车祸伤患者急需手术,但苦苦等不来家属签字,为了抢救伤者,医院与家属电话联系后,医生果断代替家属签字,及时做了手术,拯救了伤者的生命。
不幸降临,五车发生连环相撞
——医院启动应急预案
3月25日下午,淮南地区春雨倾盆,雾气蒙蒙,宋文涛和姐姐自涟水到南京探亲。而她们谁也没想到在这个时候不幸会悄悄降临到她们身上。
14:00,同宋文涛所乘坐的共五辆汽车在宁连高速洪泽段发生连环相撞,2人当场死亡,5名乘务人员受伤,其中宋文涛伤势严重。
当时立即有人报了警,洪泽县人民医院的救护车在雨大路滑的情况下,20分钟便赶到了现场。
经过现场紧急处置,宋文涛和其他四位伤者一同被送往医院。
洪泽县人民医院立即启动了应急预案,医教、护理、门诊等多部门联动,外科主任医生全部紧急到场,进行检伤分类,并为伤重者进行紧急会诊。
情况危急,伤者手术无人签字
——不惧纠纷医生负责
宋文涛、宋文英还有司机已经处于昏迷状态,无法进行正常的沟通交流。
宋文涛腹部受伤严重,接诊医生判断是十二指肠水平部破裂,血压低、心率快,已处于频死状态,情况十分危急,需要立即进行手术。
但在这危急时刻,却面临一个难题:找不到宋文涛家属,无人为她的手术签字。因为按照相关规定,没有伤者家属签字,医生不能手术。
就在这紧要关头,门诊部主任郑玮灵机一动,当着众人面前果断的翻开宋文涛手机,找到了宋文涛手机里最近拨打的电话,并立即回拨过去。
接电话的是她的姨侄,此时他还在从涟水赶到洪泽的路上。
然而,就在打电话与宋文涛等人家属沟通签字事宜的间隙,手术室里已经做好了所有的术前准备。
时间一分一秒的过去,眼看情况已不容等待,在请示医务科后,普外科主任秦光远不顾未来可能会产生的纠纷,代替病人家属签了字。
伤者被立即推进手术室,由于伤势复杂,手术持续了近3个小时,最后顺利完成。
晚上六点多,宋文涛的丈夫赶到医院的时候,心情无比焦虑与迫切,不知道自己的亲人现在情况怎样。
但当他们听说亲人经过手术已经脱离生命危险时,家属心里宽慰许多,感动不已。
家属感动:医院急救体系人性化,医生医德医风高尚
“之前也遇到过代签字引起纠纷的,但当时脑子什么也没想,一刻也不敢耽搁的去救人”,为宋文涛手术签字的普外科主任秦光远说。
宋文涛的姐姐宋文英和当时的司机如今已经康复出院,能够正常生活了。
而宋文涛在洪泽县人民医院的病房里安心治疗调养了五十多天了,她的身体状态恢复的也相当不错。
从入院第一天,县医院便为宋文涛制定了完善的治疗和护理方案,从腹部手术到腰椎修复,床位医生想到每一个诊疗的细节。
自普外科转到骨科,宋文涛及其丈夫在与众人的交流中,不时夸赞县医院对患者负责的态度,感激之情溢于言表。
没想到不顾可能产生的纠纷就已经果断的为患者进行了紧急手术;更没想到医院不顾可能产生的经济利益损失,而对患者进行各项检查和治疗。
对于医院在紧急时刻的果断处理,宋文涛丈夫说的最多的便是:真的很感激医院,要是等到我们来签字,后果恐怕不堪设想了。
说着说着,宋文涛丈夫哽咽了。
“医生医疗技术很好,护士的护理也很到位”他这样评价县医院的医护人员。
签字背后:人才队伍得到充实,医院实力不断提升
事件链接:2007年11月21日,孕妇李丽云因难产被送进北京朝阳医院京西分院,而自称是她丈夫的肖志军却拒绝为剖腹产手术签字,医生与护士束手无策,在抢救3个小时后,孕妇因抢救无效死亡。
在医患矛盾不断被激化的今天,应急抢救的当机立断与成功背后的勇气和自信,是洪泽县人民医院医院近几年管理工作、医疗技术和各项服务水平不断提高的底气在支撑。
2010年以来,县医院领导高瞻远瞩,强化医院各项管理工作,建立应急预案机制和急救体系,通畅绿色通道。
2013年,县医院高薪引进了三名硕士学位的主任医生,充实了洪泽县人民医院的高级人才队伍,以秦光远为代表的科主任带动了所在科室的发展。
2014年,县医院确定了学科建设年,制订和完善了医院学科建设规划和工作重点,明确各科室是学科建设发展的责任主体。
手术医生秦光远说,相信每位医生都有一颗仁爱之心,敢于承担责任的背后,是医院综合实力的发展提高了我们社会使命感和个人魄力。
县医院院长、党委书记周保祥表示,对于紧急情况的处理我们赋予了科主任相应的权利,只要是“以病人为中心”的做法医院都会大力支持。
本文摘自5月29日《洪泽报》