4月22日，我院第五届职工代表大会第二次会议暨第六届工会会员代表大会第二次会议在广德路院区举行。会议审议通过了《2013年度院长工作报告》、《职代会工作报告》、《2013年度财务决算和2014年度财务预算报告》和《2014年度提案审查报告》，会议由医院党委副书记马存潮主持。 李建中院长对2013年我院发展取得的成绩进行了详细回顾，并就2014年各项工作做出系统部署。2013全院职工凝神聚力、努力拼搏，医院在经济收入，门、急诊总量，出院人次，手术台次，重点学科建设，科技攻关项目，领先技术项目等方面取得了优异的成绩，实现了较大的增幅和突破。医疗质量和技术水平进一步提升。在新技术管理、住院诊疗管理、手术治疗管理、药物使用管理、医院感染管理等方面取得了喜人的成绩。护理质量及服务能力进一步提高。护理质量大幅提高，服务明显改善，管理机制更加健全，患者满意度显著提升;护理服务创新工作、科研教学工作、信息化建设工作等方面都取得了长足发展。增添病区。增设了老年科病区、肛肠病诊疗中心、显微骨科诊疗中心。重视布局调整，压缩行政办公区，扩大门诊医疗用房。医保服务能力进一步提高。加强特病管理。召开了门诊特病专题会议，开设了特病门诊。强化医保管理。调整了医保管理委员会成员。市职工医保出院15326人次。省职工医保出院723人次。居民医保出院6763人次。巩固农合管理。2013年新农合患者住院人次显著增长，与38个县区签订即时结报协议。信息、运营、后勤及安全保障服务能力进一步增强。成立了医院信息化建设委员会，调整了医院经济运营管理委员会、医学装备委员会、安全生产委员会，召开了后勤管理工作会议，研究部署各项工作。党、纪、工、团各项工作开展如火如荼，精彩纷呈。党委的凝聚力进一步彰显。全年发展党员52人，转正预备党员83人。大力开展文明创建工作。召开创建全国文明城市再动员大会，申报第十届安徽省文明单位。纪委的控制力进一步体现。组织320余名干部群众参加防腐倡廉课，参加合肥市纪委“勤廉颂”文艺调演，选送的《最美护士》获三等奖。加强行风建设工作。开展季度满意度调查，患者综合满意度97.12%，便民服务机构的综合满意度86.88%。工会的感召力进一步发挥。召开了第五届职工代表大会暨第六届工会会员代表大会，进行了工会及职代会的换届改选，选举产生了新一届工会委员会。成功举办第五届职工书画摄影展和2014新春联欢会。开办瑜伽班，组织开展篮球、羽毛球等各项赛事。团委的战斗力进一步激发。大力开展志愿者服务活动，志愿者服务队荣获“瑶海区优秀志愿者服务队”称号。 李院长强调2014年务必要秉承2013年的干劲，持之以恒，不遗余力，做好各项工作。具体要 “以病人为中心”，以“学科建设年”为主题，以“人才立院、科教兴院、技术强院、文化盛院”为发展战略，用两年时间，到“十二五”期末，力争实现“三个转型”(从“基础医学”向“尖端医学“转型、从”临床型“向”临床教学型“转型、从”单纯技术型“向”科学研究型“转型)，文化、学科、医疗、科教、护理、保障体系、党群、对外交流与合作全面发展，将我院建成为一所医疗技术精湛、医疗服务优质、医院环境温馨、品牌形象良好、群众满意度高的现代化研究型大医院。 大会还讨论通过了工会副主席魏敦英所作的《职代会工作报告》、财务处处长王林同志作的《2013年度财务决算和2014年度财务预算报告》和沈跃进副院长所做的《2014年度提案审查报告》。最后李院长在闭幕词中指出，本次大会，是一次认真贯彻落实党的十八精神，统一职工思想，共谋医院发展的大会;是充分发扬民主、群策群力、共商医院发展的大会;是动员广大职工创新思路、开拓进取、团结拼搏，不断开创医院各项工作新局面的大会。代表们充分发挥了主人翁精神，以促进医院发展为己任，认真听取和审议了院长工作报告、职代会工作报告、财务预决算报告和提案审查报告，代表们一致认为，上述报告对过去的总结实事求是，客观公正，对今年工作任务的安排目标明确，措施具体，具有较强的可操作性。代表们一致表示，要以本届大会精神为动力，动员和带领广大职工群众为实现大会提出的工作思路和奋斗目标，促进医院的全面发展而努力奋斗。会议期间，代表们各抒己见，畅所欲言，会议始终充满了民主、团结、和谐、奋进的浓厚气氛，收到了预期的效果，取得了圆满的成功。 (工会)

