青岛市精神卫生中心临床心理科成立于2004年4月28日, 是省内首家集治疗、健身、娱乐于一体的开放式病房。病房主要采取药物和心理治疗相结合的治疗模式，并辅以音乐治疗、家庭治疗、集体心理治疗、森田治疗、生物反馈治疗、心理知识讲座等方法，为心理疾病患者提供温馨、周到的医疗服务。作为青岛地区唯一的临床心理科病房，专门收治各种心身疾病、心理障碍、青少年心理问题、焦虑症、抑郁症等，填补了本地区医疗服务的空白。在医院党总支的领导下，科室积极参加院争创奥运示范岗、党员先锋岗、巾帼文明岗、诚信示范岗等活动，并被评为青岛市卫生局女职工明星岗、党员先锋岗。

科室拥有床位60张,床位使用率达到120%。全科共有工作人员17人，是从全院职工中竟聘上岗而组成的一个年轻而有朝气、上进心强的团队，其中高级职称2人，中级职称4人，，本科以上15人(其中硕士4人)。全科人员目前正以饱满的工作热情、一流的服务质量，精湛的医疗技术为更多的病人和咨客提供优质的服务。

一、努力创建科室服务品牌

1、心理咨询中心的成立伴随着我院又一个服务品牌的形成----心灵港湾。在医院领导的正确领导和支持下，品牌的内容又得到了进一步的充实和丰富，连续三年被评为青岛市卫生系统十佳服务品牌之一。2005年初，我们又创建了“心灵对话”的科室护理服务品牌，并且制定了心理科护理服务流程，进一步完善了我们心理咨询的服务特色。2005年3月共青团青岛市委和市卫生局以心理咨询中心为依托，成立了“青岛市青少年心理健康专家志愿服务团”。我们科室作为服务团的常设机构，承担服务团的心理咨询、讲课、热线接听、咨询记录及回访等日常工作，以优质的服务为全市青少年心理健康做出了巨大贡献。开设以来共接听咨询电话6000余人次，咨询门诊2500余人次。此外在中心团委的大力支持下，临床心理科与团市委共同开展12355青少年服务平台项目，全面广泛开展青少年维权工作，帮助青少年健康、快乐成长，让他们的心中充满阳光。在较短的时间内使服务台成为岛城有名气、有实力、能够切实解决青少年及其家长问题的优秀服务品牌，成为青岛市青少年最值得信赖的朋友，不断深化“志愿服务在医院”的活动内涵。

在中心团委的领导和支持下，临床心理科不断拓展青年文明号创建活动领域，深化活动内涵，使创建活动呈现出蓬勃发展的良好势头。并以此为契机、以“服务患者，奉献自我”为宗旨，充分发挥了广大团员青年的先锋模范带头作用。近年来，该科室先后被授予多项荣誉称号，成为全院学习的典范。

2、随着现代社会的高速发展，人们的生活节奏越来越快，社会竞争越来越激烈，心理社会压力越来越大，心理障碍的患病率也越来越高。其中，焦虑、抑郁是最常见的心理异常症状。为了满足广大群众对焦虑、抑郁障碍的诊疗需求，2009年，科室创建了以治疗焦虑抑郁为特色的专科医疗服务，并逐渐成为青岛市重点特色专科。“治疗焦虑抑郁，我们更专业”的品牌特色深入民心，让更多的病患得到最及时、最专业、最有效的帮助!这也成为临床心理科的一道靓丽的风景线!

二、走进社区 奉献社会

作为医院重点学科和岛城心理咨询行业的支柱力量，积极开展了 “为社区群众、机关学校心理咨询教育工程”。

一进校园：开展心理卫生进校园活动，共举行百余次，参加学生近万人。

二进社区：在17个街道办事处先后开展心理健康教育讲座近百余期。

三进高墙：选派我科优秀专家到监狱为干警进行心理健康知识培训。

一出“纸上心理门诊”：与青岛晚报健康专栏开办了“纸上心理门诊”。

二出“电台心理门诊”：与市人民广播电台联合开办了“星星夜谈”、“乐在其中”心理卫生互动专栏，每周一次。

三出“网上心理门诊”：与青岛新闻网联合开办了网上心理门诊，在网上宣传心理卫生知识。

一固定：面向市民开展心理健康教育讲座，已举办近200期，共有5000多名市民参加。成功的解救了市内一名女青年跳楼自杀危机干预，事后并对自杀者给予了心理治疗和慰问救助。

三、加强专业知识培训 提高业务工作能力

全科自开业以来共收治住院病人2000余人次，确诊率97%，痊愈率57%,无医疗差错及医患纠纷，全年零投诉 ，创造了令人满意的经济效益和显著的社会效益;参与完成著书8部;在省级以上杂志发表论文50篇，有一项科研课题已通过鉴定，举行科内业务知识及心理知识讲座200余次，面对病人的心理知识讲座为每两月轮回制。为提高咨询门诊的服务水平，已开办全省范围内的心理咨询培训班8期，参加人员近1000名，带动了全省的心理咨询和心理治疗的发展。邀请国内著名的精神科专家、心理治疗师崔玉华、丛中、李晓嗣、张海音、曾奇峰、李小龙、唐登华、贾晓明等教授先后来我科室进行临床指导、会诊、讲课，提高了科室医疗服务水平。