6月18——19日，由中国中医科学院望京医院主办，我院承办的国家级中医药继续教育培训班开班，来自北京、沈阳和鞍山的骨科专家担任授课教师，鞍山市和我市各乡镇医院的骨科医生参加学习交流。中医科学院望京医院教授、《中国骨伤》主编董福慧教授、首都医科大学附属北京中医医院骨伤科主任雷仲民教授、辽宁中医药大学附属医院原骨伤教研室主任刘元禄教授、沈阳市骨科医院院长邬波教授和鞍山市双山医院骨科主任于竟贺教授等专家分别讲授了“铍针治疗技术在临床中的应用”、“脊柱相关疾病与中医微创技术”、“腰椎结核的诊断治疗”、“脊柱损伤的诊断与治疗”和微创生物固定在骨折治疗中的意义”等内容。开幕式上，付伟副院长致欢迎词，中国中医科学院望京医院教育处处长赵丽君和鞍山市医学会副会长俞美蓉讲话。他们谈到：骨伤科疾病是日常工作生活中的常见病、多发病，也是造成残疾与死亡的重要因素之一。中医骨伤科是我国开展时间最长、最广、取得成效最多的学科。目前广大基层医务人员最为急需的是能够得到适当的培训，掌握各种适宜技术。本次培训班旨在各级医院骨科医生提高诊疗水平，减少医源性损伤，减轻社会与病人的负担，对骨伤科理论、技术方面能够有更全面的了解付伟副院长说，2010年，我们将创建三级甲等专科医院作为医院发展战略;同年9月，我们承办了中国中西医结合学会的国家级继续教育培训班，今年，我们又承办国家中医药管理局的中医药继续教育培训班，我想首先是卫生行政部门的要求，更是展示医院实力;结识新老朋友、有利创建工作，促进全院工作进展的一项有意义的活动。我们欣喜地看到，中医、中西医结合事业继承和发展，正在与时俱进，紧密结合现代科学和技术，不断推进和完善。希望大家拓宽思维，解放思想，积极吸纳相关学科的现代科学方法和技术手段，加强学科之间的相互吸收，相互渗透，相互融合;在不断的沟通交流中、互取所长，齐心协力共谋骨伤科的发展大计。苏纪权副院长说，纵观我院55年的发展历程，我想除了天时、地利、人和的因素外，应该说是我们适时地抓好人才培养和继续教育工作，从而使我院进入医、教、研同步发展的轨道。现在有一个国家中医药管理局重点专科，两个省市级知名科系，以及中华中医药学会命名的“全国骨伤名科”;海城苏氏正骨被列为辽宁省非物质文化遗产保护名录，可以说一支德才兼备、积极向上的团队已经形成。此时此刻，我们尤其不能忘记董福慧教授等和各学术团体给予我们的关怀与支持。抚今追昔，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍。党的中医政策和各级领导的支持，定会给我们今后的共同发展奠定坚实的基础，也将会成为我们承前启后、继往开来，团结奋进的新起点。开幕式结束后。全体人员在医院西门合影留念。出席本次培训班的还有中国中医科学院望京医院教育处副处长郎森艳、鞍山市医学会秘书长孙丽华和海城市卫生局医政科科长唐辉等。  

2006年开始，有了国家、政府对这、农合、职工医疗保险的投入，真正的解决了大部分患者因为贫困而看不起病的问题。由于医疗保险机构制定的相关政策，例如住院起付标准、报销比例等政策成为了患者选择医院的主要条件之一。同时，医院面临着来自社会各方面的监督。患者对技术水平、收费价格、服务质量的要求越来越高.由此产生一种自发的社会监督机制，另一方面，医疗保险机构通过各种手段对医疗全过程进行快捷、有效地监控.使医疗保险基金做到使规范、合理化。我认为：面对医疗保险制度对医院的冲击和影响，医院必须充分利用医疗保险给医院带来的机遇医院的综合水平，让医疗保险制度的出台成为医院发展的基础。我们要不断提高医疗技术水平。以患者为中心。牢固树立“一切为患者着想，一切从患者利益出发”的砚念，变被动服务为主动服务。改善服务态度。提高服务质量.提高患者的满意度是医院吸引患者的效措施。医护人员必须具有同情心、责任感、树立良好的医德医风，塑造医院良好的社会形象和品牌。与此同时，医院全体医护人员都应具备公关现念，明确自己都是医院发展对外公共关系的主体，公关工作需要医院专职公关人员和全体职工参与其中才能获得成功，当年，苏玉新老院长就具备较强的公关意识.在与社会接触交流中，适时推广宣传医院，展示了医院良好形象。另外，医生与病人、护士与病人与家属中公共关系十分重要，包括全院行管后勒工作人员的服务态度、服务质量、仪表仪态等均步及医院的公共关系，只有达到公共关系和谐.才能有效地减少非技术方面医疗争议的发生做到主动沟通、主动协调，才能真正有效缓和医患矛盾。加强科室之间协调、医护之间沟通，相互配合十分重要。做到病人是整体.科室之间相互密切、相互补位，形成全院一盘棋的整体观。我院几年来社会效益日益提高，与医院重视会共关系，对外协调沟通有着必然关系。可以说培养良好的公共关系，是缓解医院整体压力、级和医患矛质、杜绝减少医疗纠纷、提高经济效益、创建和谐社会的一剂良药。尤其是我们从事医疗保险工作的同志们更为重要。

