8月27日，袁某及家属向妇产科查正霞医生及全体医护人员赠送锦旗，赞她们“医德楷模、情胜亲人”。

气温持续走高，我院提醒广大患者和职工注意防暑降温，防中暑，防肠道传染病，注意交通安全、医疗安全、生产安全。高温天气是身体疾病、安全事故的高发期，需要我们从生活点滴做起，消除各种安全隐患。防暑降温请注意以下事项：1、多喝水，口渴前就要有意识补充水分，适当减少外出时间;2、注意生活细节，一定要经常开窗换气，避免室内外温差过大引发空调病;3、饮食需清淡，多吃苦瓜、黄瓜、丝瓜、番茄等蔬菜，适量饮用淡盐水、凉茶、绿豆汤等;4、养成良好卫生习惯，预防肠道传染病、呼吸道传染病、心脑血管疾病;5、注意休息，中午有条件的话应午休至少半小时;6、学会宽容，做到心平气和，遇事尽量冷处理。高温天气，更需体会“心静自然凉”。

看完门诊，如需要住院，就要办入院手续。医院工作的制度、规定多，看病的手续也多，对于不熟悉规定的病人来说，从走进门诊直至住进病房，东奔西跑，折腾很长时间，待住进病房已精疲力尽了。所以，需要事先了解如何办理入院手续，以便节约时间，减少往返之苦。到医院看门诊时，应对自己的病作自我估量，分析判断是否有住院的可能。如觉得自己病情较重，可能住院治疗，就应作好住院的准备，能让亲人陪着到医院更好。要带上记账单或一定数额的现金等。危重病人可以先住院后补办手续。办理住院手续必须预交费，根据病情，少则几百元，多则几千元，没有预交费，一般情况下不能住院。在住院处更换病员服，买饭菜票也要钱。另外，还应带上洗嗽用具，简单的换洗衣服和日常用品。想得周密一些，准备充分一些，就可以避免多次往返，减少不必要的麻烦和痛苦。住院也要先经门诊医生检诊，不经过检诊就不知道诊断，也不知道该不该住院，或该住哪个专科。非医保患者经门诊医生开具入院通知单，填写一份门诊病历(门诊入院记录)，持此单到门诊一楼全程导诊处找门诊导医，有导医帮助到住院处办理入院手续。医保患者住院除开具入院通知单外，还要有医保病人入院申请单，持此单到门诊一楼医保登记处登记后，再按以上程序办理。办理入院手续是在门诊一楼住院处。先由护士在住院处填写病历首页和住院卡，同时登记家庭、工作地址及联系人姓名、电话号码等。自费病人还要预交费。而后，病人持入院手续到病房住院。如果不熟悉病房位置，或行动不便，或病情危重时，由导医或急诊科护士护送到住院科室。至此，您才真正开始了住院治疗的日程，真正进入了住院病人的角色。

1.因病情危重，确实需要家属陪护的重病人，在病区护士站交押金领取陪护证，家属应承担陪护责任。2.每位重病人只能领取一张陪护证，由一位家属陪护，陪护人员凭证出入大楼，出院时退回证卡和押金。3.陪护人员需遵守医院及病区制度，保持病区整洁、安静。4.医生查房及治疗时，请家属配合离开病室。5.陪护人员请勿在院内洗衣、洗澡，夜间不得打地铺睡觉，更不得与病人同卧一床，可向医院租用陪护床(具体办法见附件)。6.请勿擅自翻阅病历及私自拿取院内物品。7.请爱护公物，节约水电。损坏公物，酌情赔偿。8.陪护人员在陪护期间，不能影响医护人员的治疗和抢救工作。附：陪护床租用办法为维护病区正常工作秩序，给陪护人员提供相对较好的休息条件，医院委托物业管理公司提供陪护床租赁服务。具体办法如下：1.陪护人员凭陪护证在物业公司(外线电话：3421152、内线电话1152)办理陪护床租赁手续。服务时间为周一至周五上午8:00～11:00、下午14:00～17:30。每张陪护证限租一张陪护床。2.每张陪护床收取押金100元，租赁费用为3元/晚，结算时多退少补。3.陪护床每晚22:00时以前送达，次日6:30开始回收。4.病员转科治疗或床位发生变更，请及时与物业公司联系，避免漏送、漏收。5.请注意爱护公物，如有损坏，酌情赔偿。