4月2日上午，医院召开了“学科建设年”活动领导小组第一次会议，研究贯彻落实2014年度《合肥市二院“学科建设年”活动实施方案》相关细则工作。会议由院党委书记、院长、“学科建设年”活动领导小组组长李建中主持。学科建设年活动领导小组副组长、活动办公室主要成员参加了会议。 会议对医院《“学科建设年”活动实施方案》做了进一步解读，对贯彻落实活动实施方案和下阶段重点任务进行了安排部署。医务处、护理部、科教处、人事处四部门向学科办领导小组汇报了“学科建设年”活动具体实施细则和目前落实情况，尤其是汇报了各部门牵头的主题活动完成进展情况、取得成效、存在的困难及下一步的工作打算。 医院学科建设领导小组高度肯定了学科办成员的工作，并强调各位成员要齐心协力，按照《实施方案》要求的工作职责和活动日程，积极推动学科建设年各项建设内容的落实。要以学科建设年活动为契机，坚决贯彻执行医院决定，明确相关任务的完成期限，在抓好落实上下功夫，着力提升责任部门的执行能力，提高各项任务的完成质量。 会议还就学科建设年医院拓宽人才培养模式、开展对外合作交流等内容进行了深入的讨论。(科教处)

3月27日，我院“学科建设建设年”活动动员大会在广德路院区门诊五楼大礼堂成功召开。全体院领导、护士长及以上中层干部参加了会议。会议由马存潮副书记主持。 卢满朋副院长就“学科建设年”开展的具体方案作了阐释和强调。他指出动员大会召开标志着我院2014年学科建设工作全面启动。学科建设是我院具有基础性、全局性、建设性的龙头工程。2013年，我院20个学科进入省、市、院级重点学科行列，全院人员学科意识不断增强，学术水平逐步提升，学科建设能力显著提高，学科建设工作初显成效。但全院学科建设水平仍处于较低水平，领军式学科带头人少，高影响力学科不多，优势学科群还没有形成。为此，要通过开展学科建设年活动，进一步加快学科建设步伐，提高学科医疗、科研及学的整体水平，提升医院核心竞争力，以建设“市级领先、省内先进的创新型现代化医院”为总体目标，围绕“学科建设、人才、医疗、护理、教学、科研、平台、对外交流”等八项具体目标，全面启动“科教兴院、人才立院、技术强院、文化盛院“四大工程，全力落实学科建设年系列主题活动计划，最终实现培养一批掌握学科前沿技术的中青年医学专家和学科带头人，产生一批高质量、高水平的创新技术和学术成果，形成一套符合医院实际情况的学科建设和人才培养的有效机制，成功创建一批具有省市领先或先进水平，乃至国内有一定影响力的重点学科，促进医院综合实力显著提升和医院跨越式发展。 李建中院长做“学科建设年”活动重要讲话。他指出，2014年医院发展的主题是 “学科建设年”。结合医院实际，当务之急是要在全院增强学科意识，让全院树立起对学科的归属感，使学科成为每个医务人员活动的一个基本平台。在此基础上，大力提高学科水平，大力探索学科建设引领医院发展的各种现实路径。今年启动的学科建设年活动就是要巩固去年学科创建、基础建设的成果，使学科建设走上一个新的台阶，为把我院建设成省内先进、市级领先的品牌医院打造更加有利的条件。 