①门诊就诊流程
门诊挂号室→就诊室→开检查单→开处方→缴费或刷卡→(放射、CT、B超需到相应科室划价)医技检查→缴费或刷卡→药房取药→注射或输液药房取药→注射或输液
门诊挂号室→就诊室→缴皮试费→皮试→收费处→药房取药
简易门诊室→开检查单或开方→收费处缴费或刷卡→医技检查→药房取药
②急诊就诊流程
急诊挂号室→急诊诊室→急诊收费处→医技检查→诊室开方→急诊收费处→急诊药房→注射室或输液室
急诊挂号室→急诊抢救室(重危病人)→急诊收费处
③退药流程
三天内由原诊科室医师开具退药红处方→原取药药房交验药品、划价签字→药剂科审批→原收费窗口退款→红处方交药房
④退费流程
凭原缴款收据及检查申请单或处方由诊治医生或医技科室人员签字说明原因→财务科审批→原缴费窗口退费
⑤门诊病人专家会诊流程
医生或门诊病人提出专家会诊申请→专家会诊中心联系安排→收费处缴费或刷卡→发票交门诊部→会诊落实会诊事宜