为了实现医院对病人的ID号的有效管理,同时也是为了方便病人就医,提高医院就医各个环节的工作效率,我院建立了全市唯一的门诊及住院医生信息系统,实现了就医“一卡通”。 从医院管理流程优化和病人就诊的实际需求出发,通过需求分析、系统设计、系统实现与测试,开发了一整套包括基础软件、应用软件和查询软件在内的运行在医院信息系统平台上的就医一卡通软件系统,方便了病人就医,有效地解决了病人“看病难”的问题。
通过IC卡记录病人的档案信息,可以有效管理病人在医院的各种资料,更好地为病人提供就医服务。利用IC卡存储安全特性,提供触摸屏、网上信息查询,实现IC卡小额支付功能,为病人提供一系列免费增值服务,达到提高医院服务品质、增强医院竞争力的目的。
一卡通支付主要体现在门诊挂号、门诊收费的过程中,为此我们开发了专用接口,并设计了相应的软件,实现支付及其管理的功能。
1.门诊挂号扣费:病人使用一卡通挂号,在系统完成挂号操作的同时由接口程序访问一卡通中心服务器,通过读取卡号和卡内捆绑的病人ID 确认病人身份。若身份相符,则可使用卡账户进行费用支付,系统将自动完成扣费请求。当扣费完成并成功返回后,由接口程序对HIS 系统中相对应的挂号信息进行支付方式分类,并记录相应的一卡通交易日志,用作医院与一卡通中心交易结算的凭据。
2.门诊收费扣费:病人在医生工作站就诊完毕后,凭就医一卡通到收费窗口对医生开具的检查/检验申请以及处方等电子信息进行划价收费。在收费员完成收费操作保存发票时,由接口程序访问一卡通中心服务器进行病人身份的确认,若身份相符,则完成相应的支付操作。然后根据实付金额修改收费信息的支付方式,并记录一卡通交易日志。
3.一卡通支付管理:医院可以通过一卡通支付,处理一卡通日常收费的账务。同时也能提供单个病人的一卡通支付记录查询,方便病人了解自身的一卡通账户变更情况。
——黄石市爱康医院