湖北省荣军医院入院须知

湖北省民政厅日前在全省民政系统开展向湖北省荣军医院老年护养中心护士袁晓燕同志学习活动，坚守在临终关怀第一线的袁晓燕工作7年来，陪护322名老人安详、有尊严地度过生命最后时光。湖北省荣军医院老年护养中心是湖北唯一免费收治孤寡老人的临终关怀机构。从事临终关怀服务工作7年来，袁晓燕坚持护理照料生死边缘的重症患者，想方设法满足临终老人的未了心愿，像女儿一样对老人行孝道，为逝去的孤寡老人化妆送终……一个眼神、一个微笑、一声问候、一次抚摸、一个拥抱，给他们带来安慰与快乐。袁晓燕被称为守候老人生命最后驿站的“天使”，湖北省民政厅授予袁晓燕“最美民政人”荣誉称号。湖北省民政厅号召，全省民政干部职工学习袁晓燕同志情系服务对象，一心为服务对象着想的为民情怀。面对生命周期预计不超过6个月的老人，她真心、真诚为服务对象着想，将无微不至的关怀倾注到工作中，竭力使病人的症状得到控制，心理得以安慰，生命受到尊重。学习袁晓燕勤奋工作，刻苦钻研的敬业精神。她摸索出一套独特的护理关怀工作方法，在做好医疗护理、生活护理的同时，着力进行心灵沟通，使服务提升到心理、精神层面，延伸到尽孝送终、遗体化妆、魂归故里等环节。学习她任劳任怨、默默奉献的思想品质。她不怕脏、不怕累，任劳任怨，以爱心和实际行动感染身边的每个人，赢得服务对象和领导同事的赞誉。湖北省民政厅厅长彭军28日在学习宣传袁晓燕事迹座谈会上说，袁晓燕同志工作的岗位是一个生者为即将逝者服务的岗位，是付出了努力而无法挽留生命的工作，她在人生即将终结的服务对象身上，感悟到了人生的美丽和生命终结的那份尊严，她在感动中产生热情，迸发激情，她克服了恐惧，克服了自我，袁晓燕是民政人的骄傲，也是社会的骄傲。

袁晓燕远在深圳定居的父母，不知道她在医院每天要与接近人生终点的孤寡老人打交道，处理大小便失禁、反复呕吐、重度压疮是家常便饭，还要为他们清洗身体、换药、翻身、处理大小便、喂饭喂水;也不知道女儿要为病逝老人洗净身体，化妆，换衣;更不知道在这里，岁月是如此无情，没过几天就有人离开，最多的时候，曾经一天送走了三四位老人……“为什么不愿告诉家人呢?”3月28日，面对记者的问题，袁晓燕说：“老人都不太愿意我接触一些生死方面的事情，觉得不好，告诉他们反而徒增烦恼。低调一些有什么不好呢?”她告诉记者：“我也相信，冥冥中那些离开了的老人也在保佑着我和我们医院。”对于袁晓燕的成长，院领导和熊春娥主任看在眼里，喜在心里。7年里，她多次被湖北省荣军医院评为“先进工作者”、“优秀护士”、“星级护士”，先后被湖北省慈善总会评为“优秀志愿者”，被武汉市洪山区委、区政府及有关部门授予“第九届洪山地区优秀青年”、“三八红旗手”、“洪山好人”等荣誉称号。而她更在意的是被老人们心中的那个“慈宁天使”，那个整天在身边带着笑脸，似乎从没任何烦恼的“小姑娘”。被袁晓燕感动的，可不仅仅是身边的老人们。“这是一个生者为即将世者服务的岗位，是付出了努力而无法挽留生命的工作。她在人生即将终结的服务对象身上感悟到了人生的美丽和生命终结的那份尊严，她在感动中产生热情，并发疾病，她克服了恐惧，克服了自我，而我们在被感动中懂得了生命的态度。袁晓燕，我们民政人的骄傲，我们这个社会的骄傲!”湖北省民政厅党组书记、厅长彭军即席一番话，为他心目中的“最美民政人”袁晓燕做了一个精彩的注解。3月28日，在湖北省民政厅召开的表彰座谈会上，彭军说，生老病死是人生的自然规律。但现实社会中，我们更习以为常的是面对生命诞生的“皆大欢喜”，很多人对“逝去”避之不及。应该说，作为现代社会的一员，我们不仅仅要认识生的意义，也要理性认识逝去、对生命终结的尊重。