门诊局部指引、医疗信息咨询、医保病人就诊政策咨询、药事咨询、价格咨询、健康知识咨询、电话咨询、其他咨询等。

　　医保人员咨询内容：

　　医保相关动态信息咨询、医保卡性质及费用查询

　　药事咨询内容：

　　1.药品库存情况与价格咨询

　　2.医保药品分类咨询

　　3.药品名称、成分、剂型、规格、作用与适应症咨询

　　4.中药饮片辨识、指导饮片煎煮方法、服用方法，解释药物配方、相互作用、饮食禁忌等咨询

　　5.指导特殊人群合理、安全用药

　　6.药物不良反应、药品说明书解答等咨询

　　价格咨询内容：

　　1.本院所设各项医疗费用查询

　　2.现金发票改为市直公费报销专用发票

　　3.服务窗口：消化系肿瘤临床研究型基地病人的挂号和收费