检验科公示服务指南

8月8日，我院在文化活动中心举办“医疗纠纷发生的原因及防范”学习班，邀请安徽医科大学第一附属医院医患关系管理处处长查日俊教授授课。300多名医务人员参加了学习班。查教授从医疗纠纷的定义、分类、现状、表现形式、产生原因及如何防范、发生纠纷后的处理及建议七个方面，并列举生动的个案，给医务人员作了生动的讲解。在场的医务人员认真听，认真记。学习班的举办提升了医务人员防范和处理医疗纠纷能力。 

今年8月1日至7日是第23个世界母乳喂养周，主题是“母乳喂养：致胜一球，受益一生”。其间，我院妇产科积极开展母乳喂养宣传活动，在门诊大厅悬挂横幅，摆放母乳喂养知识宣传栏，发放母乳喂养知识宣传单。妇产科陶士梅主任、刘建会护士长带领产科医生和护士现场对孕妇进行母乳喂养知识宣教，解答孕妇的咨询和提问，重点宣传了母乳喂养的好处、新华医院母乳喂养十条措施等。宣传活动得到了广大产妇的好评，取得很好的社会效益。 

7月19日，淮南市心血管病学术年会暨心血管危重症新进展学习班在新华医院文化活动中心举行，市政协副主席、市卫生局局长方严出席会议，会议由新华医院心内科承办。本次年会，省内知名权威专家安徽省立医院心内科主任安徽省心血管病学会主任委员博士生导师严激教授、蚌医附院心内科主任安徽省心血管病学会副主任委员蔡鑫教授、安医附院心内科主任程自平教授等分别作了《2014年中国心衰指南解读》、《ASC特殊人群的抗血小板治疗策略》、《急诊PIC的操作与规范》学术讲座。下午进行的病例讨论，分别由新华医院心内科、淮南市第一人民医院心内科、东方医院心内科、朝阳医院心内科主持，特别是新华医院心内科赵翰文医生的病例受到专家及同行的高度评价。此次会议，层次高，质量高，来自我市各家医院200多名专科医生参加了此次会议。

7月10、11日下午，我院在阶梯教室举行服务礼仪知识培训，新分配到我院的高校毕生及部分医务人员参加了培训。培训采取影像教学的方式进行，由中国人民大学礼仪专家金正昆教授主讲。培训内容有：服务礼仪的概述、仪表修饰、着装规范、文明服务、礼貌服务、热情服务。培训内容对医务人员的工作有很强的指导性。 

喝了苦瓠子汤，差点丢掉了性命，这事同一天发生在谢家集区两个老人身上，幸运的是，经过新华医院及时抢救，两位老人均转危为安。6月19日，新华医院感染科一天来了两位腹部剧烈绞痛伴严重腹泻的病人，经询问，均是在家喝了苦瓠子汤，半不时后就出现剧烈、难以忍受的腹部绞痛及严重腹泻、呕吐症状，生命受到严重威胁，紧急入住新华医院感染科。医生接诊后，立即诊断为“食物中毒(苦瓠子碱糖甙毒素)”，给予一系列对症抢救治疗，三天后，两位老人才脱离生命危险，转危为安。新华医院感染科副主任胡孝斌提醒广大市民：苦瓠子有毒，不能食用!市民买瓠子前要舔一下，苦的就不能要!胡主任说，市民可能会受苦瓜的影响，以为苦的瓠子仅仅是味苦而已，不具有毒性，甚至以为带苦的瓜果像苦瓜一样，吃了人会感觉清凉，对身体也有好处，其实大错特错。苦瓠子与甜瓠子外形相似，只是栽培时因土壤或光照等原因，导致瓜内含有毒素。甜瓠子可以放心食用，但苦瓠子含有一种植物毒素——碱糖甙毒素，具有黄连般的苦味，人吃了就会中毒。苦瓠子的毒素受热不易破坏分解，误食数分钟至小时后就会发生口干、头昏、恶心、乏力、嗜睡等症状，严重者则会表现为恶心、呕吐、腹绞痛、腹泻、脱水，甚至带有脓血等症状而危及生命。如果市民不小心误食了“苦葫芦”，可以先多喝点浓茶，冲洗掉胃部毒素，如果反应强烈就要到医院就诊。医师提醒：误食苦瓠子中毒后，医院目前尚无特效的治疗药物，到了医院也只能通过催吐、利尿等方法对症处理。新华医院感染科医生结合近期接诊的病例，提醒市民注意夏季容易引发食物中毒的一些瓜果蔬菜：1、青西红柿：生吃西红柿容易引发“沙门氏杆菌”感染，引起食物中毒，导致肠热症、急性肠炎等。而且未成熟的青西红柿，含有生物碱，人食用后也会导致中毒。2、鲜木耳：有毒不能吃，而吃干木耳，烹调前要用温水泡发，泡发后仍然紧缩在一起的部分不要吃。3、久存南瓜：南瓜瓣含糖量较高，经久贮，瓜瓣自然进行无氧酵解，人食用经过化学变化了的南瓜会引起中毒。食用久贮南瓜时，要细心检查，散发有酒精味或已腐烂的切勿食用。4、鲜四季豆：含皂甙和血球凝集素，前者存于豆荚表皮，后者存于豆中。食用生的或半生不熟的都易中毒。芸豆中的有毒物质易溶于水中且不耐高温，熟透无毒。5、鲜黄花菜：含有秋水仙碱，本身无毒，但进入人体后，被氧化成氧化二秋水仙碱就有毒了。因此，食用鲜黄花菜前一定要先浸泡，去除秋水仙碱。晒干的黄花菜无毒，可放心食用。此外，医师还提醒，葡萄、草莓、杨梅等表皮往往有农药残留，误食会造成有机磷中毒，出现头疼头晕、恶心呕吐。除了用自来水彻底清洁果蔬外，还应将果蔬放在清水中浸泡至少半小时才可食用。食用未经清洗或削皮的果蔬后，一旦出现头疼头晕、恶心呕吐、腹泻等症状要马上求医。