湖北省现在60岁以上的老年人936万，占全省总人口16.05%，“未富先老”的现象在一些经济欠发达地区更加突出。如何为老龄社会中这些孤寡老人、五保老人，提供满足他们有尊严逝去的服务项目，让生者和逝者在活动服务项目当中互相懂得生与死的关系，“善莫大焉”。从这个角度来说，袁晓燕的事迹可亲、可敬、可学、可复制，她和她的伙伴们在特殊而又平凡的工作岗位做出了不平凡的事迹，是我们这个社会所需要的正能量。会上，记者还了解到，湖北省民政厅已下发了《关于在全省民政系统开展向袁晓燕同志学习的决定》。《决定》中说，“7年来，她坚持护理照料生死边缘的重症患者，想方设法满足临终老人的未了心愿，为逝去的孤寡老人化妆送终，陪伴和帮助322名老人安详、舒适、有尊严地走过生命的最后旅程……广大民政干部职工要以袁晓燕同志为榜样，切实树立现代服务理念，改进作风，求真务实，创先争优，大力推进全省民政事业发展，为建设创新务实现代民政作出新的贡献。”专家点评湖北省委党校副校长朱训集：袁晓燕同志身上体现的这些精神和情操与中国传统道德的追求，与当前倡导的社会主义核心价值观高度契合，她用直觉的坚守默默践行着真善美，默默诠释着敬业、友善、诚信，无声地滋润着身边的道德土壤，弘扬着时代新风。武汉大学社会学教授周运清：袁晓燕同志和她的团队所做的事情，远远超出了个人的精神奉献，他们的奉献不只是在临终关怀上，这里构建了医护与老人的温馨关系，在医护人员与老人之间搭建了心灵互动的平台，为老年人提供了晚年的幸福生活和人文关爱。省直机关工委宣传部长张勇：袁晓燕同志是践行党的群众路线的模范，是践行社会主义核心价值观的模范，同时也是勤奋敬业，敢于担当无私奉献的模范。袁晓燕同志是一名普通党员，一名普通的护士，但她在自己平凡的岗位上作出了不平凡的事业，事迹十分感人,是我们身边的典型，可信、可敬，也可学。 

湖北省荣军医院老年护养中心，82岁孤寡老人刘巧云安详地离开了人世。临走前，她拉着护士袁晓燕的手说：“我在那边(天堂里)会保佑你的。”袁晓燕握着她的手，俯身倾听她是否还有未了的心愿。向遗体默哀一分钟后，袁晓燕仔细地为刘奶奶的面部化妆和修饰。“每个人的生命只有一次，让他们体面、不留遗憾地走，这其实是他们最大的心愿。”之后，袁晓燕还要护送老人的遗体到殡仪馆，“像她的子女那样，送一送”。刘巧云老人是2月25日从孝感市社会福利院转到省荣军医院老年护养中心，膝下没有儿女，刚来时很多人曾以为她坚持不了一周。刘巧云也是袁晓燕和同事们送别的第324位“亲人”。7年来，袁晓燕习惯了这样的工作节奏：不到6点起床，8点前赶到医院交接班，到病房巡房，了解老人们身体状况，仔细观察心理状态。查房后，根据医嘱为老人们换药、打针，每隔15分钟左右巡查病房，给他们喂水，帮他们翻身。10：30到11点，为有需要的老人进行心理疏导。11：30，安排吃饭或给不能自理的老人喂饭。下午上班后，主要是要与护工一起擦洗老人身体，帮助他们翻身、换药、换尿布和洗床单，为老洗脚，下午4点到5点进行心理疏导，5点安排晚餐和喂饭，排得很满，“几乎不能坐下来完整吃完一餐饭”。晚班时，她也会尽量稍早来医院交接，让对班同事早点下班。2007年4月，袁晓燕来到湖北省荣军医院老年护养中心，成为临终关怀项目--湖北慈善香港英皇关爱老人护养中心的一名普通护士。该机构由香港英皇集团出资，联手湖北省民政厅、湖北省慈善总会共同创建。2006年12月启动至今，中心前后收治了周边城市和地区近2000名生命只有1-6个月的“三无”孤寡老人。袁晓燕是中心最早一批聘用的护士之一，也是该中心创办至今唯一仍坚持在一线的护士。