(一)病区作息时间6:00～6:30抽血、测体温等6:30～7:30早餐、服药7:30～11:30晨间护理、查房、治疗、特殊检查、给药等11:30～13:30午餐、午休13:30～17:00测体温、晚间护理、治疗、给药、巡视病房17:00～18:00晚餐18:00～20:00特殊检查、治疗、给药20:00～21:00就寝前准备21:00熄灯(二)探视制度1.按照规定时间探视病人，周一至周六7:45～10:00、21:00～次日6:00为限制探视时间,其余时间开放探视。周日及法定节假日21:00～次日7:45为限制探视时间，其余时间开放探视。2.探视者不得将被褥、电器、躺椅等用品及宠物带入院内。3.探视者不得在院内留宿。4.探视人员的交通工具应停放在规定的区域内。5.探视者应遵守医院有关规定，听从医务人员劝导，尽量减少对其他病员休养的影响，不得擅自翻阅病历和其他医护记录。6.来访家属可在规定的接待时间内(每天15:00～16:30)向医师询问病人病情。

1.新入院病人请服从病区医生、护士的安排，配合治疗和护理。2.当班护士为您或家属介绍病区环境、各项规章及告知制度，并请病员或家属配合签名。3.入院后请勿离开病房，安置好床位后，主管医师将为您诊治，书写住院志，开具医嘱。有特殊情况需离开，须经医生同意，以免耽误疾病治疗。4.根据上级要求，办入院手续时，医保病人应提供医保证。个别医保病人因急诊入院或特殊原因，当时无法提供，请在入院后配合院方，尽快将本人医保证提供给病区管床医师或主班护士。

1.医生开具入院证后，请到住院部入院处办理入院手续，并妥善保管预交款凭证。医保病人住院时，请您向入院处工作人员出示本人的医保证，经核对无误后方可按医保住院。2.本院为您提供一般生活用品(包括被服、枕具、热水瓶等)，请不必带过多的物品。3.请您保持病房安静，不在病房内大声喧哗、游戏、大声播放音乐。不随地吐痰，不在病室内抽烟，不乱扔果皮纸屑。输液钩上除药物外，不吊挂其它东西。4.请不要在医院内聚集从事与医疗无关的活动。遵照医嘱接受诊治及治疗饮食，不擅自更改。5.请服从医院调动床位的安排，不得擅自变动床位。6.请不要擅自离开医院，确需临时离院，须事先向医生请假，同意后方可离院。离院时请向护士长领取病员出入证，以方便您的出入;返院后请及时交回出入证，以办理销假手续。7.不私接非医疗电器等用品。8.如您年事已高或身体虚弱，请您不要独自下床活动或入厕，有需要时请使用医院呼叫系统，护士会随时为您提供服务，或请您在家人的陪护下活动。9.儿童入院时，请勿带入锋利、尖锐易产生火花的危险玩具，以免发生危险。10.请不要向医务人员送钱、物或宴请，共同维护良好医风。如发现有医务人员向病家索要、收受红包、回扣等情况，可向医院党政办公室或监审科反映(举报投诉电话：3420098、3420003)。医院分别在门诊大厅、病区总服务台设有意见箱。

一、所有就医者享有同样的优质的医疗服务。二、所有就医者及陪护者的人格得到尊重。三、在国家有关法律、法规要求的前提下，病案资料中涉及隐私部分得到严格的保密。四、病人或家属对诊疗方案有权知晓。五、病人及家属有权查询医疗价格。六、病人及家属如对医疗服务中有不满意之处有权投诉。