李院长指示，尽管近几年是我院改善医院硬件条件、各项基本建设异常繁重的特殊时期，但我们绝不能忽视医院的学科建设和人才培养，而更应把学科建设和人才培养作为医院发展的头等大事，让医院基本建设、硬件条件不断改善的同时，也为我们优秀人才不断涌现、后备人才不断储备、为医院未来发展积能蓄势。医院应站在发展的高度，以发展的眼光，审视学科发展大局，并结合我院自身特点进行科学谋划，按照目标明确、分步实施、稳步推进的原则，切实把学科发展这盘棋做活。 他最后强调，要以学科建设年活动的开展，扎实推进四大工程抓组织落实，活动设计很重要，但是最关键的是要落实。一是要充分认识学科建设年活动的重大意义。全院各部门各科室要结合群众路线教育活动的开展，充分认识到本次活动的意义、目的和要求，统一思想，提高认识，加强领导，周密部署。二是要真抓实干、锤炼作风。各部门各科室结合实际，就当前本部门学科建设取得的成绩、出现的新情况、新困难进行广泛深入的研究探索，把握学科建设的规律和方法。要广泛深入地做好部门人员活动思想再动员，进一步提高科室或部门人员对开展学科建设年活动的思想认识，制定本部门的学科建设年活动方案和措施。按照医院的统一部署，采取有力措施，高标准地开展好学科建设年活动。三是要强化活动的督导和考核。各有关部门要协调配合，加强对活动的督导和检查，实时掌握学科建设年活动进展，及时发现活动推进过程中的各种情况和问题，确保活动工作取得实效。要把各部门、全体中层干部开展学科建设年活动成效作为考察和检验干部的重要途径，作为评先评优的重要依据，形成你追我赶的良好建设局面。 最后马存潮副书记作会议总结，预祝我院学科建设迈上新台阶。

3月26日下午，我院行风办在广德路院区组织召开了新区病员代表座谈会，病员代表和医院相关职能科室负责人参会。院长助理、工会副主席魏敦英同志首先就医院的发展现状、医疗技术水平、医疗服务等方面向各位病友做了介绍，并诚挚邀请广大病友就医院在医疗、护理、后勤保障服务等方面提出宝贵意见。 病员代表们纷纷敞开心扉，畅所欲言，他们紧紧围绕医院的服务态度、医疗护理质量、便民措施、后勤保障等谈感受，谈体会。来自肾内科的病员家属动情的说：“一个做透析的肥东病友，夫妻二人均下岗，妻子又患有尿毒症，常年透析，生活十分拮据，有一天晚上七点半做完透析无法回家，是吴林飞医生，从口袋里掏出一百元钱，嘱咐二人先去吃点东西，再用剩下的钱打车回家，夫妻二人感动的热泪盈眶!真是好医生啊!”一位泌尿科的老病友用“四心一希望”来形容对二院的感情：“新院区开诊两年多，我先后在不同的科室住了四次院，共同的感受一是医护人员服务态度好，暖心;二是治疗护理很细心，放心;三是经常和我们谈心，知心;四是查体、治疗很仔细，非常有责任心;一希望：培养更多白求恩式的好大夫。”一家住西区大蜀山的患者，大老远的跨越整座城市到新区肿瘤放疗科住院，家属说：“省医、安医都住过，最后选择了这里，每天奔波，图的就是这里干净整洁的环境，图的就是这里如亲人般的好医生、好护士。第一次来做放疗，一位个子不高的医生，主动过来帮我们搬病人，一句一句的叮嘱“老人家，慢点!”，生怕搞疼了病人，还帮病人穿鞋子，我在想这个医生真好，万万没想到他就是科室的黄主任!病人肿瘤转移致精神烦躁，常常晚上不睡觉，大吵大嚷的，吵得病友不安，想住单间，无奈床位费太贵，床位医生帮我们想办法，帮我们调整到和一个耳聋的病人住一个房间，两全其美了!这里真好，很庆幸选择了这里!这么好的医院，是东区老百姓的好福气啊!”与此同时，病员代表们也在膳食、后勤保障等方面提出了一些合理化的意见和建议。 最后，魏敦英同志感谢各位病友对新院区各方面工作的充分肯定，感谢他们对医护人员的理解和赞誉。针对大家所提出的意见和建议，院纪委立即进行了梳理，并要求相关部门进行整改，采取合理措施，进一步提高服务质量，切实保障患者的利益。(院纪委)

