一直以来，我院的化验单均是由患者或其家属前往化验室窗口或一站式服务中心取走，要在一大堆化验单里挑选属于自己的化验单，不仅浪费时间，还很容易出错，给病人带来了很大的不便。而且，不少患者对此颇有微词。前段时间，我院投入使用的自助取单机使这一状况彻底改变。病人在做化验完成后，患者拿着自己的医疗卡，用条形码对准自助取单机读码处，显示屏就会提示该病人化验情况，如有报告结果，就自动完成化验报告单打印。一般几秒内就能结束操作，拿到报告单。即使中午服务台没有工作人员上班，如果化验结果已做好，患者也可以自己自助取单。杜绝了取错他人化验单的可能性，而且可以在任何时间去取，方便了病人及其家属，提高了病人对医院的满意度。[信息科陈长兴]

 4月12日下午，扬州市卫生局召开紧急防控工作会议，我院领导高度重视，马上做出指示，要求全院医务人员要提高警惕、严密部署、认真做好禽流感防治工作。在徐建林院长的布置下，立即开展了有关防控工作，成立了由徐建林院长、顾宏书记为组长的人感染H7N9禽流感疫情防治工作领导小组、人感染H7N9禽流感疫情救治专家组，并通知急诊、感染科、呼吸内科、院感科、ICU、药剂科等相关部门负责人号召相关科室人员进入紧急备战状态。15日下午我院再次召开预防禽流感会议，会议由徐院长主持，医务科、护理部、院感科、感染科、呼吸内科、门诊部、ICU、药剂科等相关临床科室的负责人参加，对我院防控工作做了全面部署，并正式启动禽流感应急预案，以确保足够人力应对突发事件。此次预防禽流感会议全面部署工作，包括：1、开设发热门诊，全面加强发热门诊监控措施，加派专家出诊;2、在门急诊科增设发热病人预检、分诊登记，发放科学认识、正确防治禽流感宣传材料;3、组织全院医务人员学习禽流感应急预案和相关知识;4、加强专家组会诊制度，对任何疑似病例要做到早发现、早报告、早隔离、早治疗;5、做好相关药品、防护衣服、用品、设备的充分储备。〔院办〕

7月23日下午，我院血液透析中心办公室举办透析质控讲座培训。本次培训活动旨在进一步提高全科医护人员的业务水平，该类讲座活动在近一段时间内已举办了两次，受到全科医护人员的欢迎，讲座培训活动将逐步形成常态化。在讲座培训活动中，血透室主任主要从血液透析中心建设规范、透析患者的管理、血液透析质量、患者治疗用药这四个模块与大家进行学习交流，使全科医护工作人员对业务技能、专业知识有了更深层次的理解掌握。护士长围绕操作流程、保健常识、日常生活指导、心理疏导等方面进行了详细的讲解。设备技术工程师向全科人员演示了设备使用操作，讲授了常见故障的排除方法、设备显示器数据含义等内容。通过本次学习交流活动，全科医护工作者在专业知识方面得到提升。全科人员希望在今后的工作中继续开展该类讲座培训，不断补充新知识、新理念，以向患者提供更优质的医疗服务。

7月23日下午，我院血液透析中心办公室举办透析质控讲座培训。本次培训活动旨在进一步提高全科医护人员的业务水平，该类讲座活动在近一段时间内已举办了两次，受到全科医护人员的欢迎，讲座培训活动将逐步形成常态化。在讲座培训活动中，血透室主任主要从血液透析中心建设规范、透析患者的管理、血液透析质量、患者治疗用药这四个模块与大家进行学习交流，使全科医护工作人员对业务技能、专业知识有了更深层次的理解掌握。护士长围绕操作流程、保健常识、日常生活指导、心理疏导等方面进行了详细的讲解。设备技术工程师向全科人员演示了设备使用操作，讲授了常见故障的排除方法、设备显示器数据含义等内容。通过本次学习交流活动，全科医护工作者在专业知识方面得到提升。全科人员希望在今后的工作中继续开展该类讲座培训，不断补充新知识、新理念，以向患者提供更优质的医疗服务。

7月12日下午，按照院部、护理部的统一布置，急诊科全体护理人员在急诊抢救室进行急救技能培训，此次培训特邀请本院心内科硕士研究生胡定波医师主讲，护理部、护士长配合，通过操作演示、讲解、模拟急救等形式为全体护理人员培训了徒手心肺复苏、除颤、吸痰、呼吸机的使用等相关的急救技术。本次培训不但要求护士掌握急救技能，更重要的是培训护士对各种抢救设备的准确、熟练的使用及抢救过程中与医生的密切配合的能力，力争在最短的时间抢救病人的生命。急诊科将以此次培训为锲机，将急救技术培训常规化、工作化，通过分层次培训、以老带新、一帮一等形式，达到“人人都会操作，常规操作人人都熟练，急救技术人人都精通”的目标。

为进一步提高全院医务人员急诊急救水平，规范心肺复苏操作技术，提高急危重患者抢救成功率，我院于7月25日下午在门诊楼五楼会议室进行了2010版心肺复苏及急性中毒救治等方面做了培训。此次培训邀请了扬州市第一人民医院急诊科陈宏吉主任来院进行讲座，我院及兄弟医院的130余名医务人员参加了此次培训。通过学习培训，进一步增强了全院医务人员急诊急救意识，今后，我院还将不定期开展各种类型的培训、继续教育及学术活动，以更好的加快医疗队伍建设。

近来，由于我院就诊量大，院内主干道路自然损耗严重，对前来就诊的患者出行造成不便。特别是路面的坑洼部分容易藏匿安全隐患，有时在接诊救治病人推车时路面颠簸，易造成病员感觉不适，下雨天有积水，更是给病员出行带来诸多不便。为此，我院及时对院内主干道进行修缮、维护、保养，给前来就诊的患者病员带来方便，清除路面隐患，将点滴关爱融入服务细节。