我院召开2013年工作总结暨表彰大会1月24日，我院“2013年度工作总结暨表彰大会”在门诊楼六楼会议室举行。院长周芹、党总支书记耿仁平、副院长张景伟、吴成之、吴庆利、工会主席谭芳出席了会议，全院400余名职工参加了大会。会议由周芹院长主持并作重要讲话，耿仁平书记作2013年工作总结，张景伟副院长宣读2013年先进科室和个人，吴成之副院长宣读2014年工作计划，并对评选出的2013年先进科室、先进个人等二十余个奖项进行了表彰。2013年以来，我院在各级领导支持帮助下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大会议精神，秉承“遵纪守法、团结诚信、求真务实、开拓创新”的医院精神，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在首位，不断提高医疗质量，改进服务措施，优化就医环境，减轻病人负担，取得了良好的社会效益与经济效益，实现了医院持续、健康、稳定发展。2013年我院狠抓医护质量和医护安全管理，着重突出内涵建设。在医疗管理方面，一是继续加强核心制度落实;二是严抓病历质量;不断提高书写水平;三是加强医患沟通，防范医患纠纷。四是加强业务培训;五是加强药品合理应用管理;六是深入实施卫生强基工程;七是做好教学工作。在护理管理方面，一是积极开展护理新业务、新技术;二是深化优质护理，提高服务水平，确保护理安全;三是狠抓护士培训，提高业务技能和专科护理质量;四是强化护患沟通，提高沟通技能。在人才培养方面，大力加强人才培养，突出技术创新，优化专业技术人才队伍。在三个文明建设方面，齐抓并进，重点抓好医院廉政建设，弘扬正气，抑制不正之风，促进医院健康发展。 我院召开2013年工作总结暨表彰大会1月24日，我院“2013年度工作总结暨表彰大会”在门诊楼六楼会议室举行。院长周芹、党总支书记耿仁平、副院长张景伟、吴成之、吴庆利、工会主席谭芳出席了会议，全院400余名职工参加了大会。会议由周芹院长主持并作重要讲话，耿仁平书记作2013年工作总结，张景伟副院长宣读2013年先进科室和个人，吴成之副院长宣读2014年工作计划，并对评选出的2013年先进科室、先进个人等二十余个奖项进行了表彰。2013年以来，我院在各级领导支持帮助下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大会议精神，秉承“遵纪守法、团结诚信、求真务实、开拓创新”的医院精神，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在首位，不断提高医疗质量，改进服务措施，优化就医环境，减轻病人负担，取得了良好的社会效益与经济效益，实现了医院持续、健康、稳定发展。2013年我院狠抓医护质量和医护安全管理，着重突出内涵建设。在医疗管理方面，一是继续加强核心制度落实;二是严抓病历质量;不断提高书写水平;三是加强医患沟通，防范医患纠纷。四是加强业务培训;五是加强药品合理应用管理;六是深入实施卫生强基工程;七是做好教学工作。在护理管理方面，一是积极开展护理新业务、新技术;二是深化优质护理，提高服务水平，确保护理安全;三是狠抓护士培训，提高业务技能和专科护理质量;四是强化护患沟通，提高沟通技能。在人才培养方面，大力加强人才培养，突出技术创新，优化专业技术人才队伍。在三个文明建设方面，齐抓并进，重点抓好医院廉政建设，弘扬正气，抑制不正之风，促进医院健康发展。

被山东省卫生厅授予“全省新型农村合作医疗工作先进集体”荣誉称号;被德州市总工会授予“德州市职工代表大会”先进星单位;被德州市总工会授予“德州市五一劳动奖状”;被德州市食品药品监督管理局、德州市卫生局评为“2012年度全市药械安全性监测工作先进集体”;在德州市卫生局、德州市总工会组织的“全市新生儿窒息复苏知识与技能竞赛”中荣获团体二等奖;被县总工会授予“工会工作先进单位”;被共青团齐河县委评为“2012年度齐河县青年志愿服务先进集体”;被齐河县委、县政府评为“2012年度全县社会管理综合治理先进单位”;被齐河县卫生局评为“2012年度全县卫生财务工作先进单位”;被齐河县卫生局评为“2012年度全县卫生行风建设先进单位”;被齐河县卫生局评为“2012年度全县新型农村合作医疗工作先进单位”;被齐河县卫生局评为“2012年度全县医疗服务工作先进单位”;被共青团齐河县委评为“2012年度齐河县先进团委(团支部)”。

为深入开展党的群众路线教育实践活动，按照德州市卫生局《关于在全市开展“服务百姓健康”行动大型义诊活动周的通知》文件要求，做好健康和医学知识的宣传普及工作，着力解决人民群众看病就医的实际问题，10月13日上午，齐河县人民医院组织医疗服务队在县文化中心广场举行义诊活动，为民众提供咨询、初步筛查、诊断和一般治疗等服务，普及医学常识和健康知识，倡导健康生活方式，引导群众科学就医。此次义诊活动期间，齐河县人民医院结合当地多发病、常见病病种，选派由内科、外科、妇产科、儿科、眼科等专科高年资医师组成医疗服务队，深入工厂、社区、学校、敬老院及乡镇卫生院为当地群众提供免费健康咨询，发放健康知识传播材料，宣传普及健康生活方式、基本药物制度以及合理用药、规范用药等内容，传播健康理念，提高社区居民的健康素养水平，并组织讲授、传播健康知识，提高广大人民群众的健康意识，掌握适用的健康生活常识和专科防病知识，培养正确的就医理念。

