本网讯(何华蕾/文 夏淼/图)传统的就医模式当中,病人在挂号、候诊、检查、交费、取药等环节都需要排队,饱受等待之苦。4月21日,我院门诊正式运行“一卡通”预付费模式,改变了传统的就医流程。患者建卡充值后,通过分诊台到诊室就诊,凭医生诊断过后开具电子检查单、检验单、处方、处置单等,直接到医技检查科室刷卡做检查或者到药房刷卡取药。
“一卡通”预付费模式,不仅大大降低了患者来回奔波排队之苦,同时由于卡内储存着患者的基本信息和历次就诊病历,也为医生的诊断提供了便利。
为方便患者尽快熟悉新的预付费模式,门诊大厅张贴了就诊流程图和说明,安排导医、分诊人员,宣传新系统的就医流程,及时解答患者的问题,并设置了多台自助建卡充值机、药房自助刷卡排队机、自助打印报告机、自助查询余额、清单打印机。
“一卡通”预付费模式的运行,有效的改善了“三长一短”现象,为病人提供了更加人性化的医疗服务,同时使医生诊断和医院管理变得更加便捷。