市四院新门诊楼建设历时近两年的时间,于今年3月16日正式开诊。为回馈沈城百姓多年来对医院的支持和厚爱,医院借门诊楼开诊之机,举办了“市民看医院”活动,邀请市民到门诊体验全新的就医感受,进一步加强与市民的沟通,拉近与市民的距离。
市四院新门诊楼建筑面积42807平方米,是原门诊楼面积的七倍,地上8层、地下2层,设有内科、外科、儿科、妇产科、耳鼻喉科、中医科、电诊科、放射线科、内窥镜中心、输液中心、采血中心、配流中心、临床基础检验中心、健康体检中心、中心实验室、重症医学科、血液透析中心及现代化立体停车场等。在志愿者的带领下,10名市民利用1个半小时的时间,体验了新门诊楼的几大特色:
一是各楼层均有信息卡填写、挂号、收款的三合一“通柜式”服务窗口。同时,增加了自助挂号缴费和检查结果打印系统,减少了患者排队等候之苦。
二是内科急诊、外科急诊合并,建立了急诊科,为危重患者开通了急救绿色通道,病情危重的病人可直接从急诊科收入重症医学科,为生命垂危的患者赢得宝贵的抢救时间。
三是实行区域化管理,进一步简化了就诊流程。在同一层内可以完成所有门诊就诊流程,如:在二楼可以实现挂号缴费、内科门诊或特病门诊就诊、电诊检查、采血化验等“一条龙”服务。各科室都有独立的候诊区,实现了“一医一患一诊室”,尽可能保护患者隐私。
四是医学检验科增加了气动物流传输系统,临床可以将标本快速地传输到检验科,检验科也可以将报告及时传回到临床科室,在生化检验室与卫生间之间开设了特殊标本留取窗口,极大地节省了人力物力,使患者就诊更加便捷。
医院还为参观市民们提供了免费的测血压、测血糖和心电图检查,急诊科刘友红主任针对生活中的急救常识进行了讲解。整个过程让市民对医院新门诊楼有了充分的了解,大家纷纷表示:原来到四院看病像穿“迷宫”一样,而现在同一区域就能完成多项检查,而且门诊大厅宽敞明亮,服务设施也更加人性化,我们更加信赖四院了。
门诊楼的建成是医院发展的又一个里程碑,对于改善广大群众的就医条件,提高医院服务水平和医疗质量有极大的推动作用。医院将以新门诊楼启用为契机,创新服务理念,加强医院管理,以先进的设备,精湛的技术,优良的服务打造群众满意的现代化特色品牌医院,更好地服务群众。