中国中医药报讯：潍坊市中医院充分发挥中医特色护理技术的应用，将艾灸、刮痧、中药熏蒸等10余种护理技术融入到临床治疗当中， 根据患者病情，结合患者疾患和体质，针对性选择不同护理项目，能够有效促进患者的康复进程。目前全院各病房推广率达到百分之百，仅脑病、骨伤两个科室平均每月治疗就超过4000人次，住院患者主动要求接受中医护理，越来越受到受到大家的“追捧”。图为7月16日，该院脊柱骨科护士正在为腰椎微创术后患者进行灸法特色护理

-1F 医学影像科 1F 一站式服务处建卡挂号收款处中药房西药房急诊科 病案室 2F建卡挂号收款处脑病科王法德名医工作室肝病科脾胃病科肺病科内分泌科老年病科心血管病科肿瘤科肾病科风湿病科儿科骨伤科王景彦名医工作室正骨室骨伤特色治疗室检验科心电图室动态心电图室动态血压室经颅多普勒微栓子检测室脑电图室门诊手术室门诊换药室门诊办公室 3F 建卡挂号收款处外一科外二科 外三科 外四科 外五科外六科外七科外八科 眼科 耳鼻喉科口腔科头面外科妇产科计划生育手术室皮肤科肛肠科 脑病六科 超声科高强聚焦超声治疗中心 影像楼(内科病房楼东侧) 1楼医学影像科(核磁共振)(CT) 3楼介入放射科 4楼医学影像科(CT) 东楼： 1楼 慢保 2楼 妇二科 西楼： 2楼 煎药室 南楼：(合兴楼) 1楼 健康管理科 2楼 针灸科推拿科预防保健科

2月15日，潍坊市中医院第四届膏方节在该院正式拉开帷幕，潍坊首届高端中医养生与膏方文化论坛同时登陆举行，让市民百姓在寒冬时节品尝到了一道特别的中医养生文化大餐。时值寒冬季节，现场气氛却异常火热，许多市民百姓纷纷前来关注，接受义诊、咨询专家、定制膏方······· “健康的关心”把众人凝聚到了一起，而“膏方”也成为今年冬天的火热流行词。据了解，本届膏方节将一直持续到明年立春，直到人体服用膏方的最佳时间结束为止。

潍坊市中医院积极参加创建国家文明城市活动，在医患交流最为集中的窗口，通过使用文明用语，推行“一站式”服务、志愿者服务和满意度调查回访服务等，优化了窗口服务质量，赢得了患者满意和信赖。图为7月5日，潍坊市中医院门诊大厅“一站式服务”工作台前，工作人员正在为就诊者集中办理各类服务事项。

潍坊市中医院是国家三级甲等中医院，年门诊量50万余人次。为方便病人就医，我们将服务重心前移，创建了门诊 “一站式服务中心”，使原来分散在医院各区域的服务整合成全方位的综合服务，让病人减少往返就医流程，在第一时间内及时有效地解决患者在就医过程中遇到的困难，为患者提供更加方便、快捷、周到的服务。 门诊“一站式服务中心”承担以下服务： (一)预约服务：提供就诊专家、化验、检查等预约服务，并逐一做好记录，掌握专家出诊时间，如遇专家有特殊情况不能出诊，及时与病人联系，使病人感受到温馨的服务。预约服务可通过拨打咨询服务热线电话963365、“一站式服务中心”电话0536-8060201、登录网上医院WWW.wfszyy.com和门诊“一站式服务中心”现场进行预约。 (二)预诊服务：为了满足门诊病人特别是慢性病患者需要，在“一站式服务中心”设立了方便门诊窗口，为一些复诊病人开具各种检查申请单，为常规服药的慢性病患者开具简易处方，病人不需要再次挂号，直接化验、检查、取药。为发热病人测体温并做好登记，为就诊患者提供预检分诊指导。 (三)咨询服务：为前来就诊患者提供合理用药咨询、检查报告单释疑、健康咨询、医疗咨询、医保、新农合咨询等服务，发放健康教育处方。 (四)导诊服务：热情做好患者的就诊指导工作、及时提供专家专科介绍、为行动不便、无陪护患者提供门诊全程陪同服务、住院护送服务、协助急危重病人的抢救护送、为患者做好卫生宣传服务、维持门诊大厅秩序。 (五)代理服务：为患者提供轮椅、担架并专门护送，帮助办理住院手续，特殊病人由工作人员联系平车服务;为患者提供检查报告单打印发放邮寄服务。 (六)审批服务：对临床医师开具的各类诊断书、病假条、死亡证明进行登记、审查、盖章;由一名医保、新农合工作人员专门负责办理医保、新农合相关手续，同时宣传各类医保新农合政策。在“一站式服务中心”完成各类审批，极大地方便了患者，减少病人的奔波。 (七)投诉服务：增设院长代表席，院长代表由职能科室副科级以上人员担任，实行每天轮班制，接待门诊各类投诉，为患者排忧解难，倾听患者及家属的心声，协调门诊相关应急事务，对于协调解决无效的，转交至客服部处理。院长代表每天详细记录一站式服务中心处理的相关事项以及一些合理化建议 ，有门诊办公室负责收集、整理相关问题，并上报分管院领导，及时有效解决门诊服务过程中存在的问题。 (八)事务服务：为患者供应开水、一次性纸杯、笔、针线、雨伞、老花镜等物品;对“一站式服务”人员还进行手语培训，能与聋哑人进行交流，并为其提供服务。 (九)其他服务：出入院病人接送联系、低保、残疾、烈属、救助人员就诊接待、持有【山东省老年优待证】患者就诊接待等。

1、文件开始接收时间：2014年7月25日13：30 2、文件截止时间：2013年8月7日 3、文件接收地点：潍坊市中医院招标办公室(奎文区潍州路1055号，工商银行10楼) 4、在时需递交经年检有效的《营业执照》副本、《税务登记证》、《医疗器械经营(生产)企业许可证》副本、《医疗器械注册证》、《医疗器械产品注册登记表》、《产品的合法代理商资格证书》等资质证明文件要求的复印件并加盖公章，用户名单(附联系人，联系电话)及《投标企业法人委托书》原件。 以上材料一式两份，无须密封在文件袋内，需单独提交预审。正、副本文件必须分别密封装订!