为了树立“以病人为中心”的服务理念，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，维护患者合法权益，推进医院行风建设，医院向社会公开承诺：
一、门诊就诊实行军人、持老年证的患者优先。
二、遵循医疗原则，合理检查、合理用药、合理施治，不开人情方、大处方，不做不必要的检查。
三、拒绝患者及其家属馈赠的“红包”、物品和宴请。
四、禁止收受医疗、药品等企业或代理推销人员所给予的回扣、提成或其他不正当利益。
五、执行“住院费用清单制”，尊重患者的选择权、知情权和监督权。
六、依法执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费、不超标准收费、不自立项目收费。
七、严格执行药品、医疗设备招(跟)标采购制度，不使用假劣药品或生产、销售、使用无生产批准文号的药品和制剂。
八、实行医疗服务项目和医疗收费标准公开，设立意见箱，自觉接受社会群众监督。
对违背承诺者，患者可向医院投诉，接到投诉后立即进行调查核实并给予答复。投诉电话：2069888、2068902。
本制度自2008年5月1日起施行。
