9月2日上午，湛江市直工委委员、副调研员惠剑波、市直团工委书记林杰和市直团工委科员陈力铭到我院调研党建带团建工作情况。院党委书记陈志辉、副书记张安、院团委副书记陈蔚攀在院行政办公楼四楼一号会议室向市直工委领导作了汇报。院党委书记陈志辉首先对市直工委有关领导的莅临表示热烈欢迎和衷心感谢，并分别介绍了我院党建带团建的工作情况。院团委副书记陈蔚攀汇报了团委近年来开展的主要工作、存在的问题以及今后的工作思路和目标。市直工委委员、副调研员惠剑波同志听取了我院党团领导的汇报后，还详细了解了我院团组织建设及团员情况、团干部配备等方面的情况，对我院团委工作给予了肯定，鼓励我们继续努力。还建议我院团委：1、按照《团章》和《团组织基层工作条例》健全团组织，配齐、配强团的干部;2、充分发挥团组织的作用，特别是践行社会主义核心价值观和结合单位特点开展好工作;3、创新共青团工作，要开展富有时代特征和青年特色的活动;4、按程序完成团委新一届团委的换届选举工作。 

9月1日上午10时，林少春副省长一行在湛江市副市长陈云的陪同下到我院进行调研，我院蔡玉桂院长陪同调研。林少春副省长首先来到设在我院门诊的社会保障卡使用终端处，详细了解社会保障卡的功能及其使用情况，并现场察看了社会保障卡终端机使用演示。然后，林副省长深入病房调查大病医疗保险的补助情况，就大病医疗保险补助的落实问题现场访问了住院病人及其家属。当得知病人能够得到实实在在的补助并因此大大减轻经济负担时，林副省长十分欣慰，并对我市及我院的医保工作表示充分的肯定。 

8月29日～30日，由广东省医师协会妇产电生理医师分会主办、我院和湛江市医学会围产医学分会承办的“中国妇女盆底功能障碍防治项目——湛江地区启动会暨技术培训班”在海洋国际酒店隆重召开，来自湛江、茂名、佛山、江门等地从事盆底功能障碍防治项目工作负责人、妇产科等临床科室的医师和专业技术人员300余人参加了此次培训。启动会由广东省医师协会妇产电生理医师分会副主任委员、市医学会围产医学分会主委、我院妇产生殖中心主任黄东主持。我院院长蔡玉桂在会上致辞。他介绍了我院盆底功能障碍防治工作的开展情况，并对参加大会的各位领导和学员表示热烈的欢迎。广东省医师协会终身名誉会长王智琼宣布湛江市妇女盆底功能障碍防治项目启动。在会上，市医师协会会长陈文清介绍湛江市盆底功能障碍防治工作的开展情况;湛江市卫计局副局长陈耀伟说，女性生殖健康是反映一个国家、一个地区经济发展、文明程度的一个重要指标，我国政府和全社会对此高度重视，广东省已将女性盆底障碍防治项目作为妇幼安康工程项目之一。他指出，今后湛江市将以湛江中心人民医院妇产生殖中心为示范点、培训点，带动全市各级医院展开盆底疾病防治服务。并将建立健全盆底功能障碍筛查、防治、诊治网络，逐步扩大项目覆盖面，让本地区更多妇女享受到新技术和新方法，保障妇女生殖健康，提升妇女健康幸福感。据黄东主任介绍，女性盆底功能障碍是一种常见却未被充分认识的疾病。盆底功能障碍发生的主要原因是分娩造成的盆底支持结构损伤。如果妊娠、分娩后不能及时恢复，随着年龄的增长，身体生理功能的下降，相应并发症会越来越严重，主要是压力性尿失禁、盆腔器官脱垂、女性性功能障碍以及直肠和肛门问题，最后只能用外科手术治疗，不但医疗费用增加，而且治疗效果也不理想。目前，湛江市广大妇女对此类疾病缺乏了解，或者由于羞涩等原因，就诊率很低。而且大部分医院缺乏相应的诊治设备和规范的诊治标准，医务人员也缺乏对此类疾病的认识，对其重视程度不够。启动盆底障碍防治项目，将有助于对湛江地区广大妇女开展生殖健康知识普及，提高广大妇女的保健意识和健康水平。启动仪式之后，盆底功能障碍防治技术培训班正式开班，黄东主任在培训班上作了《电生理技术在产后及术后近期康复应用》的专题讲课。 