5月12日，我院儿科护理组举办“三级医院复审应知应会知识竞赛”活动纪念“5、12”国际护士节。全体护士姐妹们纷纷表示，这个节日过得很有意义。我院三级医院复审工作即将来临，怎样使护士在繁忙的工作之余，在短时间内掌握应知应会相关知识，怎样使儿科护理人员在复审中不拖医院的后腿，护士长徐敏集思广益，决定在护士节当天举办一场应知应会有奖知识问答竞赛。比赛邀请护理部主任胡传美、儿科主任赵守成担任评委，徐敏护士长主持比赛。参赛者以小组为单位，共分五个小组，普儿护士分为三组，新生儿护士为四、五组，每组三人，进行两个轮回，第一轮是必答题，即每人随机抽一题回答，第二轮是抢答题，每组认真听题，答对的得分，答错的倒扣分。比赛现场氛围异常激烈，比赛结果为：第二组获得一等奖，第五组获得二等奖，第三组获三等奖。两位评委为获奖者颁发了奖品。通过此次比赛，显现出了儿科护理团队永不服输的精神，促进了护理队伍的团结协作，使儿科护理人员进一步掌握了应知应会相关知识。儿科李荣艳 

近日，新华医院脑外科为一位63岁老人摘除了一大小为8厘米×7.5厘米×6厘米，大约相当于成人拳头大小的巨大脑瘤。据脑外科高惠兴主任介绍，他从事脑外科数十年，很少见到过这么大的脑瘤。6月16日，患者康复出院。患者李奶奶，家住凤台县，一个多月前，出现经常头晕、反复头痛症状，在医院做CT检查，安徽医科大学第一附属医院、省立医院的医生均诊断为脑膜瘤。6月3日，老人来到新华医院脑外科就诊。脑外科医生见瘤体巨大，而且长在颅内功能区，瘤体周围血管丰富，手术切除很容易造成肢体瘫痪、失语等情况，手术风险很大。医生劝老人到外地大医院手术，或请外地大医院的专家到医院来给老人手术，由于家庭经济条件差，没有能力承担，均被拒绝。为了挽救老人生命，脑外科高惠兴主任决定冒风险为老人手术。术前，脑外科医生进行了详细术前讨论，制定了周密的手术方案，并对术中可能出现的大出血等各种情况，拟定了详细的应急预案。6月7日，手术如期进行，经过2个多小时的努力，脑瘤被成功摘除，6月16日，老人康复出院，出院时，老人神智清楚，言语正常，四肢活动正常，精神状态良好，没留下任何后遗症。