图为贾立群主任正在作报告7月14日下午，全国卫生计生系统先进典型事迹巡回报告会在齐盛宾饭会议中心举行。我院组织九十余人到现场聆听先进事迹，学习先进精神，感受先进力量。会上，报告团成员分别讲述了“首都十大健康卫士”，有“B超神探”之称的北京市儿童医院超声科主任贾立群和“山东省卫生计生系统服务标兵”、山东泗水乡村医生刘庆民的感人事迹。报告会上，医务人员被贾立群和刘庆民的先进事迹深深感动，很多人是眼含泪花听完报告的。会后，大家纷纷表示要像贾立群、刘庆民那样，以“病人的事无小事”、“对病人负责”的态度，刻苦钻研业务，提高服务质量，全心全意投入到工作中去，视病人如亲人，为病人解除疾痛、挽救生命，做群众满意的健康卫士。

我院开展践行党的群众路线教育实践活动以来，紧紧围绕“为民务实清廉”的总要求，深入对口帮扶村接地气，真心诚意地为群众办实事。在帮助高青县常家镇翟家寺村解决灌溉难题、建设农家书屋、修建文化广场、党支部结对帮扶、健康查体、建起绿色蔬菜大棚后，医院根据高青县村级公路网格化建设计划并结合医院群众路线教育实践活动，又资助村里修建高质量主干道路两条，道路总长度1264米，宽5米，共6300余平米，两侧专门预留了半米的绿化排水带，解决了村里多年来雨雪天泥水积，春秋季黄土飞，人走迈土坑，车过左右颠的状况。老百姓走在平整宽阔的柏油路上，脸上乐开了“幸福花”。我院在群众路线教育实践活动中，不断推出新举措、打造新亮点，文明科室上墙亮相、开展“五进”征集意见等，这次资助帮扶村修路也是医院教育实践活动的又一重要措施。 

在第二批群众路线教育实践活动中，我院深入贯彻卫计委“九不准”要求及省卫生厅、市卫生局纠正医药购销和办医行医中不正之风的有关规定，着力解决社会高度关注、群众反映强烈、损害群众利益的突出问题,进一步开展治理商业贿赂工作。6月11日，医院召开专项治理商业贿赂行为工作会议。纪委书记崔德杰宣读医院《关于进一步深化治理商业贿赂行为工作方案》，市卫计委主任、党委副书记张鲁辛、市检察院副检察长阎文忠、市纪委派驻第八组副书记高伟出席会议并分别作重要讲话。院长、党委书记李忠泰主持并作动员讲话。全院中层以上党员干部200余人参加了会议。院长李忠泰指出，深入开展专项治理商业贿赂行为工作是群众路线教育实践活动的组成部分，是全国反腐败形势的需要，是市中心医院自身发展的需要。医院发展到今天，需要进一步纯洁队伍，通过再教育激发责任感和事业心，保护好干部职工队伍。李院长要求，深入开展专项治理工作要扎扎实实地做，不走过场，不摆花架子。各科室要认真进行学习讨论,边整边改，边查边改，边纠正。在讨论的过程中，在自查的过程中，如果发现有问题，廉政账户已公布，上缴非法所得能保护好自己。通过再动员、再部署，让医务人员、全体干部职工受教育，通过整改使医务人员得到保护并激发全院上下的积极性，使我们的工作做得更好。会后，市检察院预防职务犯罪处焦裕东处长作专题报告。

