为进一步贯彻教育两委、卫生局关于“创新工作思路、加强党风行风建设”精神、落实医院2014年工作要点,狠抓服务内涵建设,全面落实“服务好、质量好、医德好、让群众满意”的要求,更好地接受社会监督, 2014年5月16日,天津医科大学总医院举办社会监督员社会开放日。10名经网上公开招聘、公示、聘任的来自社会各界的社会监督员持证先后对总医院教学模拟中心、放射治疗科住院部、门、急诊部等地的医疗服务、后勤服务、收费情况、患者满意度等方面进行了全方位调研,发现、查找病人在就诊过程中存在的各种问题,对医德医风建言献策,从而进一步提高我院医疗质量和服务水平。
我院将加强与社会监督员的联系,社会监督员将每月来我院调研一次并通过电子邮件、电话、信函等多种方式反馈调研结果,医院医德医风办公室将汇总意见通报给医院主管部门,督促做好整改落实工作并将结果反馈给社会监督员,在社会的监督下不断改进和完善医院各方面的工作,真正将我院办成一所百姓满意、政府放心、社会推崇的好医院。