5月23日,“第三届医院药事管理高峰论坛暨河南省医学科学普及学会药学专业委员会年会”在郑州召开。我院门诊调剂室在会喜获“十佳药房”称号。于彦章副院长代表我院到会领奖。
门诊调剂室是我院医疗服务的重要窗口,为了更好的服务患者,他们针对性地加强了几个方面的管理工作:积极引入自动发药机,从工作流程、发药方式、药房布局等方面进行改进,在保证患者用药安全的同时,减少了患者的等待时间;通过效期药品管理、特殊药品管理、用药咨询等一系列规章制度的健全与完善,增强了药师的责任意识,保障了药品质量及用药安全;以十项具体措施为依托,开展优质服务,加强药患沟通,努力促进医患和谐,提高了患者对药学服务的满意度;定期开展处方点评工作,促进了合理用药,确保了用药安全。
在此次会议上,我院查领同志,也获得了“优秀药师”荣誉称号。