为方便患者挂号,我院继网上挂号,114电话挂号之后,又推出医院客服电话挂号,具体流程如下:
1、客服中心电话(87862222)预约挂号号源,为法定工作日部分网络预约不饱和的专家号,具体可用号源上限为:魏建丽8个号,陈安颖8个号,张哲8个号,余小妹7个号,徐晓萍6个号,朱玉英5个号,廖燕红4个号,赵康2个号。
2、客服中心电话每天6--22时,提供预约挂号服务,最早提前三日挂号,取消预约需提前一天;3次失约,取消该项服务资格1年。
3、接受预约时,客服需登记患者姓名、性别、身份证号码、联系电话及眼病种类等信息,并告知预约编号。
4、每日16时30分截止次日客服中心电话预约挂号,并于17时前将次日客服
中心电话预约挂号报表送达门诊挂号处。
5、患者预约后,应于开诊前20分钟凭身份证及预约编号到医院门诊挂号窗
口付费确认。
6、如预约专家因故停诊,客服中心应当及时短信或电话通知所有预约该专家号的病人,并告知停诊原因,告知所预约号失效。