据医管局下发的“市属医院患者满意度评估报告”显示,在住院患者满意度调查的护理服务项目中,我院在21家市属医院中位居第一位,这也是我院在住院患者满意度5项调查项目中,唯一位居第一的项目。
医管局直属医院住院患者满意度调查设医生诊疗、护理服务、后勤保障、出院指导、相关服务5个大项。在5月份进行的第一次直属医院住院患者满意度调查中,我院在护理服务项目中,护士负责、技术水平好两个子项位居全市第一,呼叫及时到达居于第四,综合评分全市第一。在8月份进行的第二次调查中,护士负责、技术水平好继续位居第一,呼叫及时到达位居第三,综合评分全市第一。