预约就诊服务指南

近日，市中心医院借助京蒙对口帮扶这个平台和正在开展的党的群众路线教育实践活动，在北京市赴集宁区挂职干部的牵线搭桥下，经过前期一系列对接和准备工作，市中心医院与中国中医科学院望京医院的著名专家、中国医师协会肛肠分会会长、中央保健委员会专家安阿?教授正式达成了帮扶技术协作关系。俗话说“十人九痔”，十男九痔”，这是民间的说法。统计数据表明，痔疮在人群中的发病率约为52%，也就是说有超过一半的人曾经或正在遭有肛肠病的痛苦，特别是中老年人和长时间坐着上班、缺少运动的办公室白领。治疗肛肠病，方法有多种多样，但是目前国内公认最好的治疗方法要属中国中医科学院望京医院肛肠科主任安阿?教授的“肛肠病安氏疗法”了，安氏肛肠病疗法”取自发明者安阿?教授的姓氏，是目前肛肠专业唯一以姓氏命名的系列疗法，肛肠病安氏疗法”是原卫生部北京中日友好医院安阿?教授发明的一套“小、巧、快”独特治疗肛肠病的方法，以高效、安全、恢复快、痛苦小而著称，该疗法1991年曾获世界医学发明三项金奖，是我国历届医学获奖最高的一次，被卫生部唯一批准面向全国推广的“十年百项计划”的肛肠治疗新技术，代表我国中西医结合治疗肛肠病临床最高水平，目前已在世界上几十个国家推广。已有110位省部级领导接受过安氏疗法治疗。2014年，在北京京蒙帮扶的协助下，在市领导及我院领导班子的支持下，乌兰察布市中心医院肛肠科成为“肛肠病安氏疗法”的内蒙首家分中心。乌兰察布市中心医院肛肠科自成为安氏肛肠病分中心以来，许多患有痔疮的患者因听说“安氏疗法”的疗效而慕名前来，下面就来听听患者们对“安氏疗法”疗效的看法。商都的王老师患有痔疮已经十几年，多年来对痔疮都束手无策。他告诉我们，每次大便时都会有胀痛和内痔下垂的感觉，如果饮食有一点不注意就会便秘，很是难受。以前只是在县级医院或者是卫生所简单治疗过，打点针，吃点药，缓解一下疼痛，没有从根本上治疗过。来到乌兰察布市中心医院肛肠科，医生为其确诊病情后，决定采用小、巧、快的“安氏疗法”为他治疗。术后，他夸奖“安氏疗法”具有时间短、技术先进、疗效好，不但治愈了自己身体上的毛病，在心理上还有一种安慰感。他还说，乌兰察布市中心医院肛肠科的医生和护士都很亲切，让他觉得有家的感觉。”。孟老是一位外地工作者，患有严重的痔疮疾病，他告诉我们深圳虽然医学发达，但是费用贵，上班又很不方便，便一直拖着没去看。后来听说乌兰察布市中心医院肛肠科有好技术“安氏疗法”，既安全，无痛，又恢复快的良好疗效，便来乌兰察布市中心医院肛肠科到进行诊治。乌兰察布市中心医院肛肠科专家为其检查中发现他患有严重的混合痔，还伴有肛裂。诊断后，乌兰察布市中心医院肛肠科专家为他采用了“安氏疗法”手术治疗。手术后，他告诉我们：“就十几分钟，而且不痛，恢复也很快，费用也不贵。”76岁高龄的老干部张建，膝下儿孙满堂，平日里注重养生，76岁仍发不白，耳不聋眼不花，身体灵活，但是老同志患有痔疮50多年，一直坚持自己用药调理，但病情越来越严重，再也扛不住了，每次上卫生间，到处是血，肛门老是脱出东西，很痛苦。孝顺的的儿女们看在眼里，痛在心里，在了解了各大医院，多方评估后，发现乌兰察布市中心医院肛肠科的“安氏疗法”治疗痔疮安全、高效后，坚持让老爷子来“乌兰察布市中心医院肛肠科安氏疗法”治疗痔疮。乌兰察布市中心医院肛肠科专家张主任为他做了一次全身检查，并经过专家会诊，综合考虑各方面因素后，为他采用了“肛肠病安氏疗法”，手术非常成功，术后第二天老爷子就对儿女们说：“现在排便很顺畅，手术全程也不痛!五十多年的痔疮和脱肛，在乌兰察布市只用了不到一小时就彻底根治了。集宁区退休老干部其其格，从年轻时就有痔疮的毛病，经常便血，间段性的肛门肿胀，疼痛，一直想治疗，但道听途说，既怕疼痛，又怕失禁，一直不敢做。