“多亏志愿者帮助,否则后果不可设想。”5月30日,在淄博市中心医院,一对父子表达对志愿者的感谢。这家84岁的大爷原意去中医院打针,但不慎与儿子走散,独自来到市中心医院。大爷行走困难,记忆不清晰。“仁爱使者”志愿者李金菊热心帮助,想方设法帮助大爷找到了亲人。在市中心医院,“仁爱使者”志愿者目前已达1730名,爱心服务100余万人次。淄博市中心医院、淄博日报社、齐都药业、扬子江药业四单位联盟,于2011年10月创办“仁爱使者”志愿者联盟以来,传递爱心,久久为功,并在持续和深化上下功夫,使“仁爱使者”成为“好人汇聚、奉献社会、传递爱心,演绎淄博好故事”的平台。“仁爱使者”志愿团队被评为市专业志愿服务队、2013“感动淄博”年度人物(集体)、市卫生系统“三好一满意”服务品牌。“‘仁爱使者’志愿者,弘扬正气,传递爱心,是医院的宝贵精神财富,是我们身边的道德标杆和鲜活教材,发扬光大志愿者精神,是弘扬人间真善美,传递社会正能量,提升群众对医疗服务满意度的有力抓手。”市中心医院院长、党委书记李忠泰说。崇德尚善,为爱心喝彩。近年来,该医院注重健全爱心回报机制,在保障、激励、礼遇等方面作足文章,使爱心得到褒扬,实现“双向循环”,从而激发社会更大的公益服务热情。搭建平台,让快乐奉献成为时尚。医院积极搭建平台,为志愿者公益服务创造条件,还实行了星级授牌。利用市区优秀志愿者、文明市民评选等活动,积极推荐,大力宣传,使优秀群体走向社会大舞台。同时,在医务人员中营造尊重、礼遇、学习志愿者的良好氛围。定期举办志愿者座谈会,主要领导亲自倾听志愿者意见和建议。完善保障,增强凝聚力和向心力。设立了志愿者“爱心餐”,投保了在班人身意外保险,实行“患病必访”、每年一次健康查体以及提供健康帮助等制度。有一名志愿者在健康查体中查出患有严重的肾病,医院积极协助使志愿者得到及时有效的治疗。“奉献时很快乐,患病时更温暖。”志愿者感动地说。学习分享,让志愿者得到成长。建立了志愿者QQ群和“仁爱使者”网上日志。定期开展学习交流活动,举办了六步洗手法、基本急救技能等培训。还组织优秀志愿者赴浙江大学医学院附属第二医院参观学习,两所医院的志愿者零距离切磋交流。“好人做好事,好事成就好人”。现在“仁爱使者”志愿服务内涵不断延伸,由过去单纯的门诊服务,扩展到北病房楼和南病房楼的相关服务。无私奉献、拾金不昧、智斗医托、心理疏导等方面的感人故事大量涌现,展示了良好的社会形象。志愿者陆玲值班时,一社会个别人员无理取闹,对她破口大骂,行为恶劣。陆玲委屈地流出了眼泪,但始终骂不还口,将服务做好做到位。她说:“我是志愿者,不能和病人计较。”一位女士陪同年迈的父亲就医,当需要留尿样检测时,女士十分发愁。志愿者孙新华毫不犹豫地搀扶老人到卫生间留了尿样,“有困难找志愿者!”他爽朗地说。在市中心医院,“仁爱使者”是不断延伸的爱心接力赛,每天都演绎着感动人心的淄博“好故事”。

为进一步深入开展党的群众路线教育实践活动，加强行业作风建设，优化门诊服务，确保患者公平、便捷就医，有效解决群众看病不方便等问题，按照省、市有关文件精神要求，我院自6月1日起正式启动医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动。行动内容包括：一是继续执行全年365天无节假日门诊。在我院全年所有双休日、节假日均安排专家门诊和普通门诊的基础上，对门诊就诊需求较多的科室，副高级以上职称专家不得低于工作日平均比例，辅助科室(导医、挂号、收费、检验、特检、影像、彩超等)与后勤保障科室同步提供服务，使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。二是增设错时门诊。全年门诊挂号、收费、采血、检验、特检、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室提前至早7点30分开诊。医务人员按时到位，保证患者就诊。三是增设夏季夜间门诊。每年6月1日至8月31日，开诊时间18点至20点。医院选择就诊病人较多的专业，包括骨科、普外科、消化内科、呼吸内科、心血管内科、神经内科、儿科、妇产科、眼科、口腔科、耳鼻喉科及北院区耳鼻咽喉头颈外科等科室试点延时服务。辅助科室同步加强值班力量，满足就诊需求。四是严禁医院工作人员带熟人插队，严禁挂“人情号”。统一管理门诊号源，专家号源全部开放，坚决杜绝“内部号”、“人情号”。为确保该项行动扎实落实，医院成立专门领导小组，进行全院动员部署，组织全体工作人员签订不带熟人插队加塞、挂“人情号”的《承诺书》，自觉接受社会评议和监督。医务部、门诊部等职能科室将对行动落实情况进行随机抽查，发现违反相关规定者给予通报批评或扣罚绩效。我院将以此项活动为契机，及时汇总分析医务人员和广大群众对优化门诊服务的意见建议，不断总结经验，创新服务模式，探索更多符合群众需求的新举措，建立优质化服务长效机制，让群众更好地感受到教育实践活动带来的成效。