3月21日下午，我院首届全体青年医师大会在广德路院区门诊5楼大礼堂隆重召开。大会由医务处唐智国处长主持。业务副院长聂弘出席会议，同时邀请了上海鹰雁企业管理咨询有限公司金牌培训师许玉民教授为大会做“新形势下的医患沟通”的讲座。全院共计260余名青年医师参加了大会。 会上，聂弘副院长首先就2013年的重点工作做了总结分析，同时就今年我院的工作计划及工作重点 ，并围绕“学科建设年”对所有青年医师提出新的工作要求。聂弘副院长在会上指出，青年医师是医院可持续发展的重要力量。院领导及有关部门对青年医师的培养高度重视，鼓励青年医师申请攻读硕博、外出进修。他希望青年医师要做遵章守规的模范，要沉得住气、静得下心、吃得起苦、耐得起寂寞，要打好基础，创造佳绩。 接着，来自临床一线的心血管内科陈振飞、重症医学科赵晶晶、检验科金鑫等3位青年医师代表相继发言，以自己的切身感受讲述了他们入院工作以来在学习、实践、科研三方面的一些体会，无不体现了对临床工作的深刻认识和乐观、积极的工作态度。 最后，许玉民教授结合当下医患紧张事件，让大家对医患纠纷有清晰的认识。通过视频录像以及案例分析，许教授与大家分享了“三个掌握”、“四个留意”、“五个避免”、“六个方式”等医患沟通方法，在授课方式上，将课程讲授、案例演练、视频播放、游戏互动等方式融合在一起，充分与听课人员互动，整场授课过程轻松、活泼，参会的青年医师积极参与互动答题及交流，培训取得圆满成功。 整场大会气氛热烈，青年医师发言踊跃、无拘无束，畅所欲言，纷纷为青年医师如何岗位成才和医院未来发展建言献策。与会青年医师表示，医院召开此次大会，明确了自身发展目标定位，将在下一步与医院共成长，为医院发展贡献自己力量。(医务处 李磊)

3月19日下午，我院在广德路院区大礼堂隆重召开2014年度护理工作大会。省护理学会秘书长李志菊、市卫生局医政处处长李春水、市护理学会理事长张建凤、我院领导班子全体成员以及300多名护理人员参会。 分管副院长聂弘主持会议，护理部主任任俊翠作护理工作报告。大会对2013年护理工作成绩进行系统总结，对2014年护理工作计划进行详实汇报。2013年在各级领导的关怀支持下，在各位护理同仁的共同努力下，护理质量与安全、优质护理服务、护士在职培训、科研教学、重点学科建、信息化建设等方面都取得了前所未有的成绩;2014年根据医院总体部署及学科发展的实际，制定了详实可行的实施方案和任务计划，将在护理管理效能、优秀人才培养、护士素质提高、医院环境美化、服务形象塑造、护理教学创新、护理文化建设等方面有所突破。卢满朋副院长宣读了我院2013年优秀护理集体和个人的表彰决定，表彰了一批在工作中表现突出的优秀护理集体和个人。护理质量优胜科室——广德路院区：消化内科、普外科、内分泌科;和平路院区：心内科、神经内科。护理满意度优胜科室——广德路院区：肿瘤放疗科、神经内科;和平路院区：血液肿瘤科、泌尿外科;长江东路院区：内2科。品管圈开展和推广使用较好的科室——广德路院区：普外科、骨科、肿瘤内科;和平路院区：急诊科、外1科。护理论文发表优胜科室——和平路院区：门诊部、神经内科、ICU、骨2科、五官科、大通路社区;广德路院区：干部病房、体检中心。国家专利获得者：广德路院区骨科盛玉琼《自制康复辅助具在骨科患者中的应用》，安徽中医药大学优秀带教老师称号获得者：广德路院区：外科吴娟，ICU何飞。 李建中院长结合我院今年所要着力描绘的宏伟巨幅“八骏图”及护理的“魅力之骏”的实际情况，对护理工作提出了“五个四”的具体要求——“四心”：爱心、细心、耐心、责任心;“四美”：行为美、语言美、仪表美、思想美;“四严”：严格要求、严格组织、严明态度、严肃纪律;“四能力”：学习能力、工作能力、交流能力、服务能力;“四认真”：学习认真、工作认真、做人认真、做事认真，博得了参会人员的阵阵掌声。 