为进一步提高护理人员的临床护理观察能力，避免差错事故发生，为临床治疗提供更准确的依据，为抢救病人赢得时间，提高专科护理水平，9月26日下午，齐河县人民医院举办了“临床护理病情观察经验交流会”，来自临床一线的百余名护士参加了此次交流会。会上，各科代表共18人上台发言，她们分别列举了在工作中遇到的2—3例典型护理事例，分享了从自身工作经历中总结的宝贵经验。各科护士积极参与交流，也有的新护士把临床上碰到的疑问提出，由资质较深的老师们解疑答惑，最后由总护士长对会议进行了总结。这次的经验交流将更好地促进和指导临床护理工作，并能提高业务学习的积极性，对做好临床护理工作具有非常重要的意义。

为深入开展党的群众路线教育实践活动，按照德州市卫生局《关于在全市开展“服务百姓健康”行动大型义诊活动周的通知》文件要求，做好健康和医学知识的宣传普及工作，着力解决人民群众看病就医的实际问题，10月13日上午，齐河县人民医院组织医疗服务队在县文化中心广场举行义诊活动，为民众提供咨询、初步筛查、诊断和一般治疗等服务，普及医学常识和健康知识，倡导健康生活方式，引导群众科学就医。此次义诊活动期间，齐河县人民医院结合当地多发病、常见病病种，选派由内科、外科、妇产科、儿科、眼科等专科高年资医师组成医疗服务队，深入工厂、社区、学校、敬老院及乡镇卫生院为当地群众提供免费健康咨询，发放健康知识传播材料，宣传普及健康生活方式、基本药物制度以及合理用药、规范用药等内容，传播健康理念，提高社区居民的健康素养水平，并组织讲授、传播健康知识，提高广大人民群众的健康意识，掌握适用的健康生活常识和专科防病知识，培养正确的就医理念。

为进一步加强医患沟通和医患纠纷处置工作，总结交流医患沟通和医患纠纷处置经验，充分发挥医务人员在医患沟通中的主导作用，有效化解医患矛盾，为人民群众提供更加安全、满意的医疗服务，3月7日，齐河县人民医院举办了由医院全体医护人员参加的医患沟通技巧专题经验交流会。此次交流会采取个别发言、分组讨论、领导总结相结合的形式，在消化内科、心血管内科、心胸外科、小儿科组织了4位在医患沟通方面颇有心得的一线人员现身说法，他们通过对当前医患关系现状的深入思考，结合自己在医护岗位上的一些典型案例进行总结和归纳，就如何做好医患沟通、构建和谐医患关系、提高病人的满意度发表见解并向全院医护工作者提出了建议，使全体与会人员受益匪浅。这次活动是该院认真贯彻落实“三好一满意”和“创先争优”为民服务活动的具体举措，旨在通过身边的同事就身边的案例进行经验交流，提高医患沟通的意识，学习医患沟通的技巧，引导广大医护人员积极争做和谐医患关系的倡导者、维护者、实践者和促进者，让良好的医患沟通与和谐的医患关系更好地促进医疗活动，最终为病人提供更加科学合理、温馨舒适的医疗服务。

为进一步增强医务人员安全用药、合理用药意识，强化“以病人为中心”的服务理念，规范临床合理用药，促进临床用药更加贴近病人、贴近临床、贴近社会，保障临床用药安全、有效、经济、适当，继续深化“三好一满意”及德州市“提高水平打造高地”活动内容，不断推动活动向纵深发展，12月9日下午，齐河县人民医院成功举办了“合理用药知识竞赛”。院领导及300余名干部职工观看了竞赛。全院共有15支代表队参加比赛，整场竞赛紧张有序，和谐友好，角逐激烈。参赛队员反应敏捷，踊跃抢答，不仅反映了队员们的机敏与睿智，更体现了该院医务人员在合理用药知识方面的厚实功底。各参赛代表队齐心协力，共同竞答的竞争场面，体现了较强的合作精神与团队意识。通过举办此次合理用药知识竞赛，在全院营造了学习药品不良反应监测及合理用药知识的氛围，使广大医务人员更加正确理解了合理用药的重要性，达到了宣传药品不良反应及合理用药知识的目的，有效地提高了医务人员对不良反应监测工作的主动性和积极性。本次合理用药知识竞赛紧紧围绕《药品管理法》、《药品临床应用指导原则》、《抗菌药物临床应用管理规范》等规范制度及合理用药相关知识内容进行，通过必答题、抢答题、风险题三个环节，经现场竞答、加试抢答，最终由内四科代表队获得一等奖。

进一步增强医务人员安全用药、合理用药意识，强化“以病人为中心”的服务理念，规范临床合理用药，促进临床用药更加贴近病人、贴近临床、贴近社会，保障临床用药安全、有效、经济、适当，继续深化“三好一满意”及德州市“提高水平打造高地”活动内容，不断推动活动向纵深发展，12月9日下午，齐河县人民医院成功举办了“合理用药知识竞赛”。院领导及300余名干部职工观看了竞赛。全院共有15支代表队参加比赛，整场竞赛紧张有序，和谐友好，角逐激烈。参赛队员反应敏捷，踊跃抢答，不仅反映了队员们的机敏与睿智，更体现了该院医务人员在合理用药知识方面的厚实功底。各参赛代表队齐心协力，共同竞答的竞争场面，体现了较强的合作精神与团队意识。通过举办此次合理用药知识竞赛，在全院营造了学习药品不良反应监测及合理用药知识的氛围，使广大医务人员更加正确理解了合理用药的重要性，达到了宣传药品不良反应及合理用药知识的目的，有效地提高了医务人员对不良反应监测工作的主动性和积极性。本次合理用药知识竞赛紧紧围绕《药品管理法》、《药品临床应用指导原则》、《抗菌药物临床应用管理规范》等规范制度及合理用药相关知识内容进行，通过必答题、抢答题、风险题三个环节，经现场竞答、加试抢答，最终由内四科代表队获得一等奖。