尊敬的病友,您们好!欢迎您来到新安县中医院急诊科就医,我们全体工作人员将坚持“救死扶伤,以病人为中心,全心全意为病员服务”的宗旨,以优质的服务保证“绿色通道”的畅通无阻。为方便您就诊,现将我院急诊科有关情况介绍如下:
一、 便民措施
1.提供24小时全方位急诊应诊服务,接到急诊电话3分钟内出车,城区范围内10分钟到达。
2.加强“绿色通道”建设,一切以抢救病人为先,只要是病情需要,可优先检查、治疗、输血、手术等,各有关部门将密切配合全部开“绿灯”。
3.急诊分诊台主动迎接病人,护士淡妆上岗,微笑服务,根据患者病情轻重准确分诊,并耐心解答咨询。
4.尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,一视同仁。
5.急危重病人、烈属、伤残军人、孤老复员军人及现役军人优先诊治。
二、 诊病程序
(1)分诊:每个病人到急诊科后由分诊护士进行分诊。
(2)挂号:急诊面挂号费。
(3)就诊:所有病人有分诊护士分诊到相应的病房去看,危重患者由护士安排优先诊治。
(4) 定价、交费、取药:持处方、治疗单、化验单、检查单到药房、收费处进行药品计价、交费、取药。
(5)影像检查:
a、 地点:CT、放射科设在住院部一楼
b、 项目:胸透、X光照片、CT等。
c、 持申请单到急诊收费处定价交费,随后到放射科登记、检查,检查后一小时左右发报告,急诊约半小时发报告。
(5) 急诊检验:
a、 检验科设在住院部二楼。
b、 持化验单到急诊收费处定价、交费。
c、 凭已交费化验单到急诊科治疗室采血并由护士将其标本送检,三大常规在十分钟左右出结果。
d、危急病人由检验科报送检验结果。
(6) 注射治疗:需注射药物治疗的患者,凭病历、已交费的治疗单到急诊科注射室注射。
(7) 补液治疗:需补液治疗的患者凭病历、已交费治疗单到急诊科临时输液室进行补液。
(8)留观治疗:如病情需要留观治疗的,请在护士协助下,入住急诊观察病房。
(9)住院治疗:如病情需要住院治疗的,请在护士协助下,入相应科室住院病房。
希望您能得到一个很好的就医环境,如您有不满意的地方请拨我们的监督及投诉电话:0379-67280755,谢谢,祝您健康!