起初，袁晓燕也曾打过“退堂鼓”。她每天面对那些身患重病、生命垂危的老人，甚至有的双脚溃烂，腿上伤口长了毛，蛆虫蠕动隐约可见;有的老人脾气古怪，见人就骂……更难受的是，每过几天这里就会有人离开，然后新人住进来，周而复始像“人生的最后一个驿站”。之前在鄂州市优抚医院当了12年护士，袁晓燕的工作一般很有规律：打针、配药、准点下班。上班一周后，终于无法“淡定”的袁晓燕有了“不辞而别”的念头。科室主任熊春娥说：“作为医务工作者，应比常人更能接受死亡，生老病死是自然规律。能帮他们放慢离去的脚步，或者给他最终的抚慰，让他在有限的时光里，安详、有尊严而无憾地走过最后的旅程，不是很有意义吗?”熊春娥给了袁晓燕一个月的“过渡期”，“到时候还不行，要走的话我不拦你。”袁晓燕的日记中这么记录自己当时的心境，“我开始重新思考工作：三无孤寡老人是我们身边最弱势的群体，加之他们对环境的陌生、对自身疾病的不认知和对死亡的恐惧，改善他们的情绪，缓解他们的心理压力更是对我们的一种挑战。面对这些病入膏肓的老人，用心体会他们的难处，思索着如何把他们照顾得更好，怎样代替亲人安抚他们的心灵，为他们的人生少些遗憾，圆满地画上句号……”

3月7日下午，省荣军医院召开了党的群众路线教育实践活动总结、“三抓一促”动员及袁晓燕同志先进事迹表彰大会。会议由党委书记王立超主持，全院干部职工共300余人参加了大会。会上，院长邓祖华同志宣读了表彰决定，对洪山区首位三八红旗手荣誉称号获得者袁晓燕同志进行了表彰。邓院长结合自身几十年的从医工作经历和体会号召全院职工要向袁晓燕同志学习，学习她尽职尽责，坚守岗位，忠于事业的人生态度，学习她“以病人为中心”，真正孝敬和关爱老人的优秀职业道德和高尚人格，要做到不以善小而不为，不以恶小而为之，脚踏实地、不断付出，在平凡的工作岗位上创造感动，积极传播正能量。党委书记王立超同志做了党的群众路线教育实践活动总结、“三抓一促”动员讲话，并传达了全省民政系统廉政建设工作视频会议精神和全省卫生系统党风廉政建设及纠风工作要点精神。王书记指出:这次开展教育实践活动，取得了明显成效。一是增强了群众观点。二是转变了工作作风。三是促进了工作发展。通过开展教育实践活动，全院上下形成了谋发展、思发展、促发展的浓厚氛围，全院党员干部把践行群众路线的行动转化为工作的积极性，加强了荣军服务管理和保障，医疗安全、医疗质量、医疗业务稳中有进，医疗科室建设进一步加强，推动了医院各项工作的发展。王书记强调：群众路线教育只有起点，没有终点。我们要严格按照厅党组的部署，深入开展好以“抓学习、抓作风、抓环境、促改革发展”为主题的“三抓一促”活动，进一步巩固和扩大教育实践活动成果，结合党风廉政建设及纠风工作要点，坚持不懈地完善作风建设长效机制，坚持标准不降、力度不减、目标不偏，继续狠抓各项整改措施的落实，为医院不断开创医疗事业发展新局面提供坚强保障。最后，院领导和班子成员，班子成员和中层干部现场签订了《湖北省荣军医院2014年党风廉政建设目标责任书》，以确保今年我院的廉政建设目标工作得到进一步落实。

