强化我院应急处理意识，提升了医院对突发公共卫生事件的应急处理能力

本月北京地坛医院专家大连工作日受邀来院的是段雪飞主任医师。段主任为医学博士，传染病学主任医师，首都医科大学附属北京地坛医院综合科副主任，中华全科医师杂志通讯编委、中华临床医师(电子版)特约编辑、北京健康教育协会传染病分会会员、北京健康科普专家。从事传染病临床工作20年，熟悉各种传染病、各型病毒性肝炎以及酒精性肝病、药物性肝病、自身免疫性肝病等各类肝病的诊疗常规，擅长慢性乙型、丙型肝炎的抗病毒治疗、自身免疫性肝病的诊治。发表论文20余篇，参编医学著作、书籍10部，主持、参与科研课题4项。4月25日一早段雪飞主任医师就来到我院，为前来就诊的患者诊治。此次来诊的患者主要涉及慢性乙、丙型病毒性肝炎及肝硬化抗病毒治疗的问题，段主任就患者的具体情况分别给出了个体化的治疗方案。她指出，近年我国的丙型肝炎发病有所增多，由于干扰素的副作用比较大，丙型肝炎抗病毒药物的选择，起始剂量的应用，以及副作用的应对需要医师根据患者的情况综合考虑。此次就诊的患者还有咨询育龄男女的抗病毒治疗问题，以及肝炎携带者的育龄问题，段主任耐心细致的解答患者的问题，从患者的角度出发，不仅为患者解决疾病的问题，同时还消除了患者的心理负担。