退休了，随着年龄增长，病情也越来越重，而体质越来越差，便血造成了乏力，头晕，易感冒。看看实在没办法了，听说乌兰察布市中心医院有与北京一样的安氏疗法，终于下定决心来中心医院接受安氏疗法了。术后当她面无痛苦的走出手术室时，第一句话就是:早知手术这么微创，早就做了，受了这么多年罪，安氏疗法就是好!土牧尔台患者吴胜，直肠脱垂30多年，由于家境贫寒，一直以黑白铁加工为生，长期的户外工作，天气寒冷，加上一直是蹲着干活，脱垂越来越重，到最后有20多厘米，一直在肛门外悬着，经常腹泻，因为这点顽疾，至今未婚。走了不少地方，都说要开腹，做大手术，要一大笔钱，可他既没有足够的钱，又不想开刀，听说安氏疗法治疗这个病方便快捷，抱着试试看的想法来了，安氏疗法第二天，看到顽疾轻松解除，二月后复查一切正常后，吴胜激动地说，神了，安氏疗法就是好，不用开刀就把我三十多年的病根除了!像这样的例子很多，据了解，北京“肛肠病安氏疗法”已经治愈了数百万位肛肠病患者，且疗效显著。乌兰察布市中心医院肛肠科张俊峰主任介绍说，其实最早用“安氏”贯名的并非该疗法，而是药物。1991年，由国家科委推荐，安阿?教授带着自己研制的治疗痔疮和肛裂的两种注射剂“安氏化痔液”和“安氏肛痛宁”赴比利时首都布鲁塞尔参加第40届尤里卡世界发明博览会，在创纪录地获得三项发明大奖后，“安氏”通过国内外几十家媒体的宣传报道迅速传遍全国。当时国内几乎所有的主流媒体都进行了报道，如《人民日报》的“克痔圣手安阿?”、《光明日报》的“安阿?开辟治痔、治肛裂新路”、《新华社》的“克痔圣手安阿?扬名海外”;还有《健康报》等都做了大篇幅报道。随着“安氏”药物在临床使用中展现出的神奇效果，“安氏疗法”逐渐被叫响：1998年由人民卫生出版社出版的《肛肠病学》单列“安氏疗法”一章;2003年“安氏疗法”被国家中医药管理局批准为继续医学教育项目;2004年国家批准“安氏疗法”为向全国推广的唯一痔疮治疗方法;2005年中日友好医院在全国首家以个人疗法成立中心，即“肛肠病安氏疗法中心”。“安氏疗法”既非“祖传”，也非“秘方”，它是一组创新体系，是经过临床反复验证具有普遍意义可以重复的方法。它简化和规范了肛肠的疗法，解决了许多肛肠疑难病治疗上的难题，形成了一套有理论有实践，操作简便、高效安全的肛肠病治疗新方法。这些方法包括：痔疮注射疗法、环状混合痔手术疗法、肛裂手术疗法、复杂性肛瘘手术疗法、高位肛瘘和肛周脓肿手术疗法、直肠脱垂注射疗法、各种肛肠后遗症处理方法等。如今，系统介绍安氏疗法的专著有《肛肠病学》和《肛肠病诊疗图谱》，分别于1998年和2003年由人民卫生出版社出版发行，其中《肛肠病学》于2005年再版。(安氏疗法临床优势):“安氏肛肠病疗法”具有“时间短、微创、出血少、无痛苦、疗程短、恢复快、不易复发等优势，在痔疮、肛瘘、肛周脓肿等多个疾病的诊治水平处于国内外领先水平。安氏疗法代表了目前国内外治疗肛肠病的临床最高水平之一，已在美国、奥地利、日本等二十余个国家重点推广。 

按照院党委统一部署和要求，8月25日—30日，全院18个党支部的专题组织生活会已全部召开。院党委班子成员、医院督导组同志、各支委班子成员和其他党员干部参加了会议。院党委书记、院长乔太平同志以普通党员身份参加所在外科一支部的专题组织生活会。在专题组织生活会上，各党支部书记代表班子作了对照检查，随后党支部书记和支委成员分别作了个人对照检查发言。对照检查分别就遵守党的政治纪律、组织纪律、贯彻中央八项规定和自治区党委、市委配套规定、个人事项说明、履行党员义务等情况进行了认真检查，并对存在的问题进行了认真查找。聚焦“四风”问题，对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题进行详细自查。