六月十九日下午，省民政厅促进医院快速发展座谈会在医院综合楼六楼会议室召开。医院党委班子成员和全体中层干部参加了座谈会，省民政厅刘树生副厅长率领“促进医院发展工作专班”成员周友儒、胡言章同志莅临指导。院党委书记胡庆平同志向与会同志宣讲了《关于赴外省优抚医院学习考察的情况报告》、《2013-2017年湖北省荣军医院人才队伍建设发展规划(征求意见稿)》和《湖北省荣军医院医疗科室管理规划》。院党委班子成员和部分科室负责人主要围绕上述规划和报告进行了讨论和发言，提出了许多关于促进医院快速发展的意见和建议，刘厅长最后就如何进一步促进荣军医院快速发展的问题发表了重要讲话。刘厅长首先对医院为推进快速发展所开展的相关工作给予了充分肯定，并表示：此次座谈会充分说明了全院干部职工有加快发展的迫切愿望，有加快发展的清晰思路，也有加快发展的具体措施，进一步增强了省民政厅促进医院快速发展工作专班的信心和决心，充分证明了省厅党组关于促进医院快速发展决策的正确性和必要性。“专班”将认真研究和采纳相关意见和建议，进一步完善医院发展的思路和规划，为下一步工作的开展，统一思想，营造氛围，聚集力量。为进一步促进荣军医院快速发展，刘厅长还提出了两点工作要求：一、要求全院职工形成加快医院快速发展的广泛共识。发展的关键是要全院干部职工上下同心，共同努力。只有这样，发展的目标才能逐步实现。一是要充分认识加快医院发展的必要性和有利条件。当前，全省事业单位改革全面启动，发展是大势所迫，医院不发展就有垮掉的危险。虽然医院要坚持办院宗旨，高举优抚的大旗，但仅靠高举优抚大旗加快不了医院的发展、仅靠财政拨款也解决不了医院的根本问题，发展事关医院每个职工的切身利益。二是要形成以“强专科、小综合”为发展方向、以“三级”康复医院为发展目标的共识。发展不能盲目，必须走科学发展的道路。三是要形成高度重视人才队伍建设的共识，着力改变学科带头人短缺的问题，要不惜重金搞引进、不惜成本搞培养，人才发展规划要细化到人，要有具体措施。四是要形成加大投入、按照“三级”康复医院标准建设的共识。目前，建设资金不是问题，关键是要把规划搞好、把项目选准，用规划、用项目建设促进医院全面建设发展。五是要形成深化人事分配制度改革和加强科室管理的共识。通过制度改革，全面激发医院发展的活力，充分调动全院干部职工的积极性。二、要扎实抓好下一阶段的四项重要工作。一是要认真修订和完善医院发展规划，并将规划进一步分解细化，用规划指导发展工作的实施。二是要把“二甲”创建(复审认定)和重点科室建设工作落实到人、落实到天。三是要尽快以省民政厅名义出台四个文件，从而确定医院发展的路线图。这四个文件分别是：《关于加快医院快速发展的意见》、《关于抓好学科带头人和人才队伍建设的意见》、《关于抓好医院重点科室建设的意见》、《关于加强医院科室管理的意见》。四是要抓紧基础设施建设和人才培养规划的落实。在听取了刘厅长的重要指示后，院党委书记胡庆平同志代表全体与会人员感谢厅党组和机关对医院发展所给予的关心和支持，并强调要组织全院职工认真学习领会刘厅长讲话精神，从现在做起，从自身做起，努力把各项工作抓好、抓落实。

五月的天空阳光灿烂，五月的鲜花姹紫嫣红，五月的春风沁人心脾。为庆祝五四青年节的到来，继承和发扬五四运动的光荣传统，响应市委、市政府发出的“文明生活方式行动”的倡议，更为四川雅安灾区人民祈福，省荣军医院共青团委举办了“绿色出行，祈福雅安”的五四青年节活动。5月3日下午2点半，插着绿色旗帜的自行车整齐的排列在我院综合楼大厅门口。来自全院各科室的40多名青年团员参加了此次活动。迎着和煦的微风，我们的车队整装出发了。穿过繁华的都市，车队沿着风光秀美的东湖风景区列队而行。两旁的护路林飞舞着阔大的衣裳，夹道相迎。鲜艳的红旗上“绿色出行，祈福雅安”的字样格外引人注目。路上行人竞相观望，为我们呐喊助威。虽然汗流浃背，累得气喘吁吁，但我们仍然努力坚持。最终，我们完成了25公里的骑程。本次五四青年节活动激发了全院职工主动参与环境保护的积极性，树立了节能低碳的生活理念，充分展示了我院青年朋友朝气蓬勃、奋发进取的精神风貌。心系雅安同胞，珍惜地球资源，珍爱宝贵生命!

