为进一步加强医疗卫生行风建设，严肃行业纪律，市三院领导班子成员在省卫生厅参加全国树医药行业新风、深入贯彻“九不准”电视电话会议后，12月26日下午紧急召开全院中层干部动员大会，部署传达、贯彻落实“九不准”相关工作，提出具体要求。 动员会上，李玉杰院长认真传达了国家卫生计生委主任李斌和省卫生厅厅长卫小春的讲话精神，并就医院执行“九不准”做出了具体部署和安排，要求在全院按照两个讲话精神，立标杆，设底线，抓落实，建立长效机制，在全院树立医疗卫生行业清风正气，加强医院行风建设“九不准”，坚决纠正损害群众利益的行为，明确要求医务人员要以身作则，严于律己，严格执行规定，率先垂范。 一是要求各科室负责人迅速将“九不准”规定认真传达到全院每一位职工、尤其是每一名医务工作者，在全院掀起学习贯彻“九不准”的热潮；二是广泛宣传，积极营造舆论氛围。通过在医院门诊大厅滚动屏、官方网站、医院内网、微博、悬挂条幅等形式宣传“九不准”的具体规定和要求，做好学习交流；三是紧密结合医院工作实际，做好贯彻落实。要求全院各科室研究制定出具有针对性、操作性强的具体制度和措施，严肃工作作风，在全院树起严格遵守“九不准”的行业新风；四是全院医生、护士、医技人员主动做出公开承诺，自觉维护“九不准”的严肃性和权威性，做好表率，严格执行，自觉接受患者和社会各界的监督，立行立说，自觉抵制各种违法违规的不良行为。五是做好监督查处。对医院违反规定的工作人员，无论职务高低，水平高低，均要严格按照规定依法依纪严肃处理，决不姑息迁就。并将医疗卫生人员的违规行为记入个人诚信档案。

自市医保中心出台关于门诊慢性病业务的政策以来，太原市第三人民医院组织医保科工作人员认真学习政策内容，积极按照政策要求为患者办理门诊慢性病业务。此项政策自2011年11月在医院实施以来，市医保、居民医保门诊慢性病业务惠及患者约1204人，在很大程度上缓解了患者的就医压力，切实为广大肝病患者谋福利，得到了患者的一致好评。

为更好地服务于患者，方便临床工作，市三院药学部住院西药房于九月初全面开展了无纸化处方管理。无纸化处方取药的具体流程为药房接收到医师开具的电子处方后以科室为单位进行汇总，打印摆药单后集中发药，患者可直接到药房取药。 此项工作是医院在不断完善HIS系统及内网管理平台的基础上实行的。在实施无纸化处方管理过程中，住院药房始终对抢救药品或急需出院患者的处方采取优先调剂的原则。无纸化处方的实施既提高了工作效率，减少了临床差错率，更为医护人员争取出了更多地时间服务患者，为方便患者创造了条件。

为进一步开展好“贴近群众、服务群众”作风建设活动。近日，院领导在深入调研的基础上，针对门诊患者看病排队等候时间较长的情况，责成信息科在门诊大厅开通了24小时wi-fi服务系统，患者只需输入病历本上的ID号登录即可，简单快捷，使用方便。该服务开通后，不仅方便了患者看病就医，更使患者在就诊的同时享受到无线网络带来的快乐，提高了满意度。

太原市第三人民医院针对医院正处于门诊楼建设阶段，存在就医过程中停车位紧张的问题，主动查找问题所在，并积极组织相关科室进行商讨，采取了以下措施，为患者办实事，接受患者监督：对医院保安人员进行了培训教育，提高服务质量；与交警协商在医院门口开辟临时停车位，并派专人管理；与医院临床慢病、大病门诊协调，对部分就诊时间较短的患者给予发放临时停车卡，解决患者停车问题。