提升医患沟通技能促进服务质量提高为进一步提升中层干部医患沟通基本技能，做好医疗危机发生的防范，8月21日下午，我院邀请卫生部临床药师师资培训基地特聘教授、澳大利亚Flinders大学医院管理硕士(MHA)沈健教授以《以患者为中心的医患沟通》为专题，给全院中层管理干部带来一堂精彩的医患沟通技能培训课。院领导、各中心、科室正副主任、科长、护士长、主任导师200多人参加了讲座，党委副书记程仁光主持会议。沈健教授通过生动风趣的语言，以互动交流、看片讨论、情景设置等多种方式，围绕医患沟通技能模型——“一个中心(以患者为中心)、两个基本点(治病还是治病人)、三个技能(问清楚、说明白、再确认)、四种性格(与不同性格特点的患者及家属打交道)、五个问题(自己是何人?自己要说什么?何种场合?对方是何人?对方有何反应?)”，讲解了医患沟通的方式、技巧。强调医务人员应学会换位思考，要注重与患者之间的信息和情感的交流，提升患者的信任和依从性。沈健教授特别提出“要与患者建立‘情感账户’，应用‘同理心’技能，通过知己知彼与患者建立有效沟通”的观点，赢得了在场中层管理干部的强烈共鸣。在短短的两个半小时培训中，会场上不时传来阵阵笑声，课堂气氛活跃。与会中层管理干部积极思考，联系实际，踊跃发言，在轻松幽默的气氛中学习、探索有效医患沟通之道，觉得受益匪浅。举办此次讲座，是我院为了加强医院内涵建设，提升中层管理干部素质的系列培训之一。通过把建立良好的医患关系作为医疗服务的重要内容，强化对中层管理干部的培训，让大家更好地转变观念，规范行为，全面提高自身整体素质，促进我院医疗服务水平上新的台阶。 

为了更好地体现医院领导对离退休及长期患病和生活困难党员的关心，8月6日上午我院党委书记陈志辉、副书记张安带领有关职能部门负责人，分别看望慰问了部分50年以上党龄、长期患病和家庭困难的老党员，为他们送上党组织的关怀和温暖，同时送上慰问金。院领导每到一处，都与老党员们进行亲切交谈，不仅仔细了解他们的家庭生活、身体健康等情况，还感谢他们对医院建设发展所作出的贡献，同时表示医院将一如既往地关心他们的生活。老党员们纷纷感谢院领导的关心，并表达了对医院未来发展的最美好的祝福，表示要发挥余热，为医院建设贡献自己的力量。 

4月29日上午，国家卫生城市技术评估组专家、河南省疾病预防控制中心主任医师陈豪敏到我院检查传染病防控工作。在我院创卫办执行主任程仁光副书记和周宁副院长的陪同下，陈豪敏主任深入到我院的发热门诊预检分诊和发热门诊、儿科门诊、感染性疾病科门诊和病房及产科等检查。在发热门诊预检分诊和发热门诊，他仔细地查问发热病人的处置流程、如何发现发热病人、热病人登记本登记的内容、接诊什么病人等；在感染性疾病科门诊，他先察看布局，然后查问正在坐诊的何日东主任关于传染病人年门诊量、丙肝病人所占的比例、丙肝病人的传播途径、传染病上报情况和手足口病的处理流程等问题。当听到流利的专业的回答，专家表示很满意。经过现场认真调查，没有手足口病等传染病人在输液中心输液和在儿科门诊就诊，专家认为做得好。陈豪敏主任还深入我院污水处理站、医疗废物暂存间等现场检查。前后经过1个多小时的检查，陈豪敏主任认为我院的传染病防控工作做得好，在充分肯定创卫成果的同时，也提出进一步改善的建议。

4月30日，赤坎区医患纠纷诉前联调中心在我院挂牌成立，赤坎区委、湛江市卫计委、湛江中心人民医院、赤坎区人民法院等有关领导出席了揭牌仪式。赤坎区医患纠纷诉前联调中心的成立，旨在搭建一个和平解决医患纠纷的平台，力争将医患纠纷解决在萌芽状态，让患者和医院能达成调解协议，解决双方纠纷问题，这样既保障了患者及家属的权益，又保障医院的正常医疗服务秩序。

4月24日，2014年广东省食源性疾病的监测培训班在我院举办。省疾控营养与食品安全所、市卫生计卫局、市疾控中心等有关领导以及我院周宁副院长出席开班，我院医院内科、急诊科、儿科、防保科、检验科等相关科室医务人员50多人参加。本次培训，省疾控专家对食源性疾病的监测内容、监测对象、报告流程、监测结果审核、技术方案等作了全方位的讲解。通过这次培训，帮助我院医务人员理解食品安全风险监测目的，掌握食源性疾病主动监测、疑似食源性异常病例和异常健康事件报告的基本要领，明确了工作目标、职责和任务，对我院今后食源性疾病监测工作的质量和食源性疾病的预警与控制能力的提高无疑将是一个推动和促进。