四月十二日上午，在省荣军医院六楼会议室，省民政厅杨昌斌副厅长主持召开了推进荣军医院发展工作专班见面会，刘树生副厅长就进一步推进医院快速发展问题作出了指示和要求，省荣军医院领导班子成员和各科室主要负责人参加了见面会。省厅推进荣军医院发展工作专班，由省民政厅副厅长刘树生任组长，副厅长杨昌斌任副组长，成员由厅监察室主任周友儒、法规处负责人范长林、规财处调研员胡言章、优抚处副处长傅学林、人教处副处长祝名荣、荣军医院党委书记胡庆平、院长王立超等人员组成。在听取了省荣军医院院长王立超同志关于医院近年来发展情况的汇报后，副厅长刘树生同志就促进医院快速发展作了重要讲话：一是厅党组对医院的长足发展表示充分肯定，并对进一步加大力度、支持荣军医院更快发展形成了共识。近5年来医院领导班子解放思想、更新观念，思路在向医疗综合化、专科特色化、管理市场化方向发展，医疗业务范围不断扩大，专科特色不断增强，医护质量不断提升，先进设备不断增加，质量管理不断增强，基础设施不断完善，专技人员不断增多，医疗收入不断增长，固定资产不断增多，职工收入快速改善。总之，荣军医院发展快、变化大。成绩的取得，是医院领导班子和全院职工共同努力的结果，也是省民政厅大力支持和关心的结果。面对党的十八大提出的建设小康社会和湖北省十次党代会提出的建设“五个湖北”的新形势，厅党组认为医院面临加快发展的大好机遇，医院必须抢抓机遇、加大力度、快速发展，用三至五年的时间，使医院进入全国优抚医院的先进行列。医院不仅有发展的良好机遇，也有发展的巨大潜力，更有发展的重大意义。厅党组将在政策上、资金上全力支持医院的发展。二是厅党组高度重视医院的发展，组建推进医院发展工作专班。彭厅长主持省厅全面工作后，第一次厅党组会就研究决定派遣专班支持医院发展，展示了厅党组进一步推进医院快速发展的态度和决心。工作专班主要有四个职责：第一，对省荣军医院的发展规划进行研究，目标定位、措施定位，推动医院快速发展;第二，依法依规，加强管理，不断提高医院医疗服务质量;第三，做好医院专业技术人才建设，特别是学科带头人的相关工作;第四，加强医院领导班子建设，采取跟踪考核、实践考察方式，选拔充实班子成员。刘厅长最后还提出了四点希望：一是希望大家振奋精神，抢抓机遇，不断增强责任感和使命感;二是医院要大兴学习专业技术、创先争优的新风，医务人员的医疗技术和服务水平是医院发展的关键;三是要遵纪守法、廉洁自律，医院要严格管理;四是要敢于担当、尽职尽责、团结奋斗。省荣军医院党委书记胡庆平同志代表全院表态：一是感谢省厅对医院的关心和重视，医院近年来所取得的成绩，离不开省厅的正确领导，以及资金上特别是政策上的有力支持;二是医院全体干部职工充分认识到推进医院发展的重要意义，充分认识到厅党组加强医院发展的决心，同时也认识到医院在自身发展的过程中还不够快，全院干部职工要加强责任感和紧迫感，提高认识、抢抓机遇、快速发展;三是促进医院的发展，既要认真回顾过去，肯定目前所取得的发展成绩来之不易，也要认识到现在医院发展所存在的不足，更要明确解决问题的办法，积极思考，献计献策。四是医院全体干部职工一定按照工作专班要求，认真落实，不怕困难，迎难而上。借工作专班现场指导的东风，乘势而上，立足岗位，从自身做起、从现在做起，不断增强主人翁意识，热爱家、忠诚家、建设家、振兴家。