鞍山市医学会组织海城市卫生局、医学会在市中心医院礼堂举行“海城人文医学与医疗安全学术报告会，，。参加报告会的有市中心医院、中医院和我院及各乡镇卫生院的中层以上干部、医疗骨干300余名。场上场下互动，气氛和谐。应邀来海城讲学的北京大学副教授兼中国政法大学卫生法研究中心研究员王岳历时3个多小时的精彩演讲，使与会者受到启发，深切的感到：医生最大的使命是尽可能减轻患者的痛苦;最大的敌人是自身心灵的冷漠;最重要的本领是与各色各样的人沟通的能力。医生不是科学家，而是科普工作者;病人需要的是把复杂的问题简单化，而不是把简单的问题复杂化;医院不能以不死人为目的，而是要帮助患者获得更高质量的生活品质。改革开放三十年来，卫生事业取得长足发展，无论从医院建筑还是从设施设备、药品种类、医疗资源数量和技术水平突飞猛进，形成反差的是精神人文领域出现了问题，职业操守丢失，行业道德伤丧失，执业心理扭曲，1，个支架，深，3),i活孩当死孩丢弃，大处方、过度医疗等现象”折射出我们的行为已经远远冲出道德底线，导致医患矛盾更加突出，群众满意度下降，这些行为正在侵蚀我们的行业形象，腐蚀社会的机体。为进一步推进卫生部开展的“质量好、医得好、服务好、群众满意，，的三好一满意活动，加强行业自律，提升医疗服务水平，改善群众看病就医感受，结合目前全市卫生系统正在开展的“优质服务活动”，举办本次报告会是非常及时的，旨在进一步弘扬医德文化，改善医患关系，促进卫生系统和谐，提高在全社会的满意度。王岳教授针对存在问题做了很好的解读。人活着的目的是什么?学习的目的是什么?做医生有职业幸福感吗?医务人员目前面临的最大困惑是什么?医务人员行医的目的是什么?患者最需要的是什么?如何面对医患之间的信任危机?课堂上，王教授严谨的谈吐.诙谐的言语，不时引发听众会心的微笑，现场气氛十分活跃。

省手法诊疗研究会成立暨第一次会员代表大会在我省鞍山海城市举行。省民政厅，省科协领导，相关专家、学者和会员代表150人出席大会。发起人单位推荐刘海起教授为会长获得全体代表一致同意，大会一致通过了由会长提名的副会长及秘书长人选。大会审议通过了研究会章程。大会上宣读了省民政厅、省科协同意该研究会成立的相关文件。会议由辽宁省孙华山骨伤研究院临床医院院长张运标主持。我院苏继承当选常务副会长，苏纪权、付伟当选副会长，张广智担任副秘书长。当选会长刘海起代表理事会讲话。他说，一定要昌中医之学术，弘中医之文化，传中医之绝学，努力降低医疗成本，解决广大群众看病贵问题。刘海起会长说：既然已经成为了辽宁省手法诊疗研究会的一员;既然已经成为了辽宁省科协大家庭中的一员，就该相信久经考验的传统医学，就该相信科学的无穷力量，就该相信科学的协作精神;我们确信，全社会将给予我们组织上的、政策上的、舆论上的大力支持。它将会成为我们闯关攻坚的三大法宝。与会代表参观了海城苏氏正骨非物质文化遗产保护基地。海城市卫生局副局长周立顺在最后的讲话中强调：摆在我们面前的问题是，如何有效地降低医疗成本，减轻群众负担，解决的办法是，发挥手法诊疗的优势，特别是中医正骨手法和中、西医等传统手法。今天成立的辽宁省手法诊疗研究会开了一个好头，研究会把各路手法诊疗的精英凝聚在一起互相切磋、共同探讨，深人开展学术研究和交流活动，努力将传统的、有效的、简、便、验、廉的好方法总结出来推广出去。可以先搞试点医院，做起来以后再加以推广。会议决定2012年上半年在沈阳召开辽宁省手法诊疗研究会首届学术交流会。

日前，我院申请自制骨伤药品参照《辽宁省基本医疗保险和工伤保险药品目录》在本院使用。报告中说，我院自1981年建立专科医院以来，不断发掘整理传统正骨用药，成立了符合国家标准的中药制剂室，引进新设备，使产品质量逐年提升，在临床应用中获得满意疗效，分别取得辽药制字资质，深受骨伤患者的好评。但是，因为没有列入《辽宁省基本医疗保险和工伤保险药品目录》，致使广大医疗保险患者在使用我院传统用药时，不能参照《辽宁省基本医疗保险和工伤保险药品目录》报悄。增加了参保患者的负担。为了更好的服务广大参保患者，提高临床疗效，减轻不应有的负担，特申请我院10种自制传统骨伤药品参照《辽宁省基本医疗保险和工伤保险药品目录》在我院临床使用。其中包括杭骨质疏松丸、骨坏死愈合丸、补肾壮骨丸、活血化疥止痛丸、接骨丸、抗骨关节丸、人参木瓜酒、接骨续筋丸、下肢熏洗药和上肢熏洗药10个品种。