省护理学会李志菊秘书长对我院近年的护理工作给予充分的肯定，对我院的发展及护理事业的发展寄予殷切的期望。市卫生局李春水处长从科学发展观、党的群众路线教育实践活动等方面，阐明了以人为本统筹兼顾的科学发展观在护理工作中切实开展的重要性，强调护理管理要深入临床一线、了解护士心声和疾苦，了解护理工作需求。表达了对护理工作的支持、对护理工作者的关心爱护，对护理人才培养和护理工作的可持续发展有着重要的指导意义，与会人员深受鼓舞。会上，急诊科、手术室、骨2科对该教学方法在临床护理工作中的应用进行了汇报展示，获得了在座领导及护理同仁的一致好评。 回顾既往取得的成绩，意义非凡。我们推出了一系列护理创新活动，2012年在全省率先开展护理创新，2013年推行护理品管圈，2014年拟推出情景模拟教学方法，在规范急救抢救技术流程、健康教育和康复指导、新护士培训、实习生教学等方面起到了积极的促进作用。 展望未来希冀的硕果，催人奋进。2014年护理部将按照学科建设实施方案和年度计划，加强护理管理队伍与专科护理队伍建设，深化专业内涵，提升整体素质，创新服务理念，改进工作方法，紧紧围绕我院的总体目标，奋发进取、听从指挥，齐心协力，脚踏实地，不辜负各级领导的厚望，充分展示护理“魅力之骏”的风采，为服务对象提供更加优质、高效、便捷、科学、满意的护理服务!(护理部、院办公室)

3月19日下午，市卫生局召开“合肥市2014年妇幼卫生工作会议”，会上传达了2014年妇幼卫生工作指标任务并对2013年度医疗机构妇幼工作督导评估结果进行了通报：对全市包括省级医疗卫生机构共21家进行了督导评估，我院获得了妇幼卫生工作优秀等次。 在新的一年里，我院将结合市局2014年妇幼卫生工作要求，按照《中华人民共和国母婴保健法》及《实施办法》等有关法律法规要求，依法开展母婴保健技术服务，不断提高母婴保健技术服务水平，为保障全市妇女儿童健康及生命安全贡献力量。(医务处)

2014年3月13日，我院组织召开本年度院技术委员会，对临床、医技、药学等科室申报的106项 “三新项目”进行评定，会议由医务处唐智国处长主持。 评定前，唐智国处长向参加评定的专家介绍了此次三新技术项目的申报情况，并对此次项目的评定标准作了说明。他强调，三新技术项目的开展对提高医院医疗技术水平，保障医疗安全具有重要的作用，医院积极鼓励、大力支持医务人员开展三新技术项目，旨在提高医院核心竞争力和培养临床医学人才，促进医院医疗技术水平不断提高。 本年度三新项目共有106项，其中内科系统40项，外科系统39项，医技系统27项。评定会分为内科系列、外科系列以及医技系列，三场同时进行，各科室项目申请人依次进行了汇报答辩。各组专家从申报项目的安全性、先进性、创新性、有效性、科技含量等方面进行了认真严谨的评定。 医院将依据各组最终评分确定通过评定的新项目，作为2014年度医院“三新项目”,并积极推广。(医务处)

日前，合肥市“庆三八”女职工工装展演活动在省总工会大厦隆重举行，共有来自百大集团、合肥市检察院、合肥市供水集团等17个基层单位的近500名女职工参加演出。我院代表合肥市卫生系统参加了此次展演。 不同于以往的T台走秀，我院的女职工别出心裁将工作中的场景搬上了舞台，真实还原了我们医护人员日常工作情况，通过情景的代入，分别诠释了医生服、护士服和行政人员职业装，展示出我院女职工的优雅的气质和健康积极向上的精神风貌，经过激烈的角逐，我院最终荣获本次展演的最佳表演奖。 此次工装展演活动不仅进一步提升了我院女职工职业素养，丰富了女职工的精神文化生活，更有力地展现了我院深厚的医院文化内涵和优良的职工职业素养，深受各级领导广泛好评!(工会)