针对存在问题，各支委成员从世界观、人生观、价值观、理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律、组织纪律、财经纪律、“三严三实”等方面深刻分析原因，深挖思想根源，并结合工作实际，制定了努力方向和整改措施。每位党支部成员对照检查后，单位党员领导干部和其他支委成员对其提出了批评意见。各党支部组织生活会会前充分准备，学习教育阶段工作扎实，学习阶段不走过场;征求意见广泛，形式多样，征求意见内容深刻;谈心交心活动到位;组织生活会严肃认真，党支部各成员对照检查实事求是，自我批评直面问题，相互批评坦诚实在;剖析问题有深度;整改措施切合实际，便于操作。会议起到了红脸出汗、治治病的效果，支部成员党性党风教育上受到了锻炼，是一次高质量的组织生活会。要求下一步要重点抓好组织生活会的成果运用，认真做好整改措施的落实工作，圆满完成教育实践活动。同时，各支部在组织生活会上采用无记名投票的方式对专题组织生活会和各位党员进行了民主测评。 

检查开始前，检查组宣读了本次检查的目的、流程等内容，并宣布了检查纪律，要求检查组专家及受检医院要遵守工作纪律，确保质量安全检查工作规范、有序进行。乌兰察布市中心医院党委书记、院长乔太平代表医院进行了汇报发言，介绍了医院概况以及近年来医院医疗质量安全工作进展情况，重点从医院、医疗、护理质量安全管理，医院感染质量安全和药事、药物使用质量安全等方面进行了阐述。随后，管理组、医疗组、护理组、医技组、检验组、院感组的检查组专家深入相关科室，对质量安全管理、人力资源管理、信息质量安全管理、医德医风管理、后勤保障安全管理、安全保卫管理、医学装备质量安全管理、医院感染管理、护理质量安全管理等方面进行了现场检查和访谈。专家们通过翻看规章制度、实地访视、调查访谈、现场考核等方式对医院行政职能部门和临床医技科室进行了深入细致的检查。在20日上午的反馈总结会上，专家组充分肯定了我院医疗质量安全管理工作所取得的成绩，同时对下一步加强医疗质量安全工作提出了指导性意见。院党委书记、院长乔太平在表态发言中指出，专家组对我院质量安全工作进行了一次全方位会诊，我们将对专家组的反馈意见做认真细致地梳理，对发现的问题提出整改措施，进一步完善医院质量安全管理体制，全面提升医院质量安全水平。 

8月7日，市中心医院党委召开党的群众路线教育实践活动专题民主生活会情况通报会。市委第十九督导组领导，院领导，医院的市、区党代表、人大代表、政协委员和离退休老干部老专家代表，基层职工代表及中层管理干部参加了会议。会议指出，按照自治区党委和市委的部署要求，市中心医院民主生活会以为民务实清廉为主题，以反对“四风”、服务群众为重点，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，深入查摆“四风”方面的突出问题，认真开展批评和自我批评，深刻剖析原因，进一步明确整改方向和措施。民主生活会主题突出，内容集中，既严肃认真，又生动活泼，达到了进一步统一思想、振奋精神、坚定信心、奋发图强、增进团结、共同提高的目的。会上通报了市中心医院党委民主生活会总体情况、会前准备情况、专题民主生活会召开情况。重点强调了要通过这次民主生活会，院党委将认真践行群众路线，不断加强党风廉政建设，改进领导方式方法，沉下心来抓落实，多督促，多检查，及时发现工作中存在的问题，及时加以协调解决，充分调动全院干部职工的积极性和创造性，做好医院发展各项工作，使这次党的群众路线教育实践活动全面取得实效。会上还对市中心医院党委党的群众路线教育实践活动专题民主生活会情况进行了民主评议。 

