门诊须知

我院泌尿科成为闸北区唯一的男性健康管理基站中国医师学会经过各方面测评筛选，最终决定将我院泌尿科作为闸北区唯一的男性健康管理基站。4月17号，“医疗质量万里行·关注男性健康主题活动”主办方中国医师协会负责人和协办方代表到我院泌尿科进行了基站授牌仪式。这将造福更多的中老年男性病友，及早发现、治疗良性前列腺增生症，规范整个临床治疗过程，提高患者的生活质量，促进科室以及医院的医疗质量。我院泌尿科作为闸北区男性健康管理基站，将开展临床病例筛查，通过门诊筛查建档，为患者提供完整、全面的治疗方案，并定期组织广大病友在院内开展患教会，提高患者自查和及时就诊意识。 

本报讯3月29日下午，我院召开了第七届第七次职工代表大会，85名职工代表参加了会议。会前邀请市医务工会组织民管部池朝霞部长对我院职工代表就上海市卫生单位职工代表大会的工作规范以及院务公开“三重一大”的相关内容进行培训。此次职代会审议了2012年度院务公开工作总结、2012年财务预算执行情况及业务招待费的使用情况、2013年财务预算报告、2012年职工社会保险费交缴情况、2012年职工教育培训经费的使用情况报告、2012年度院级领导个人收入情况报告。(工会) 

本报讯2013年2月16日，在接到《关于在全市卫生系统推广十条细节服务举措的通知》后，我院高度重视，全力以赴推进10条细节服务举措的落实，并结合实际推出一批创新服务举措，将十条细节服务细化为20项。目前我院已开展的细节服务有8项：△建立了出院病人电话回访制度：手术病人出院一周内必访，追踪病人康复情况。以普外科的肿瘤病人出院后电话回访制度为例，制度规定：肿瘤患者术后出院一周内必须给予电话回访，以后每月一次电话回访，直至终老。回访内容包括追踪病人出院后恢复情况，了解病人的饮食状况和功能性康复治疗情况等等。医护人员会根据回访的不同情况再给予患者针对性的指导。△我院王萍工作室为病人提供健康心理疏导和指导服务，麻醉师和护士会与手术前后病人进行语言和肢体安抚，医护人员时常和卧床病人交流、疏导情绪。△辅诊科室为需空腹检查的患者提前1小时开诊或增设服务窗口，实施分段预约服务。为磁共振检查患者佩戴音乐耳机，帮助患者降低噪音干扰、放松心情。△影像科、物诊科在检查床铺上铺设垫板，方便病人免脱鞋检查。△为住院病人提供电吹风，方便患者浴后将湿发吹干;护士为输液患者餐前洗手，卫生就餐;病区种植绿色植物，优化净化诊疗环境;病室配置小夜灯，方便患者起居。△设立生命网、肾友会、肿瘤患者之家，守护患者健康，搭建医患之桥。△定期开设“病区健康小屋”宣教活动，由各病区护士长为住院患者讲授健康知识。部分科室主任医师定期向病区及医院周边社区开设公益科普讲座，普及健康知识。△招募、培养了一批社会志愿者在我院为患者提供健康照护、病房探访、读书读报、康复鼓励、陪诊送检、引路导诊、维持秩序等服务。另外12项细节服务项目正在陆续落实、推进中。针对标识系统参差不齐的现状，我院已邀请专业公司对院内的标识、导向系统进行整体设计，陆续进行标识的更新。肾内科等病区的护士已经开设了向病人传授合适的活动操项目，目前护理部拟在妇科、外科等病区结合患者具体情况，进一步推进该工作。耦合剂温热设备、爱心扶手、背景音乐的功放设备、找零小托盘等都已在采购中。关于“不在叫号系统直接显示病人全名”这项细节服务，我院根据来院就诊的多为老年病人，不显示全名可能会引来不便的具体情况，同时听取了患者和家属的意见之后，目前只在一些特殊科室(如：性病科和人流室)采用，以保护患者的隐私。叫号系统已在安装、调试中。(宣传科) 

自2012年初接到市卫生系统下发的医院等级复评审通知后，我院就一直积极准备迎评工作，专门成立了“二甲复评办公室”，其成员均为临床骨干或职能部门领导。并且由院长亲自牵头抓复评工作，带领“复评办”成员及各职能部门负责人下病区、门急诊、医技科室、后勤开展调研，落实整改，加强督查。于2013年1月31日之前如期将《上海市二级甲等综合医院自评报告书》《评审提供材料》《上海市医院等级评审申报书》等14册书面材料上交至上海市医院等级评审办公室，受到了评审专家们的很高评价。在准备工作取得阶段性成果之后，近期，在全院开展了医院等级评审自查工作。本次自评前参评人员经过了严格培训，按《上海市医院评审手册》要求分各个学科组进行，依据《上海市综合医院医疗质量综合考评标准》的评审项目严格进行比对评分检查。通过自评找出医院各方面工作存在的不足和缺陷，使管理者更深刻地认识到：加强学科建设和硬件设施建设，加强医疗质量和安全的持续改进，是评审等级医院的重点工作，各科室对照所查出的问题逐条认真分析整改。目前，复评办正紧锣密鼓地针对自评的缺项进行整改，补充完善各项工作制度、操作流程及制定重点工作措施，并下发到科室进行查对，进一步夯实等级评审工作基础。经过第一轮检查，临床科室质量管理方面有了明显改善。现在，我院全体医务人员已充分了解并真正参与到了复评工作中，对等级评审工作的重要性有了一致的认识，“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”，全院职工将以更加饱满的热情和激情迎接等级医院评审，以必胜的信心去完成等级医院要求的各项工作，以高度的责任感将二甲医院应具备的素质更好地服务于患者。争取通过等级评审，进一步增强我院的实力和发展动力。 

