从今年6月1日起,我院在门诊系统开展“三增一禁”便民正风行动,增设无节假日门诊、错时门诊、夏季夜间门诊,严禁本院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号,努力为患者就医提供方便,以实际行动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,促进党的群众路线教育实践活动深入开展。
为切实搞好门诊“三增一禁”便民正风行动,我院出台了《关于开展门诊“三增一禁”便民正风行动工作方案》,明确了该项行动的目标、重点、方法步骤和保障措施。并于5月30日召开动员大会,对全院开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动作出动员部署。
从6月1日起,我院在全年所有双休日、节假日,均和工作日一样安排专家门诊和普通门诊,就诊需求较多的科室副高级职称以上专家不得低于工作日平均比例,挂号、收费、检验、特检、影像科等辅助科室与后勤保障同步提供服务,使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。全年增设错时门诊,每天上门诊的医务人员和门诊挂号、收费、采血、检验、特检、影像、超声等窗口人员都提前至7:30上班,让患者及时就诊。增设夏季夜间门诊,每年的6月1日至8月31日,下午门诊时间延长至晚上8点,辅助科室同步加强力量,满足患者就诊需求。同时,统一管理门诊号源,实现患者按先后顺序就诊、化验、检查、取药,严禁医务人员带熟人插队加塞、挂人情号,实现患者就医公平、便捷。
为保证“三增一禁”便民正风行动的顺利开展,院长与全院各科室工作人员签订了承诺书,并向社会公示,自觉接受群众监督,不断改进医疗服务。