为进一步深入开展党的群众路线教育实践活动，加强行业作风建设，优化门诊服务，确保患者公平、便捷就医，有效解决群众看病不方便等问题，按照省、市有关文件精神要求，我院自6月1日起正式启动医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动。行动内容包括：一是继续执行全年365天无节假日门诊。在我院全年所有双休日、节假日均安排专家门诊和普通门诊的基础上，对门诊就诊需求较多的科室，副高级以上职称专家不得低于工作日平均比例，辅助科室(导医、挂号、收费、检验、特检、影像、彩超等)与后勤保障科室同步提供服务，使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。二是增设错时门诊。全年门诊挂号、收费、采血、检验、特检、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室提前至早7点30分开诊。医务人员按时到位，保证患者就诊。三是增设夏季夜间门诊。每年6月1日至8月31日，开诊时间18点至20点。医院选择就诊病人较多的专业，包括骨科、普外科、消化内科、呼吸内科、心血管内科、神经内科、儿科、妇产科、眼科、口腔科、耳鼻喉科及北院区耳鼻咽喉头颈外科等科室试点延时服务。辅助科室同步加强值班力量，满足就诊需求。四是严禁医院工作人员带熟人插队，严禁挂“人情号”。统一管理门诊号源，专家号源全部开放，坚决杜绝“内部号”、“人情号”。为确保该项行动扎实落实，医院成立专门领导小组，进行全院动员部署，组织全体工作人员签订不带熟人插队加塞、挂“人情号”的《承诺书》，自觉接受社会评议和监督。医务部、门诊部等职能科室将对行动落实情况进行随机抽查，发现违反相关规定者给予通报批评或扣罚绩效。我院将以此项活动为契机，及时汇总分析医务人员和广大群众对优化门诊服务的意见建议，不断总结经验，创新服务模式，探索更多符合群众需求的新举措，建立优质化服务长效机制，让群众更好地感受到教育实践

5月28日下午，我院教育实践活动工作会议在二楼会议室召开。会议由副院长李良主持。李波副院长宣读医院党委《关于做好教育实践活动查摆问题、开展批评工作的通知》，院长、党委书记李忠泰作重要讲话。其他院领导及全院中层以上干部、各党支部书记200余人参加了会议。李忠泰院长在讲话中指出，根据上级部署，我院即将进入教育实践活动查摆问题、开展批评环节，这是确保整个教育实践活动取得实效的关键所在。全院党员干部务必要认真学习，深刻把握习近平总书记的重要讲话精神和中央、省市委、市卫生局党委关于活动开展的部署要求，深刻把握教育实践活动的进展态势，深刻把握查摆问题、开展批评的重要性，以高度的思想自觉、行动自觉推动教育实践活动的深入开展。李忠泰院长要求，针对医疗卫生与群众联系更直接、更紧密的特点，我们要严格按照上级党委规定的程序、步骤、质量标准以及具体要求，不折不扣地做好查摆问题、开展批评工作。查摆问题要深入实在，坚持敞开大门找问题，把自己找、上级点、群众提、集体议结合起来，真正具体到事、具体到人，真正查摆出深层次、实质性问题，真正使查摆出来的问题让群众认可。谈心交心要敞开心扉、以诚相见，把问题谈开、思想谈通、意见谈透，保证谈心交心质量，为召开高质量的民主生活会做好准备。对照检查材料要见人见事见思想，要写得实、画像准。民主生活会要以整风精神，真正拿起批评和自我批评这个有力武器，按照讲认真、动真格、有辣味的要求开展批评和自我批评，切实达到既红脸出汗、又加油鼓劲的效果。边查边改要贯彻始终，抓紧整改，要从群众最关心、反映最强烈的问题改起，扎实做好“三增一禁”等工作，优化医院门诊服务，让群众尽快看到新变化、见到新成效，把集中整治与建章立制结合起来，形成作风建设长效机制，不断深化拓展活动成效。李忠泰院长强调，查摆问题、开展批评这一环节，头绪多、任务重，要进一步压实领导责任，加强督导调度，细化分类指导，以改进作风的实际成效为全面深化医院改革，加快推进医院科学发展提供坚强保障。会上，李良副院长就贯彻落实会议精神进行了强调，并对医院开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作进行了安排部署。“三增一禁”即：增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,严

在党的群众路线教育实践活动中，我院紧紧围绕群众反映强烈的住院难问题，科学规划，内部挖潜，抓紧实施南病房楼的装修、改造工程。5月6日，南病房楼改造工程正式竣工启用，内科系统及住院、医保、药学等20余个科室、病区顺利搬进了焕然一新的南病房大楼。南病房楼改造装修工程历时一年，共改造装修建筑面积25000余平方米，功能定位为内科系统、远程会诊和中心实验室。改造装修主要包括大楼室内地面、墙面、门窗、布局，给排水、电气、医用气体、消防等系统的更新。增加了CCU、血液净化病房、DSA等净化区，增加了医用电梯、纯净水设备、气动物流设备、换热设备及电子查房和安防的智能化系统。更新了病床、床头柜、储物橱及办公设施，标准层的每层病房内各增加8个整体卫浴，并增加公共卫浴设施。启用后的南病房楼整洁雅静舒适，通过健康长廊与北病房楼、门诊楼连接在一起，方便患者的就诊、治疗及检查，为我院扩增了720张病床位的住院空间，大大改善了患者住院环境，提升了医院综合服务能力。此次搬迁的科室涉及呼吸内、心内、消化内、内分泌、泌尿内、风湿免疫、中医、皮肤、肿瘤、血液内以及住院、医保、药学等。相信南、北两座现代化病房楼的同时运转，将更好地为患者提供优质服务，在进一步满足群众就医需求的同时，有效缓解床位紧张的现状。