我院胸外科目前由长征医院赵学维主任领衔，长期由长征医院专家教授科内坐诊手术。已成功开展胸腔镜下各类胸科手术，包括肺癌根治术，纵隔肿瘤切除术，肺大泡切除、肺叶切除、手汗症等胸外科手术。最近，赵学维主任主刀，为一名外地来沪就诊，在市内多家医院求治后效果不佳的难治性气胸患者行胸腔镜手术，术后病人恢复好，已痊愈出院。胸腔镜手术具有手术时间短，创伤小，出血少，恢复快等优点，是目前胸外科微创治疗的新趋势。 

本报讯我院妇产科在院党政领导的高度重视、支持下，经过一年多的创建准备，通过打擂赛，最终摘得了2011—2012年度上海市三八红旗集体这一荣誉。妇产科是一支队伍年轻、技术稳定，不断追求技术创新与突破，视患者如亲人的优秀团队。该科共有医护人员55人，其中医生23人，护士32人;有高级职称者8人，中级职称13人，博士1人，硕士1人，中共党员6人;科室平均年龄37.5岁，91%为女性员工。在主任王萍倡导的“爱护、珍惜患者子宫，提高妇女生活质量”的理念引领下，全科医生积极学习悬吊式腹腔镜下技术、球囊引产、球囊止血等新技术，并创新局麻下单孔式悬吊式腹腔镜下卵巢囊肿剥除术，大大减轻了患者术中的痛苦和经济负担，在患者中树立了良好的口碑。

传播正能量之我院学雷锋周系列活动本报讯“学雷锋，传播正能量”，为了响应这一号召，我院积极组织院各层医护人员开展学雷锋活动，并将3月3-7日定为“学雷锋周”。3月3日，工会组织十多位专家利用休息日前往服务了19年的嘉定老年公寓，看望居住在那里的老人。他们带去了医疗服务和药材、带去了关怀，还带去了6000余元的慰问金。专家们为老人们体检，并提供医疗咨询服务。为年事已高、行动不便的老人赠送了价值1000余元的“石氏伤药”，以备不时之需。上海市劳模、院护理部张洁副主任还对公寓中的护工进行了护理培训，进一步提高护工人员的专业技能和卫生常识。这一学雷锋活动我院已经持续了近19年，每年的这一天，老年公寓的人们就像过节一样，盼望着这群亲人的到来。 3月4日，院九三学社社员和眼科的专家联合组队，自带仪器为彭浦镇龙馨嘉苑社区的居民们提供医疗咨询、简易体检和眼科检查等服务。龙馨佳苑社区位于城乡结合部，平时很少有医护人员来为居民进行医疗咨询和体检。这次听闻有闸北区中心医院的专家来社区，当地居民相互转告，社区活动室内挤满了前来咨询和等待检查的居民。  3月5日一大早，党员、团员志愿者分别参加了由芷江西街道、区卫生系统团工委组织的灵光社区、铁路上海站南广场的优质便民服务活动;下午，院党委举行志愿者授星仪式，对来院服务时间满90小时、30小时的社会志愿者授予“三星志愿者”、“一星志愿者”荣誉称号，并进行了表彰。3月6日，营养科袁伟主任应闸北区少数民族联合会之邀，为女委员们上了一堂题为“健康与合理饮食”的讲座。讲座内容丰富实用，受到了女委员们的热烈欢迎，她们感叹：“送健康比送任何纪念品都好”。3月7日，我院机关第二党支部的医务人员为结对共建的芷江新村居委的居民们进行医疗咨询。平时该支部的党员就经常下社区为居民提供力所能及的服务，就像走亲戚一样，这使周边社区的居民深感便民、惠民。(宣传科) 

我院胃肠外科获上海市医学科技二等奖本报讯12月17日，上海市医学会第35次会员代表大会在浦东国际会议中心举行。今年是上海市医学科技奖设奖10周年，此次市医学会代表大会同时进行第十届上海市医学科技奖颁奖活动。区中心医院由院长王强教授领衔的胃肠外科项目《精准、加速康复外科技术及其临床应用》荣获第十届上海市医学科技二等奖。王强教授带领项目组经过长期潜心钻研，通过大量临床实验与数据分析完成了项目研究。课题对减轻手术疼痛与创伤，加速术后康复等相关技术进行了一系列临床应用研究，在理论和实践上取得多个突破。他们首次提出术前口服碳水化合物溶液能增强胰岛素作用信号转导路径上的关键酶的表达和活性，从而明显衰减患者术后对胰岛素的抵抗这一理论，其内容属国际先进水平，对指导和提高手术、围手术期处理起到了重要作用;另外，他们在国内首次从分子生物学角度证明“不接触操作技术”可有效降低结直肠癌的肝转移率，提高生存率;他们还通过详细观察，提出了中国男性盆腔自主神经丛及其次级神经丛精确的分布特征及左右侧形态学差异，并将这一理论运用于前列腺癌根治术并取得了满意的临床疗效，为直肠、前列腺等盆腔手术后，避免或减轻排尿功能和性功能障碍提供了精确的形态学依据。获奖项目已发表专业论文13篇，其中3篇论文被国际外科学权威期刊收录，累计影响因子达7.912，单篇最高影响因子4.444。该项目的内容还被其他国际知名外科学杂志和学会多次引用，其创新性与应用性受到同行认可。项目研究成果总体居国内先进水平，现已在多省市、多家单位推广应用。