根据中央、自治区和市委关于开展党的群众路线教育实践活动的总体部署和要求，经市委第十九督导组和市活动办同意，7月30日，市中心医院党委召开专题民主生活会，以为民务实清廉为主题，以反对“四风”、服务群众为重点，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，深入查摆“四风”方面的突出问题，认真开展批评和自我批评，深刻剖析原因，进一步明确整改方向和措施。院党委书记、院长乔太平主持会议，市委第十九督导组组长魏毅同志，市委组织部张行同志、督导组成员崔红凌同志、市机关工委杨文议同志、市卫生局师集同志出席并指导会议，院党委领导班子全体成员参加会议。会上，乔太平首先代表市中心医院党委作对照检查，市中心医院党委成员逐个进行对照检查发言，并逐个进行批评。市中心医院党委班子成员从遵守党的政治纪律、贯彻中央八项规定精神，深入查摆“四风”方面存在的突出问题，深刻剖析问题产生的根源及今后努力方向和整改措施等方面进行了汇报。魏毅组长对市中心医院党委专题民主生活会给予了充分肯定。他指出，这次民主生活会高度重视、准备充分，按照中央、自治区和市委部署，市中心医院党委班子成员始终把学习教育、征求意见、查摆问题贯穿教育实践活动全过程，为开好民主生活会奠定了基础。征求意见建议充分，查摆问题从严从实。市中心医院党委班子成员对照党章和中央改进作风有关要求，对照群众期盼和先进典型，深入找准查实自身存在的问题，并对问题成因深入剖析，达到了见人见事见思想。谈心谈话全面深入。在谈话过程中突出“诚”字，敞开心扉，确保谈开谈深谈透，形成共识。批评和自我批评有辣味。党委各成员自我批评诚恳，相互批评坦率，揭短亮丑、不回避、不掩饰，触及思想深处和问题实质，真正达到了团结——批评——团结的目的。整改措施针对性强。市中心医院党委班子成员提出的整改措施，既立足当前，又着眼长远，符合实际，有很强的可操作性，为下一步整改落实、建章立制奠定了扎实基础。魏毅强调，要牢固树立开端意识，防止“过关”松劲思想。要按照中央、自治区和市委的要求，坚持高标准、严要求，继续抓实、抓好，扎实有序推进各项工作，不断将活动引向深入。要深入抓好整改落实。针对查摆出来的问题，认真分析，逐条研究，尽快制定“两计划一方案”，抓紧落实，确保让人民群众看到实实在在的变化。乔太平代表市中心医院党委在表态发言时指出，这次专题民主生活会能取得预期效果，离不开市委第十九督导组的精心指导、认真把关。按照市委第十九督导组的要求，市中心医院党委将不折不扣地落实好各项整改措施，以更高的标准、更严的要求，不断推进作风建设取得新成效，医院建设取得新发展。乔太平表示，抓作风建设不放松。医院党委班子要把作风建设作为一项重要工作，在抓实、抓细、抓长上下功夫，以刚性的制度规定和严格的制度执行，确保改进作风规范化、常态化、长效化，坚决防止“四风”问题反弹。要始终如一地把批评与自我批评这个优良传统巩固和发扬好，持续促进党员干部自我完善、自我提高。抓教育实践活动不放松。要认真落实中央、自治区和市委的决策部署，在市委第十九督导组的指导下，巩固上一阶段成果，认真组织推动好活动下一阶段工作，确保劲头不减、热度不降，让干部群众满意。抓问题整改不放松。坚持从自身做起，从查摆出来的问题入手，及时制定“两方案、一计划”，明确整改的内容、目标、时限和责任，建立相应的检验评价标准和责任追究办法，确保问题逐个整改解决、制度逐个建立健全，反“四风”措施逐项落实，结合我院开展“311”主题实践活动，强化软硬件和内涵建设，使全院广大党员干部思想进一步提高、作风进一步转变、医患关系进一步和谐，为向全市人民群众提供更加优质的医疗服务，奠定扎实的思想基础和作风保障。 

