10月25日报道的“温岭”事件,让作为基层医务工作者的我们深刻感受到了当前医患关系的紧张。医生与病人之间缺乏相互信任和理解,医患矛盾有激化的趋势。为了杜绝我院类似事件的发生,构建和谐的就医环境,我院在全院范围内开展了“和谐医患,从我做起”专题讨论活动。
此次活动各科室通过收看相关视频、开展座谈会等形式进行。院党总支书记、院长郑全良多次深入一线科室同临床医务人员就当前事件发生原因、基层医务人员通过何种方式减少医患矛盾、如何在安全的执业环境中工作进行了讨论。会上大家纷纷表示,作为一名基层医务工作者,我们应在工作中热情接待患者,严格遵守医疗程序和操作规程,提高自身专业技术水平,在日常工作中具有同情和尊重患者的心态,多站在患者的角度考虑问题,耐心和患者沟通交流,建立患者对医务人员的信任,树立医务人员的良好形象。
通过此次活动我们可以看到医疗纠纷是医患双方均不愿发生的。医院及工作人员只有从观念上加强对医患关系的重视程度,从质量上加强医疗保障水平,严格医疗规章制度和诊疗操作常规,从服务上加强医患沟通,通过社会各方面的共同努力,才能减少医疗纠纷的发生,才能构建和谐医患关系。
沙河医院党办 赵娜
二?一三年十一月二十五日