我院开展党的群众路线教育实践活动以来，按照市委的统一部署，狠抓作风建设，提高服务水平，以“察民情、访民需、解民忧”活动为载体，深入开展“五走进”主题实践活动，贴近群众服务，与群众面对面交流，服务群众零距离。
“走进一线”。实行院长行政查房制，院党委定期组织职能科室负责人深入临床一线，走进一线职工，倾听群众呼声，及时排忧解难。活动开展以来，针对各临床科室提出的实际问题，现场拍板解决的实际问题30余项，提出整改意见督促各科室限期解决的问题10余项。各职能科室转变工作方式，采取各种措施为临床一线人员提供更加优质高效的服务。设备科开展物资下送服务，信息科开展故障处理电话回访制度，总务科开采取多种改造措施，节能降耗，减少浪费等等。
“走进病房”。为营造良好就医环境，医院组织开展“志愿服务在医院”活动，每天在门诊大厅、病房楼等就诊患者较多的地方安排志愿者主动为患者提供导、陪诊服务;在医院门诊大厅设立了“导医台”，为广大就医患者提供便民门诊、分诊、导诊全程迎送“一条龙”服务，真正体现“以人为本”的亲情化、人性化服务理念，打造优质服务品牌形象。
“走进农村”。组织开展了“百医进百村”服务活动，组织专家先后到苗山镇陈家峪村、高庄五龙村、和庄东车夫村、和庄张家台村、杨庄陈西村等村庄开展免费诊疗、健康查体、健康知识咨询等服务，缓解偏远地区群众看病难问题。活动开展以来共免费发放药品价值15000余元，监测血糖540余人次，心电图监测800余人次，就诊人次达5500余人，受到了当地群众的好评。
“走进社区”。开展在职党员(党代表)到社区报到行动，全院296名在职党员积极参加各类服务群众的“设岗定责”活动，认领服务项目300余项。院志愿服务队组织青年专家到清馨园等社区开展送医义诊服务，为社区居民免费提供测量血压、疾病预诊、健康指导等便民医疗服务，深入社区医疗单位进行业务指导，共发放宣传资料200余份，诊疗群众100余人次，为社区群众办看得见、摸得着的实事、好事，让老百姓得到更多的实惠。
“走进企业”。 开展“千名干部下基层”活动，深入市万祥矿业有限公司，服务企业的项目建设和招商引资、引导企业加强管理、优化企业发展环境，切实为企业办实事、解难题。同时注重发挥医院的优势和作用，组织专家深入企业，开展健康咨询和讲座、进行职业健康检查，开展大型义诊活动，义诊100余人次，免费甲状腺、乳腺彩超检查60余人次，发放宣传资料400余份，免费送药近2万元，受到了矿领导及职工们的一致好评。