辞旧迎新，春节将至。1月24日，由市中心医院领导班子带领全院副科以上干部深入包扶点——察右前旗黄茂营镇甘草行政村走访慰问“一对一”帮扶的困难群众，为全村困难群众送去党员干部捐助的慰问金3200元和面粉20袋、大米20袋。在帮扶的贫困户家中，领导们仔细询问他们在生产生活、经济收入、健康状况和需要解决的问题等方面的情况，了解“一对一”帮扶活动开展以来的生活变化，认真倾听他们在新的一年里的愿望和打算，鼓励他们自强不息，发奋努力，早日实现脱贫致富奔小康的目标，同时送上了慰问金和米面等生活用品。并向他们表示节日的问候和诚挚的祝福，祝愿他们新春快乐、健康长寿、阖家幸福。贫困户激动地连声称谢，表示将积极努力，争取早日脱贫。过去的一年中，市中心医院认真贯彻执行市委、政府的决策部署，以实际行动践行为民务实清廉的党的群众路线教育实践活动，院党委书记、院长乔太平率领机关党员干部多次深入包扶点察右前旗黄茂营镇甘草行政村走访调研，充分利用市中心医院的医疗优势，针对帮扶困难户的实际情况，义诊发药、捐物捐资、打井修路、该村农牧民在中心医院住院费用实际报销比例提高到70%，真正做到“心贴心，面对面，实打实”，受到了当地干部群众的一致好评。

很多患者习惯于在上午到医院看病，外加一些检查需要空腹，因而每天一大早，医院门诊大厅就人满为患，患者在挂号窗口排起了一条长长的队伍，挂号窗口的医务人员也是异常的繁忙。为集中诊治门诊挂号难这个“顽疾”，市中心医院积极落贯彻落实党的群众路线实践教育活动和集中开展严肃工作纪律、整顿工作作风专项活动的决策部署，以深入开展“311”主题实践活动为契机，挖掘有限资源，对症下药，开出了四剂“良方”。良方一：门诊挂号、收费、抽血时间提前半小时自2013年8月15日起，门诊挂号、收费、采血、扫描试管、导诊分诊台、各科室接诊台等部门周一至周三实行提前半小时上班的弹性工作制(上午7:30，下午2:30)，方便患者来院就医，减少患者挂号排队时间和抽血患者的空腹等待时间。良方二：开展五种渠道预约挂号便民新举措开展电话预约(12320、12580、0474—8158242)、网上预约(http://www.nm12320.com、http://wlcbzxyy.com)、门诊大厅预约挂号窗口现场预约、诊间预约(就诊期间医生工作站预约)、出院患者病房护士工作站中长期预约5种预约挂号方式。良方三：实行门诊诊疗一卡通初诊患者来院门诊就诊，办理门诊诊疗一卡通，预存足够费用后，可在各科室划卡就诊，并根据医嘱直接持卡到各医技科室做相关检查。复诊患者可直接持卡到各科室就诊，无需重复挂号，减免了来回交费、挂号的困扰，缩短了患者的等候时间。良方四：设立自助取单机为确保患者准确、及时取到化验单，医生准确、及时查询检验结果，减少等待时间，近日，市中心医院又新增检验报告自助取单机方便患者。只要将门诊“一卡通”在取单机上刷一下，屏幕上便会显示患者信息和未打印报告提示，患者根据提示自助选择打印。

“西部贫困家庭疝气儿童手术康复计划”项目，是民政部和李嘉诚基金会合作实施的一项帮助西部地区贫困家庭疝气儿童接受良好手术治疗、尽早摆脱疾病困扰、健康成长的公益项目。疝气是一种常见病，疝气不仅影响儿童正常的身体发育，而且可能导致腹部剧痛、肠梗阻、肠坏死等危险疾病的产生，如久拖不治甚至会危及生命。市中心医院做为全国59家项目承办医院之一，将通过持续精湛的医术帮助我市贫困家庭中患有疝气的儿童进行及时良好的全额免费手术治疗，让所有困难家庭的疝气儿童都能得到救助。市中心医院拥有一批具有丰富临床经验的医疗队伍，利用先进医学技术开展小切口微创治疗小儿先天性鞘状突未闭疾病，实行临床路径管理，具有创伤小，恢复快，术后无瘢痕等优势。一、资助对象各旗县市区贫困家庭中患有疝气的、年龄在2-14周岁的儿童。二、资助范围“疝气手术康复计划”项目为符合项目资助条件的患者全额免费提供在院期间的相关检查及手术治疗费用。就诊地址：乌兰察布市中心医院小儿外科住院楼8楼B区咨询电话：81580158158206