在厅领导的关心和支持下，通过自身不断努力，练内功强素质，抓管理树形象，用实际行动不辜负厅党组的关心;用可喜的业绩回报厅党组的厚爱;用良好的医德医风赢得社会的认同，全面推进医院发展再上一个新的台阶。最后杨昌斌副厅长提出了两点要求：一是医院干部职工要提高认识，面对当前医院快速发展的有利时机和条件，要抓紧、抓牢、抓好。近年来医院的硬件设施不断提高，业务和管理进一步加强，人才建设稳步提升，医疗服务质量不断增强，2012年医院医疗业务划归省卫生厅直管，卫生厅杨厅长亲自挂点省荣军医院，特别是省民政厅党组的支持和重视，为医院快速发展打下了良好的基础。医院干部职工要坚定信心，奋发拼搏，全面推进医院的快速发展。二是要正视差距，选准目标，踏石留印、抓铁留痕，放手拼搏。不仅要看到有利条件，也要看到发展的成绩，更要看到困难和问题。目前医院主要有三个问题需要解决：第一，医院缺少长远发展的规划;第二，医院定位和目标需要进一步明晰;三是队伍建设滞后，结构不合理，信息化建设落后，执行能力要加强。医院在定好位，确定好目标的基础上，要努力发展，一年一个台阶。争取今年“二甲”、三年“三级”、五年“三甲”。旗帜是方向，目标是动力，医院要高举加快发展的旗帜，向目标奋力拼搏，在厅党组的坚强领导下，在全院干部职工的共同努力下，目标一定要实现，一定能够实现。 

2013年4月1日下午，广州军区武汉陆军总医院医务部赵育新主任(领导班子成员、正师级)率陆总普外、骨外、神经内科、心血管内科、急诊科、门诊部等业务科室负责人和部分专家来湖北省荣军医院调研考察。赵主任一行首先到荣疗科看望了部分荣军，与荣军进行了亲切交流。而后，听取了荣军医院党委书记胡庆平同志关于荣军医院历史沿革、现状和今后发展的情况介绍，胡书记指出：荣军医院和军队有很深的渊源，过去曾是军队大家庭中的一员，直接隶属于湖北省军区管辖，划归地方后，仍然在为重残荣誉军人服务，目前的主要职能有三项，一是为长期在院休养治疗的一至四级残疾军人服务(国家供养终身服务对象);二是为全省在乡优抚对象服务;三是在确保完成优抚对象疗养、治病的同时，长期坚持对社会开放，为更多的病人提供有力的医疗保障。听完介绍后，陆总医务部赵主任对荣军医院未来的发展表达了良好的祝愿，他说：两家医院的各项工作都紧紧围绕一个“军”字展开，希望通过紧密的合作，共同把这个“军”字写大、写好、写辉煌。当谈及医院合作问题时，赵主任表示：陆总一定给予荣军医院最大的支持，无论是技术帮扶还是双拥共建等合作方式，只要在政策允许的范围内，都可以考虑。在坦诚而友好的交流沟通后，陆总专家一行在院领导的陪同下，对医院医疗区域进行了实地走访考察。专家们对荣军医院的各项工作给予了充分肯定，认为荣军医院的硬件设施比想象的要好多了，并表示，两院的合作意向已经明确，并且各有优势，具有合作的基础，可以实现患者双向转诊，陆总的专家到荣军医院坐诊、查房、手术，荣军医院也可以派专技人员到陆总进行中短期进修，还可以旁听陆总每周开展的专业技术讲座。同时可以考虑将部分手术后患者的康复评定、理疗、康复训练等业务交由荣军医院承担。两院的具体合作的方式可以充分探讨，步子可以再大一点。湖北省民政厅优抚处王兴福处长、傅学林副处长一同参与了调研。王处长指出，陆总专家们到荣军医院传经送宝，提出了很多宝贵的意见和建议，为荣军医院指明了一条很好的合作发展道路，也为荣军医院向三级医院迈进奠定了良好的基础。省双拥办和优抚处将不遗余力地推进陆军总医院和省荣军医院的合作共建，争取早日将省荣军医院建成三级医院。